Коммерческому абоненту "Северэлектро" отключило свет якобы за неуплату

Call-центр: абоненту отключили свет "за неуплату", хотя долгов у нее нет

3223  1

Сообщение в Call-центр прислала Зарипа.

Женщина недовольна работой ОАО "Северэлектро", из-за которого она осталась без света.

"Каждый месяц я, как абонент коммерческого сектора, плачу за электроэнергию, предварительно позвонив в расчетный центр для уточнения суммы.

В прошлом месяце мне сказали внести 1 006 сомов. Я 19 ноября заплатила. А сегодня мне отключили свет якобы за недоплату в 379 сомов. Хотя до этого времени я стабильно платила до тыйына, а теперь из-за их неправильно указанной суммы мне отключили свет", - возмущается женщина.

Она просит руководство ведомства разобраться в ситуации.

Есть тема? Пишите Kaktus.media на: +996 (700) 62 07 60 (Бишкек) , +996 (558) 77 88 11 (Ош)
URL: https://kaktus.media/427996Копировать ссылку
Комментарии
дефолтная аватарка юзера
Archi
16.12.2020, 20:09

Разве у коммерческого потребителя нет счётчика? Или лень самому посмотреть показания?

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Комментарии от пользователей появляются на сайте только после проверки модератором.
Правила комментирования
На нашем сайте:
  • нельзя нецензурно выражаться
  • нельзя публиковать оскорбления в чей-либо адрес, в том числе комментаторов
  • нельзя угрожать явно или неявно любому лицу, в том числе "встретиться, чтобы поговорить"
  • нельзя публиковать компромат без готовности предоставить доказательства или свидетельские показания
  • нельзя публиковать комментарии, противоречащие законодательству КР
  • нельзя публиковать комментарии в транслите
  • нельзя выделять комментарии заглавным шрифтом
  • нельзя публиковать оскорбительные комментарии, связанные с национальной принадлежностью, вероисповеданием
  • нельзя писать под одной новостью комментарии под разными никами
  • запрещается использовать в качестве ников слова "Кактус", "kaktus", "kaktus.media" и другие словосочетания, указывающие на то, что комментатор высказывается от имени интернет-издания
  • нельзя размещать комментарии, не связанные по смыслу с темой материала
  • нельзя использовать в качестве ника чужое реальное имя и/или фамилию
  • нельзя указывать ссылки и гиперссылки на посторонние сайты
  • Комментарии (в том числе ники) могут быть только на одном из трех языков: государственном (кыргызском), официальном (русском) или языке международного общения (английском). Допускается использование указанных языков в одном комментарии одновременно.
НАВЕРХ  
НАЗАД