Call-центр: абоненту отключили свет "за неуплату", хотя долгов у нее нет
Сообщение в Call-центр прислала Зарипа.
Женщина недовольна работой ОАО "Северэлектро", из-за которого она осталась без света.
"Каждый месяц я, как абонент коммерческого сектора, плачу за электроэнергию, предварительно позвонив в расчетный центр для уточнения суммы.
В прошлом месяце мне сказали внести 1 006 сомов. Я 19 ноября заплатила. А сегодня мне отключили свет якобы за недоплату в 379 сомов. Хотя до этого времени я стабильно платила до тыйына, а теперь из-за их неправильно указанной суммы мне отключили свет", - возмущается женщина.
Она просит руководство ведомства разобраться в ситуации.
Есть тема? Пишите Kaktus.media в Telegram и WhatsApp:
+996 (700) 62 07 60.
url:
https://kaktus.media/427996
