В приложении Яндекс Go в Кыргызстане появился экран специальных возможностей

С 24 мая во всех городах Кыргызстана, где работает сервис Яндекс Go, в тестовом режиме стали доступны опции для пользователей с инвалидностью:

• Помогите найти машину.
• Общаюсь только текстом.
• Не говорю, но слышу.
• Буду с инвалидным креслом.

Специальные опции собраны в приложении на отдельном экране. Их можно выбрать для поездок по любому тарифу, кроме тарифа "Вместе", и это не увеличит стоимость.

1 из 2

Водителю, который принял заказ, приложение подскажет, что делать в поездке со специальными возможностями, например:

• Помогите найти машину. В карточке поездки у водителя появится комментарий, что пользователю надо помочь найти машину, добраться до нее и сесть в салон.
• Общаюсь только текстом. Если у человека нет возможности общаться голосом, все уточнения водителя попросят запрашивать через чат.
• Не говорю, но слышу. Водитель получит комментарий к заказу, что его вопрос пользователь услышит, но ответит жестами или текстом.
• Буду с инвалидным креслом. Если выбрана эта опция, у водителя появится комментарий - буду с инвалидным креслом, нужна помощь с посадкой, пустой багажник.

Для помощи водителям и партнерам сервис разработал практические рекомендации. Они доступны для всех участников рынка на кыргызском и русском языках. Это поможет сделать рекомендации удобнее для водителей, чтобы снизить риск недопонимания при заказах и в поездках.