Глава Евразийского Сберегательного Банка Улан Орозбаев о будущем: Нас ждет цифровизация!
Евразийский Сберегательный Банк набирает обороты в своей деятельности и уже расширяет линейку своих банковских продуктов для своих старых и новых клиентов.
За новой стратегией стоит обновленный состав правления банка, и возглавляет его Улан Бактыбекович Орозбаев. Он рассказал, что привело его в банковский сектор и какое будущее будет у Евразийского Сберегательного Банка.
- С чего начался ваш путь в банковской сфере?
- После окончания школы я поступил в КГНУ на факультет "Финансы и кредит", а после попал в Национальный банк на стажировку. Первым местом работы для меня стал отдел рефинансирования и размещения ценных бумаг в управлении денежно-кредитных операций. Мы занимались первичным размещением ценных бумаг, таких как ГКВ и банковские ноты.
Моими задачами было еженедельное проведение аукциона с последующим размещением итогов и распределением выигрышных бумаг между покупателями. Проработав полтора года, я перевелся в кредитное управление "РСК Банка". На тот момент в банке только начиналось развитие данного направления, это был принципиально новый продукт, который, по сути, мы разработали с нуля.
- Насколько тяжело разрабатывать кредитные продукты для населения? Как оценить стоимость кредита?
- В каждом банке существуют отделы, которые занимаются расчетами себестоимости кредитных продуктов. Кредитование идет не только с банковских, но и с привлеченных средств, которые перераспределяются в виде кредитов с определенной маржой. Исходя из себестоимости определяется ставка кредитования.
- Чем отличался новый подход в системе кредитовании?
- Раньше деньги выдавались исключительно под залоговую стоимость имущества, а сейчас применяются инструменты финансового анализа, учитывающие платежеспособность клиента. Кредит делится на два источника погашения - первичный и вторичный, где залоговое обеспечение является вторичным источником погашения. Банк заинтересован в своевременном погашении кредитных средств со стороны клиента.
- Когда был совершен следующий шаг в карьерной лестнице?
- В "РСК Банке" я проработал пять лет. В конце 2013-го я попал в "Росинбанк". Это был очень амбициозный банк, который собрал отличную команду. По прибыльности и активам мы смогли выйти с 15-го на 3-е место за рекордно короткий срок. Именно там я занял должность начальника отдела кредитования, а после стал директором филиала в городе Канте.
- Будучи начальником отдела вы лично общались с заемщиками?
- Конечно. Мы никогда не ограничивались удаленным кредитованием. Часто мы выезжали к клиентам, где бы они не находились. Сначала идет первичное знакомство с заемщиком, а после уже непосредственный осмотр объекта и дальнейший анализ.
Именно в процессе такой работы обретаешь навыки психолога, финансового аналитика, налогового специалиста и учишься строить коммуникации, находить точки соприкосновения. У нас получалось привлекать к обслуживанию флагманов производства Чуйской области.
- В качестве председателя правления вы работаете несколько месяцев. Что в первую очередь вам пришлось исправлять в работе для того, чтобы встать на рельсы? Банк вышел из режима временного администрирования, сделал докапитализацию.
- Когда я пришел сюда, я не представлял масштабы трансформаций, которые предстояло совершить. Менять нужно было очень многое. Мы до сих пор занимаемся этими процессами.
В первую очередь мы занимались внутренними нормативно-правовыми документами, которые были созданы еще 8-9 лет назад, где были ссылки на документы, потерявшие силу. Все это надо было трансформировать под современные реалии.
В последующем мы начали улучшать слабое техническое оснащение и увеличивать доходную часть. На данный момент коммерческие бизнес-процессы занимают доминирующую роль в нашей работе.
- Что изменилось для клиентов Евразийского Сберегательного Банка?
- Мы занялись вопросами кассовых операций, привлечением клиентов, предоставлением услуг эквайринга и интернет-эквайринга. Начали развивать кредитование, расчетно-кассовое обслуживание, казначейское обслуживание. В банке ситуация с корреспондентской сеткой была не очень развита и ограничивалась 3-4 зарубежными банками, в основном банки ближнего зарубежья, и нам надо было решить вопрос расширения сети.
За рекордно короткие сроки удалось заключить договоры и открыть корреспондентские счета в восьми банках. В Узбекистане, Турции, Китае и России. Совсем недавно тут использовалась только одна валюта - рубль. А теперь мы можем использовать для оплаты доллары, юани, сумы.
У нас увеличилось количество инструментов для развития, а это определенный скачок вперед.
- Каков ваш клиент сейчас?
- Многие сейчас ищут наилучшие условия обслуживания, с выгодными тарифами и комфортом. Мы стремимся рассказать людям об условиях в ЕСБ, и у нас это получается. У нас есть отличные конкурентоспособные продукты.
На данный момент мы сосредоточены на развитии розничного бизнеса и цифровых продуктов.
Особо стоит упомянуть проект интеграции с государственным оператором Mega, который сможет вывести цифровые кошельки на новый уровень. Уже сейчас мы готовим современное мобильное приложение, в котором будет ну если не все, то очень многое. Мы готовимся перейти на онлайн-обслуживание. Дайте немного времени, и у нас все получится!
- Другие банки не дремлют. В какие сроки можно ожидать таких конкурентных продуктов?
- Уже в первой половине следующего года мы планируем презентовать новые продукты, новые услуги и заявить о новых возможностях. Цифровизация будет во всем. Некоторые промежуточные итоги нашей работы можно увидеть уже сейчас.
- Планы очень амбициозные. Но все это требует денег. Справитесь?
- Мы активно занимаемся операциями и продуктами, которые приносят прибыль, и могу заявить, что они вполне успешны. На сегодняшний день ЕСБ стал прибыльным банком, и об этом говорит наша официальная отчетность. Дополнительно мы работаем над тем, чтобы запустить собственные карты международных платежных систем. И это случится совсем скоро.
- Что бы вы хотели сказать людям, которые готовы начать взаимодействовать с банками?
- Не надо бояться. Пришла пора отказаться от предвзятого отношения к банковским учреждениям. Вся банковская система в КР - прозрачная. Их контролирует множество органов. Все вклады и депозиты застрахованы. Наша цель - помогать развиваться каждому гражданину и всей стране!
