Цифровые технологии на защите прав человека в Кыргызстане
Сегодня, 21 апреля, ПРООН совместно с Институтом омбудсмена и Ассоциацией юридических клиник Кыргызстана провели круглый стол, посвященный новым подходам в обеспечении защиты прав человека в период пандемии для консолидации и объединения сторон, работающих в сфере прав человека, а также для обмена информацией и обсуждения цифровых технологий как инструмента защиты прав человека в условиях кризиса и в сложные времена.
В своем приветственном слове омбудсмен Токон Мамытов сказал: "Благодаря более активному и широкому использованию современных интернет-технологий в нашей работе сотрудники аппарата акыйкатчы (омбудсмена) в период текущей пандемии могут защищать конституционные права и свободы граждан Кыргызстана, не снижая скорости и качества нашей помощи и уровня консультирования по правовым вопросам. Думаю, что опыт прошлого года и сегодняшней встречи позволит всем нам - государственным и международным правозащитникам, а также представителям правозащитных НПО в Кыргызстане - действовать более слаженно, быстро, гармонично, понимать и согласовывать свои действия как друг с другом лично, так и с организациями, которые мы представляем. Убежден, что это пойдет на пользу всем нам, а главное, обеспечит нашим гражданам дополнительные гарантии и реальную помощь в решении их правовых вопросов".
Данный круглый стол был инициирован Институтом акыйкатчы (омбудсмена) Кыргызской Республики и Ассоциацией юридических клиник в рамках проекта ПРООН "Поддержка инклюзивного и многосекторального реагирования на COVID-19 и устранение его социально-экономических последствий в Кыргызстане" при финансовой поддержке правительства Японии.
"Одним из основных столпов официальной помощи Японии в целях развития в Кыргызстане является концепция "Человеческая безопасность", которую ПРООН впервые выдвинула в 1994 году. "Человеческая безопасность" направлена на защиту людей от кризисных и повсеместных угроз человеческой жизни, средств к существованию и достоинства, а также на повышение уровня самореализации человека. Для достижения этих целей "Человеческая безопасность" пытается интегрировать и укрепить инициативы, которые укрепляют перспективы, ориентированные на человека", - сказал чрезвычайный и полномочный посол Японии в Кыргызской Республике Маэда Сигэки в ходе круглого стола.
Одним из ключевых моментов мероприятия стала презентация юридического чат-бота "Акыйкатчы-бот 115". Этот чат-бот был запущен в Telegram-мессенджере, который позволяет гражданам получать информацию по наиболее часто задаваемым вопросам и обращаться с ними в режиме онлайн. На основе полученных материалов интерактивный чат предоставляет актуальную информацию на кыргызском и русском языках. Чат-бот является новым бесплатным информационным ресурсом, расширяющим возможности обращения в Институт омбудсмена, который становится еще более актуальным в условиях пандемии.
Как отметила постоянный представитель ПРООН в Кыргызстане Луиза Чемберлен: "Пандемия сильно ударила по Кыргызстану, и не только по ее воздействию на здоровье, но и спровоцировала беспрецедентный социально-экономический кризис, который быстро перерос в кризис в области прав человека. Многие люди страдали от отсутствия доступа к критически важным услугам во время кризиса, а другие страдали от стигматизации и дискриминации в доступе к жизненно важной медицинской помощи или пытались справиться с экономическими потрясениями для своих семей, особенно там, где один или несколько членов семьи потеряли свои доходы. Вместе с тем обнадеживающим моментом является возможность кризиса в качестве инструмента для инноваций и внедрения инновационных цифровых инструментов. По мере того как цифровые платформы становятся современной "общественной площадкой", новые технологии создают дополнительные пространства для обмена, мобилизации и участия. В этой связи, признавая необходимость использования этих новых, доступных и безопасных технологий, мы поздравляем вас с запуском юридического чат-бота "Акыйкатчы-бот 115", который, как мы ожидаем, станет важным инструментом эффективного расширения участия общественности и доступа к юридической и правозащитной информации в этой новой среде".
По итогам круглого стола представители выразили намерение и далее развивать сотрудничество и проводить регулярный обмен информацией и опытом.
Кроме того, в рамках реагирования на пандемию COVID-19 совместно с Министерством по чрезвычайным ситуациям и Министерством юстиции при поддержке правительства Финляндии была запущена бесплатная юридическая консультация по "горячей линии" 112 (объединенная служба по чрезвычайным ситуациям Министерства по чрезвычайным ситуациям), по которой граждане могут получить бесплатную юридическую консультацию на трех языках: кыргызском, русском и английском. Правовая помощь по номеру 112 была учреждена незамедлительно в мае 2020 года для удовлетворения правовых потребностей во время пандемии. В период с 1 мая 2020 г. по 31 марта 2021 г. по этой "горячей линии" юридические консультации получили 1 598 человек.
Проведена широкая информационная кампания на тему "Чрезвычайное положение и права человека".
