300 сомов за бесплатную услугу. Омбудсмену пожаловались на сотового оператора
Сотрудники института омбудсмена провели встречу с населением Кара-Кульджинского района. Об этом сообщает пресс-служба главного правозащитника.
Как сообщается, помимо прочего, жители Кара-Кульджинского района пожаловалась на то, что один из сотовых операторов обманывает абонентов. По их словам, компания рассылает СМС-сообщения о подключении абонентов к какой-нибудь "рекламной услуге", которая якобы 3-4 дня предоставляется бесплатно, но на деле за указанные дни снимают с баланса по 200-300 сомов.
Причем, как отметили заявители, в последующие дни невозможно отказаться от "рекламной услуги", а рекламодатели продолжают снимать деньги с абонентов.
Кроме того, при подключении на один тариф, стоимость которого заявлена в размере 250 сомов в месяц, компания без согласия абонентов переводит их на другой тариф, составляющий уже 300-350 сомов в месяц.
Каракульджинцы также пожаловались на низкое качество сотовой связи в их регионе.