"В пролежнях виден позвоночник". Бишкекчанка обвиняет врачей частной клиники в халатности
В редакцию Kaktus.media обратилась бишкекчанка Екатерина Гончарук, которая пожаловалась на частную медицинскую клинику. По словам Екатерины, ее 75-летней матери Людмиле Гончарук в течение трех недель не оказывали никакой помощи. В результате у женщины начался сепсис, на спине образовалась открытая рана диаметром почти 40 см, в которую видны кости позвоночника. В настоящий момент пожилую женщину уже лечат в Национальном госпитале Кыргызстана.
По словам Екатерины, 15 лет назад ее маме поставили диагноз "сахарный диабет", а месяц назад у нее начались галлюцинации, она стала проситься домой, хотя находилась дома.
"Мы проконсультировались с психиатром, он рекомендовал сделать МРТ. Однако врачи не нашли изменений. У нее было высокое давление, и врач поликлиники №3 Бишкека назначила капельницу. Маме становилось все хуже и хуже. 22 октября ей стало еще хуже, она начала ходить под себя. Тогда мы вызвали скорую помощь, врач пыталась засунуть в рот таблетку. Но было видно, что мама не может проглотить. При этом нам отказывали в госпитализации. В итоге мы поехали в больницу по ул. Фучика, где нам тоже было отказано в приеме", - пояснила Гончарук.
Екатерина Гончарук добавила, что в больнице работала только реанимация, где женщину отказались принимать, так как она была не в коме. При этом показатели сахара у нее были 23,09 (норма 3,3-6,5. - Прим. Kaktus.media).
"Врачи поставили капельницу и отправили дальше колесить по больницам Бишкека, но нас нигде не принимали. В итоге нам рекомендовали частную медицинскую клинику. Примерно в 23:00 маму приняли, договорились об оплате в день по 2 000 сомов плюс оплата лекарств. Утром маме стало лучше, но на третий день она начала хрипеть. Врачи объяснили это высоким давлением. Ситуация не менялась. Они вызвали невропатолога, требовали плату за консультацию, еще не осмотрев маму. Врач заявил, что надо везти на МРТ, что это микроинсульт. Вызвали частную скорую, но приехавший врач, осмотрев маму, отчитал местного невропатолога и уехал", - рассказала Екатерина Гончарук.
Она подчеркнула, что главный врач клиники требовала забрать Людмилу Гончарук из больницы, но Екатерина отказалась выписываться, поскольку понимала, что в других больницах ее маму не возьмут. По ее словам, после этого она согласилась написать расписку об отказе от претензий в случае летального исхода.
"Я навещала маму в обеденное время, чтобы попробовать сажать ее, но врачи запрещали. Когда они собирались делать маме процедуры, то на ее спине увидела черное пятно, мне сказали, что это пролежень. Я возмутилась, ведь они должны были делать массаж, чтобы их не было. Я покупала все необходимое", - рассказала Екатерина Гончарук.
12 ноября, спустя 17 дней, деньги закончились, перед этим врачи обещали промыть и обработать пролежень, и в 19:00 Гончарук забрали домой.
"Утром следующего дня у мамы была высокая температура, я вызвала скорую помощь, и врачи, перевернув ее, ужаснулись. Вся спина гноилась, сочилась кровь. Ее срочно забрали в Нацгоспиталь, где ей все промыли и выкачали литр гноя. После этого ей стало легче, она стала есть", - пояснила Екатерина.
Екатерина добавила, что, когда ее маме стало лучше, она отправила видео, как вычищают гной, врачам частной клиники. Но те сказали, что такое произошло по вине родственников (отметим, видео есть в распоряжении редакции, однако из соображений этики мы его не размещаем).
"Сейчас маме лучше, но начался сепсис, рана растет с каждым днем, а врачи частной клиники пытаются уйти от ответственности. Мы написали заявление на них в Первомайское РУВД Бишкека. На лечение мамы в день уходит по 13 тысяч сомов. Врачи ничего хорошего не обещают, им я всем благодарна. Но медики из частной клиники должны понести ответственность. Если бы они сразу оказали помощь, то было бы хорошо, или сказали бы, что не смогут нам помочь, но они тянули время, брали с нас деньги", - заключила Екатерина.
Версия частной клиники
Kaktus.media связался с представителем частной медицинской клиники Гульзадой Джороевой, которая заявила, что Екатерина привезла мать Людмилу в тяжелом состоянии. Именно поэтому женщину не принимала ни одна больница в городе.
"Я на свою голову взяла ее к себе. А сейчас нас ложно обвиняют во всех грехах. Когда она привезла мать, мы не хотели принимать пациентку с сахарным диабетом в коматозном состоянии. Но кто-то ведь должен помогать таким пациентам. Мы согласились. Екатерина написала расписку в тот же день с отказом от претензий. Людмила три дня лежала в коме, еще дважды так же было с ней. Никаких лекарств Екатерина не приносила, мы делали все за свой счет. Они скандальные, ее муж приходил, кричал на нас, отказывались забирать ее, но с горем пополам выписали, показали ей пролежни, сказали смотреть за ней, обрабатывать. Но через семь дней мне предъявляют, что мы сделали с ней такое, а где они были все эти дни?" - возмутилась Гульзада Джороева.
Она подчеркнула, что даже за один день может образоваться большая рана, ведь женщина лежала в собственной моче, а моча быстро все разъедает, к тому же у Людмилы сахарный диабет.
"Когда ее мама была у нас, то пролежней не было, точнее, сухой пролежень был, и перед выпиской мы объясняли, как надо обрабатывать. Пролежень был маленький. Каждые два часа переворачивали ее у нас, женщина большая очень, тяжелая. Она была в коме под капельницами. Как только переворачивали, иголки соскакивали, вен не было видно. У нас был выбор: или переворачивать, или спасать. Три раза пытались выписать ее, а дети не забирали. В таком состоянии нигде не хотели принимать ее, они по всему городу ездили, никто не принимал ее. Но мы же врачи и должны помогать. И вот теперь нас же и обвиняют", - заключила Гульзада Джороева.
Когда готовился материал, Екатерина Гончарук сообщила, что ее мать умерла. Редакция Kaktus.media приносит соболезнования родным и близким Людмилы Гончарук.
