Call-центр: очередь, душно, хамское отношение. Бишкекчанка жалуется на медперсонал ЦСМ №8

Информацию в Call-центр прислала читательница.

По ее словам, очередь на вакцинацию в поликлинике №8 - с третьего по первый этаж.

"Принимают по пять человек, их вакцинируют около часа. Проверяют артериальное давление у каждого по 15 минут, еще 5-10 минут уходит на сам укол. Персонал хамит гражданам. В кабинете нереальная жара, дышать нечем при открытом окне на третьем этаже. Создается живая очередь. Врачи медленно принимают людей, будто они у себя дома", - возмущена горожанка.

Администрация ЦСМ №8 сообщила, что прививочный кабинет работает в три смены, 8 - 23:00, посменно дежурят три врача, три медсестры - вакцинатора, три регистратора, три оператора.

При пропускной способности 60 человек в первую смену приняли 94 человека, во вторую - 73 человека, пропускают по пять человек, соблюдая дистанцию, на первом этаже заполняются формы под шатром. При установлении повышенного АД дают таблетки каптоприла обратившимся. Через 30 минут после повторного осмотра и нормализации АД жители Бишкека допускаются к вакцинации.

При опросе и беседе с медперсоналом и жителями случаев недоброжелательного обращения с пациентами не отмечалось. Конфликты между врачами и пациентами не зарегистрированы.

При аномальной жаре практически во всех кабинетах душно, подана заявка на установление кондиционеров в прививочных и процедурных кабинетах.