Теперь не просто "Фрунзе", а целая "Азия"!
Да, "Фрунзе" переименовали сеть магазинов. Были - "Фрунзе", а стали - "Азия". Новое название сначала появится на вывесках нескольких магазинов в Бишкеке, а после и по всей стране.
Причина переименования
С течением времени компания увидела, что может стать намного больше, чем "Фрунзе". Такое новшество - часть стратегии развития сети гипермаркетов. Цель - стать глобальной компанией, сетью самых комфортных магазинов с огромным ассортиментом товаров под брендом "Азия". Компания меняется в лучшую сторону как для сотрудников, так и для покупателей и партнеров. Основная ценность гипермаркетов "Азия" - это удовлетворение потребностей клиентов. Стратегия развития предусматривает фокус на покупателя и расширение географического охвата рынка.
Почему "Азия"?
Буква А - это символ идентичности ценностей всех предприятий, связанных с нашей компанией. Новое название подчеркивает единство и надежное сотрудничество между сетью магазинов "Азбука" и "Азия". Новое название "Азия" отражает глобальные амбиции компании и ее ориентацию на широкий рынок потребителей. Сеть гипермаркетов "Азия" продолжит активно развиваться, предлагая своим клиентам продукты высокого качества, а сотрудникам - новые возможности для карьерного роста.
"С новым названием мы начинаем новый этап развития. В нашей компании работают более 3 000 человек. Мы первая компания-ритейлер в Кыргызстане, которая прошла сертификацию менеджмента и качества ISO 9001:2015. Мы заботимся об экологии – это подтверждает полученный сертификат соответствия и разрешения на право применения экомаркировки - лейбла Best Recycle Practice. Это лучшая практика управления отходами путем внедрения раздельного сбора отходов в компании для последующей передачи их на переработку и вторичное использование.
Мы ценим мнение каждого покупателя - ежедневно поступает более 200 отзывов с обратной связью от покупателей из разных источников: телефонные звонки, сообщения в мессенджере, электронные письма. Их автоматически фиксирует корпоративный портал. Каждый вопрос или пожелание клиента закреплены за конкретным сотрудником, и его задача - вовремя предоставить обратную связь. Благодаря такой организации рабочего процесса ни один вопрос не остается без ответа", - говорит Натали Каширина, директор маркетинга сети магазинов "Азия" ("Фрунзе").
Достижения за 12 лет
Первый магазин сети открылся 12 лет назад в Бишкеке. Сейчас в сеть входят 53 магазина, десять из которых находятся в Оше и Джалал-Абаде. В планах - открыть супермаркеты во всех регионах Кыргызской Республики. Конечно, уже под новыми брендами "Азия" и "Азбука". Компания уделяет большое внимание регионам, хочет развивать их и развиваться вместе с ними.
- Первыми открыли гипермаркет в стране.
- Стали первыми, кто внедрил кассы самообслуживания.
- Стали первым гипермаркетом с собственной торговой маркой "Ар-Дайым".
- Первыми начали собственное производство "Нукура".
- Есть свой онлайн-магазин, мобильное приложение, бонусные карты, интеграции с крупными компаниями Кыргызстана.
"У каждого подразделения компании своя задача. Вместе мы образуем единую команду. В рамках задач моего подразделения мы решаем вопрос своевременной доставки товаров от поставщика до полки. Многие товары доставляются и хранятся в распределительном центре площадью 8 000 кв. м. Его территория больше футбольного поля. Есть мощности для отдельного хранения замороженных и охлажденных продуктов", - рассказывает Татьяна Усманова, директор логистики сети гипермаркетов "Азия" ("Фрунзе").
Возможности для карьерного роста
У каждого сотрудника компании есть возможность продвинуться по карьерной лестнице. Благодаря упорному труду менеджером может стать тот, кто начинал с должности продавца-консультанта. Создана среда, в которой сотрудники реализуют потенциал, обретают знания, навыки и возможности. Для этого необязательно иметь опыт. Главное, желать, ставить цели и стремиться стать лучше. Чтобы команда повышала свою квалификацию, проводятся тренинги и обучения.
"Я устроилась на работу в гипермаркет "Фрунзе" в 31 год. Начинала продавцом-консультантом. Несколько лет спустя я курирую более 25 магазинов", - рассказывает Гульнура Акимжанова, старший операционный менеджер.
О сети магазинов "Азбука"
Сеть магазинов "Азбука" открыли в 2022 году. Под таким названием уже пять магазинов. Это магазины абсолютно нового формата. При создании этого бренда учитывали опыт и совершенствовались. Сеть магазинов "Азбука" удобна для покупателя - с уникальным ассортиментом и подходом к клиентам. Цель - сделать действительно удобными магазины у дома.
О будущем
Магазины "Азия" продолжат улучшать качество обслуживания. Пришло время для гипермаркетов нового формата. Их будет еще больше, они станут еще удобнее для приятных покупок! "Азия" – изобилие выбора в каждой покупке!
