Страховые компании "АТН Полис" и "АЮ Гарант" опровергают заявления иностранного инвестора
ЗАО "Страховая компания "АТН Полис" сделало заявление в ответ на публикации ОсОО "Эфор Бишкек ЛТД" относительно невыплаты страхового возмещения компании.
По словам заместителя генерального директора по урегулированию убытков "АТН Полис" Кабылжана Мамажанова, компания "Эфор Бишкек" сделала многочисленные публикации с недостоверными обвинениями в адрес страховых компаний – "АТН Полис" и "АЮ Гарант" - в части того, что они не исполняют свои обязательства по полису страхования, который был заключен между ОсОО "Эфор Бишкек" и ЗАО "Страховая компания "АТН Полис".
"Здесь "АЮ Гарант" является перестраховщиком, мы же являемся прямым страховщиком, и риск перестраховали на "АЮ Гарант". Наступил страховой случай - 21 августа 2019 года произошел пожар на складе бытовой техники "Эфор Бишкек" по адресу: ул. Интергельпо, 1. По данному пожару было возбуждено досудебное производство, со стороны УВД Ленинского района Бишкека были назначены соответствующие экспертизы, шел процесс урегулирования данного страхового случая. Это нормальный, естественный рабочий процесс между субъектами предпринимательской деятельности, который четко расписан в полисе и правилах страхования, в соответствующих нормативно-правовых актах, в Гражданском кодексе, есть конкретный порядок урегулирования данного страхового случая", - сообщил представитель "АТН Полис".
Он отметил, что по прошествии определенного времени была назначена экспертиза, которую провела государственная судебно-экспертная служба, являющаяся на сегодняшний день единственным правомочным государственным органом, имеющим право проводить пожаро-техническую экспертизу. Результаты экспертизы говорят о том, что на складе "Эфор Бишкек" были нарушения правил пожарной безопасности в части неправильного складирования товаров, которые как раз-таки и привели к тому, что в результате короткого замыкания произошел пожар, поэтому пожар распространился на все здание склада, была уничтожена вся техника, которая находилась на складе.
Экспертиза конкретно установила, что из-за неправильного складирования произошло распространение пожара. Есть соответствующие фото- и видеоматериалы, которые конкретно доказывают данный факт.
Компания "Эфор Бишкек" с данной экспертизой не согласилась и обжаловала ее. Назначили комиссионную экспертизу. В мае 2020 года экспертиза подтвердила результаты проведенной ранее экспертизы и указывает, что ввиду грубого нарушения правил пожарной безопасности произошли распространение пожара и ущерб имуществу. "Эфор Бишкек" снова не соглашается с результатами данной экспертизы, обжалует, назначается еще одна комиссионная экспертиза, в результате которой 1 декабря 2020 года выносится заключение, которое опять указывает, что пожар произошел из-за грубого несоблюдения пожарной безопасности, и прямая причинно-следственная связь между возникшим пожаром и распространением возгорания - вина работников "Эфор Бишкек", неправильно складировавших технику, что и повлекло уничтожение имущества.
"По результатам данных экспертиз следствие завершено, и заведующему складом "Эфор Бишкек", который по своим функциональным обязанностям должен отвечать за соблюдение правил пожарной безопасности, предъявлено обвинение, дело направлено в Ленинский районный суд. В рамках уголовного судопроизводства идет процесс. В данный процесс мы абсолютно не вмешиваемся. Мы рассматриваем только урегулирование спора в рамках гражданского судопроизводства. Поэтому те лживые обвинения в том, что якобы страховые компании влияют на уголовное судопроизводство, не обоснованы, не подкрепляются никакими доказательствами. Это огульные обвинения в наш адрес.
Есть также письмо Государственной инспекции по экологической и технической безопасности о том, что на объекте не соблюдались правила складирования товара, не были соблюдены минимальные противопожарные разрывы, которые должны быть на расстоянии не менее одного метра, чтобы у работников была возможность потушить очаг пожара. На видео видно, что товары складировались таким образом, что при возникновении короткого замыкания и возгорании работники склада 11 минут не могли подойти к маленькому очагу пожара в виду того, что все было заскладировано. Они бегали вокруг до около, но не могли подойти и потушить. Поэтому мы приняли решение отказать в выплате страхового возмещения. У нас в страховом полисе указано, что в случае нарушения данных правил пожарной безопасности в выплате страхователю будет отказано. Страхователь об этом знает, все прописано в договоре черным по белому.
Из-за несоблюдения правил пожарной безопасности сгорело имущество не только "Эфор Бишкек", но и других складов. Они обращались в милицию как потерпевшие. Отмечу, соблюдение пожарной безопасности – требование законодательства. Даже если в договоре этого нет, соблюдать правила – прямая обязанность страхователя. Это как когда водитель страхует автомобиль, его прямая обязанность соблюдать правила дорожного движения.
После того как мы отказали в выплате страхового возмещения, ОсОО "Эфор Бишкек" обратилось в многочисленные инстанции, государственные органы, Жогорку Кенеш, президенту и жаловалось, что "АТН Полис" отказывается возмещать страховку. Мы объясняли, что приняли законное решение и они могут оспорить данное решение. Вследствие чего компания обратилась в Ленинский райсуд с требованием страхового возмещения. На суде мы предъявили соответствующие доказательства в виде экспертиз, писем Госэкотехинспекции и с указанием норм законодательства Кыргызской Республики обосновали отказ. В суде первой инстанции компания "Эфор Бишкек" предоставила экспертизу, которую провела частная московская компания, и на ее основании Ленинский райсуд принял решение в пользу истца", - рассказал Мамажанов.
Он подчеркивает, что данное решение было необоснованным и незаконным, так как единственным органом, который имеет право проводить экспертизу на территории республики, является Государственная судебно-экспертная служба.
"Мы обжаловали данное решение суда в Бишкеком городском суде, который четко указал на нарушения судом первой инстанции требования законодательства в части экспертизы: результаты зарубежных компаний, согласно процессуально-гражданскому законодательству, доказательной базы не имеют. Поэтому мы выиграли суд второй инстанции.
После вынесения решения городским судом мы обратились в районный суд с требованием снять арест с имущества "АТН Полис". Суды двух инстанций удовлетворили наши требования, арест с имущества нашей компании был снят.
После того как мы выиграли в судах, "Эфор Бишкек" начал публиковать недостоверную, ложную информацию и, обвиняя наши компании в сговоре с государственными органами, прокуратурой, Госфиннадзором, судами, обратился в ГКНБ с заявлением о якобы имеющей место коррупции. Даже уголовное дело было возбуждено, но Генеральная прокуратура указала, что в соответствии с уголовно-процессуальным законодательством следствие по факту пожара завершено, предъявлено обвинение работнику "Эфор Бишкек". И данный материал необходимо рассматривать в рамках того дела, разбирательство по которому идет в Ленинском районном суде.
Обвинения в сговоре и коррупции абсолютно необоснованные, заведомо ложные, что и указала Генпрокуратура, и отменила возбуждение дела. Прикрываясь позицией иностранного инвестора, права которого якобы были нарушены, "Эфор Бишкек" начал публиковать однобокую информацию, пытается ввести общественность в заблуждение и обратился в Верховный суд с кассационной жалобой. Тут усматривается давление на суд в преддверии процесса.
Мы не оспариваем то, что причиной пожара было короткое замыкание, но ущерб имуществу, который произошел из-за нарушения правил пожарной безопасности, не покрывается. В этой части "Эфор Бишкек" должен принять упущения в своей работе, но он этого не делает.
Страховые компании работают по лицензии и под строгим контролем со стороны Госфиннадзора. Поэтому любое урегулирование споров происходит под строгим исполнением законодательства КР и под пристальным надзором государственных органов. У страховых компаний всегда имеются соответствующие резервы, когда они берут тот или иной риск на страхование. Это наша работа. Поэтому когда в обществе распространяются мнения, что страховые компании делают все, чтобы не платить, это заблуждение. При наступлении страхового случая мы имеем все возможности для выплаты страхового возмещения", - рассказал Мамажанов.
За последние 3 года со стороны "АТН Полис" было выплачено страхователям более 80 млн сомов, у "АЮ Гарант" - более 50 млн сомов.
Вместе с тем руководитель юридической службы страховой компании "АЮ Гарант" Алексей Нестеров сообщил, что перестрахование было проведено в соответствии с законодательством КР. Прямые какие-либо обязательства со стороны ЗАО "СК "АЮ Гарант" перед "Эфор Бишкек" отсутствуют. Все взаимоотношения строятся исключительно между компаниями "АТН Полис" и "АЮ Гарант".
"У "АЮ Гарант" на сегодняшний день не имеется ни одного судебного разбирательства, в рамках которого наша компания выступала бы в качестве ответчика, или неудовлетворенные требования в отношении страховщиков со стороны нашей компании.
Вся информация, опубликованная со стороны "Эфор Бишкек", является сугубо односторонней. Прикрываясь своим статусом иностранного инвестора, данная компания просто проигнорировала правила пожарной безопасности. И в результате неисполнения норм законодательства КР в этой части произошел пожар, и компании был причинен ущерб.
Реально сумма ущерба не составляет 1 млн долларов, она в разы меньше даже с учетом официальной франшизы, которая предусмотрена страховым полисом. Фактическая сумма должна быть проверена, необходимо провести ряд мероприятий, которые бы установили остаточную стоимость имущества. "Эфор Бишкек" говорит лишь о номинальном размере ущерба и сумме, которая указана в страховом полисе. Негативный, недостоверный вброс информации в общественность направлен только для того, чтобы повлиять на судебные органы, чтобы при рассмотрении данного гражданского дела в Верховном суде судьи находились под общественным давлением.
Не было также необходимости налагать арест на имущество страховой компании "АТН Полис", чтобы взыскать страховые выплаты. Наши крупные компании работают в стране более 15 лет, у нас большой уставный капитал, штат сотрудников, выплачиваются зарплаты, налоги. Только за последние 3 года, несмотря на кризис, компания "АЮ Гарант" выплатила в бюджет в виде налогов более 30 млн сомов", - отметил Нестеров.
Он сообщил, что, учитывая резонанс, который вызвали публикации, компании "АТН Полис" и "АЮ Гарант" готовят исковое заявление в суд в отношении "Эфор Бишкек" для защиты чести и достоинства.
"Многие думают, что страховые компании не возмещают страховку, особенно крупную, но это происходит из-за незнания рынка. Но вопрос стоит не в этом, а в неисполнении норм законодательства с юридической стороны. Произошедший случай, по нашему мнению, не является страховым случаем", - заявил представитель "АЮ Гарант".
В завершение Мамажанов отметил, что "Эфор Бишкек" выбрал огульную риторику о невыплате страхового возмещения.
"Если взять статистику, страхователь на 99% защищен. Если есть основания для выплаты возмещения, страховые компании выплачивают, избежать этого практически невозможно. Для страховых компаний нет никакого интереса в том, чтобы избежать страховые выплаты, как это иногда может казаться. Учитывая, что "Эфор Бишкек" игнорирует требования законодательства КР даже в части урегулирования данного спора, выбирает такую риторику и доводит до общественности однобокую, недостоверную информацию, огульно обвиняя страховые компании в непорядочности, тем самым посягая на нашу деловую репутацию, мы вынуждены сегодня высказаться в ответ. Наши страховые компании в рамках этого случая добросовестно выполнили свои обязательства. В противном случае Бишкекский горсуд не выносил бы решение в пользу страховых компаний. Целая коллегия рассмотрела дело и вынесла решение об обоснованности нашего отказа "Эфор Бишкек" в выплате страховки. А многочисленные публикации в СМИ и социальных сетях не могут не вызывать ответную реакцию со стороны наших страховых компаний в части требования о соблюдении нашей деловой репутации, особенно когда они выступают с недостоверной информацией и обвиняют нас чуть ли не в коррупции. Если в дальнейшем эта риторика будет продолжаться, мы будем требовать моральной неустойки", - сказал замдиректора "АТН Полис".
