Задержка рейса из-за неисправности самолета. Пассажиры все еще ждут ответ авиакомпании
Рейс Бишкек - Стамбул - Кувейт, который должен был вылететь 29 мая в 05:30, задержали по техническим причинам. Об этом в Kaktus.media сообщили сами пассажиры. Они возмущаются тем, что представители авиакомпании Jazeera до сих пор не дают точного ответа, когда они смогут вылететь.
"У нас были выкуплены билеты на рейс Бишкек - Стамбул, вылет - 29 мая в 05:30. Вчера началась посадка, которую отменили по техническим причинам, и попросили ждать в аэропорту. Общее количество пассажиров порядка 120 человек, из них 82 человека летят транзитом в Стамбул, через Кувейт. Пассажиры ждали до 11:00, после чего обратились к представителям авиакомпании. Они ответили, что технические неполадки продолжаются. Мы потребовали дать точное время вылета и устранения неполадок. Мы не получили ответа даже спустя сутки. При этом порядка 20 пассажиров выкупили за свой счет авиабилеты, так как в Стамбуле у них пересадка на международные рейсы. Но им не дали точного ответа, возместят ли им сумму билета", - говорят они.
По словам пассажиров, питание и проживание им обеспечили только после возмущений.
Редакция связалась с представителями авиакомпании Jazeera на территории Кыргызстана.
"У нас технические неполадки. Проблемы с двигателем самолета. Пассажиров разместили на временное пребывание. Мы стараемся решить все в ближайшее время", - ответили в представительстве Jazeera в Кыргызстане.
Также представители авиакомпании сказали, что насчет возмещений средств за билет тем, кто уже улетел, сможет позже ответить юрист компании.
