Лидеры управления. Как бизнесу строить планы и повысить эффективность в условиях кризиса?
Почему турбулентный 2020-й стал годом краха одних компаний и стартовой площадкой для взлета других? На что делают ставку успешные предприниматели и почему не работают прежние антикризисные стратегии? И на что опираться бизнесу при разработке собственной маркетинговой компании в условиях неопределенности?
Спад мировой экономики не лучшее время для развития бизнеса. Уже начало года показало: компании, которые не способны адекватно ответить на вызовы посткоронавирусной экономики, массово покидают рынок. С другой стороны, руководители, готовые к переменам, постоянно совершенствуют компоненты, методы и технологии ведения бизнеса. Они не просто держат компанию на плаву в бушующем море "идеального шторма", но и способны обеспечить ей стабильный и постоянный доход.
Один из них – генеральный директор общества с ограниченной ответственностью "Дарбаза-Автоматик" Валерий Мамрега – доказал: кризис – искусство возможного. И даже самые сложные времена не могут помешать реализации глобальных планов.
Досье: в 2008 году окончил Кыргызский государственный технический университет им. И. Раззакова по специальности "Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем". В 2014-м возглавил ОсОО "Дарбаза-Автоматик". На счету компании – несколько успешно реализованных проектов по автоматизации бизнеса в Кыргызстане и России. Увлекается спортом, играет в любительский хоккей.
Чудеса автоматизации. Искусственный интеллект на службе государственного природного парка "Ала-Арча"
Влияние пандемии на экономику Кыргызстана проявилось одновременно в двух разнонаправленных трендах. С одной стороны, многие компании понесли существенные убытки из-за резкого сокращения некоторых традиционно доходных сегментов рынка. С другой – введенные в связи с эпидемией ограничения предоставили дополнительные возможности для развития высокотехнологичных инновационных подходов.
Именно в это время Валерий Мамрега взялся за разработку проекта национального масштаба – создание уникальной технологии программно-аппаратного комплекса, предназначенной для автоматизации государственного природного парка "Ала-Арча". Главной задачей, которую ставил перед собой Валерий Викторович, была полная автоматизация процессов въезда/выезда на огороженную территорию заповедного пространства с взиманием оплаты с посетителей. Амбициозность данного проекта заключается в том, что задачи распознавания автомобилей впервые при создании КПП были возложены на искусственный интеллект.
Алгоритм работы комплекса выглядит следующим образом. После того как автомобиль подъезжает к территории парка, открывается шлагбаум, машина попадает в тамбурную зону, которая находится под управлением искусственного интеллекта. Нейронная сеть считывает номера и распознает габариты автомобиля и в зависимости от этого рассчитывает сумму за проезд согласно заранее утвержденным тарифным планам. Оплату можно совершить двумя способами – как бесконтактно при помощи терминала, так и при помощи оператора-кассира.
Разработчику удалось организовать работу всей системы на основе обучаемой нейронной сети. Распознавание автомобилей и номеров происходит с использованием новейших технологий и больших данных. Точность распознавания, которого достиг искусственный интеллект, уже составляет 99 процентов. И это очень высокий показатель. При том что нейронная сеть продолжает самообучение. Система распознавания автомобилей на основе нейронной сети – уникальная технология, созданная Валерием Мамрега, уже доказала свою эффективность. Об экономической целесообразности внедрения проекта можно судить лишь по нескольким цифрам. Проект был реализован в октябре 2019 года и, несмотря на пандемию, окупил себя уже в августе 2020 года. И это при том, что выезд на природу был под строгим запретом с марта по июль 2020 года.
Новые возможности новой реальности
2020 год доказал: обеспечения объемов продаж и расширения рынков уже недостаточно для успешного развития компании на B2B-рынке. На фоне крутого пике экономики и банкротства десятков тысяч предприятий малого и среднего бизнеса Валерию Мамрега удалось вовремя отреагировать на потребности заказчика и создать уникальный продукт, который полностью соответствовал ожиданиям рынка.
Программно-аппаратный комплекс не только способен эффективно распознавать всех посетителей государственного парка и рассчитывать сумму проезда, но и мониторить контрольно-пропускной пункт, включая онлайн-трансляции, запись экрана и генерацию предупреждений в отношении реальных и возможных нарушений. И это ПО уже вызвало настоящий ажиотаж на профильном B2B-рынке.
Важным фактором является то, что аналогов этому программно-аппаратному комплексу на данный момент просто не существует, а похожие разработки, построенные по другим алгоритмам, в разы превышают стоимость системы Валерия Мамрега.
По словам разработчика, если еще несколько лет назад на разработку и запуск нового продукта требовалось от нескольких месяцев до нескольких лет, сегодня "необходимо на лету сворачивать старые и разрабатывать новые производственные и маркетинговые компании в зависимости от того, в чем нуждается рынок на данный момент времени".
В 2021 году, говорит Валерий, на первый план выходит тотальная цифровизация с ее главным постулатом – клиентский опыт как точка отсчета развития всех бизнес-процессов, компетенций сотрудников и руководителей бизнеса.
Сегодня как никогда становится очевидным наступление новой эпохи управления, в которой бизнес, развиваясь вместе с ростом преобразующих возможностей цифровых технологий, все глубже пронизывает все аспекты общества, включая характер взаимодействия людей между собой, экономику, вовлечение и наделение всех сотрудников эффективными инструментами и навыками для раскрытия потенциала, становятся главным залогом устойчивости и главным конкурентным преимуществом компании.
Бизнес, который поймет это раньше других, сможет сделать переворот в своем развитии.
