"Когда уже можно будет зарегистрироваться?" Родители недовольны электронной записью
Родители продолжают жаловаться в Kaktus.media на электронную запись детей в школы и детские сады. У них возникают сложности на разных этапах регистрации.
"Не получается зарегистрировать ребенка в школу. Сайт не работает целый день. Почему такое безответственное отношение к народу? Позвонили на горячую линию Министерства образования, а они вместо того, чтобы решить проблему, отправляют нас к айтишникам! Почему? Это же продукт МОиН! Почему не предоставляют нормально работающую систему уже который год?" - возмущаются родители.
Редакция Kaktus.media обратилась в "Инфоком" за разъяснением.
"Система работает бесперебойно. Мы видим, что люди регистрируются. Могут возникать отдельные проблемы при регистрации по разным причинам. Для выяснения нужно обратиться в наш колл-центр на короткий номер 119, звонок со всех мобильных операторов бесплатный. При звонке оператор колл-центра запросит ПИН родителя и ребенка, и через них проверит в базе, какая проблема у конкретного заявителя", - прокомментировали в пресс-службе "Инфокома".
Стоит отметить, что некоторые граждане плохо проинформированы об электронной регистрации и сталкиваются со случаями, когда не знают, на каком сайте регистрироваться. С пошаговой инструкцией, как это сделать, можно ознакомиться здесь.
