Перспективы развития электронной коммерции в странах Центральной Азии. Мнение экспертов
В Центральной Азии предлагают создать специальные банковские счета для покупок по электронной коммерции, которые помогут отслеживать объемы и обороты проводимых сделок. Итоги исследования, подробный план и презентацию предлагаемых нововведений экономисты стран ЦА озвучивают на форуме B5+1, который проходит в Алматы 14-15 марта.
По данным международной исследовательско-консалтинговой группы по анализу рынка IMARC Group, объем рынка электронной коммерции в Центральной Азии в 2022 году составил $8 млрд. Рост на следующие пять лет прогнозируют на уровне 25,4%. Катализатором развития электронной коммерции стала пандемия COVID-19 - именно коронавирус привел к широкому внедрению онлайн-платформ. Кроме того, растущая инфраструктура интернета и расширение доступа к нему среди городских и сельских жителей открывают больше возможностей и поддерживают медленный, но устойчивый рост рынка.
Однако эксперты в области электронной коммерции в Центральной Азии считают, что за таким прогрессом не поспевает государственный аппарат. Необходим отдельный закон, регулирующий права и обязанности всех участников процесса. Те страны, что приняли его, написали закон на скорую руку, нормы в нем сырые и недоработанные, считают эксперты.
Объем рынка е-commerce в ЦА - более 1,5 млрд сомов
В мае 2023 года была создана отраслевая подгруппа B5+1, в которую вошли представители региональных НПО и бизнеса. В рабочую группу вошли представители пяти стран Центральной Азии: Кыргызстана, Казахстана, Узбекистана, Таджикистана и Туркменистана. За год эксперты, при сотрудничестве с международными институтами и участии в разработке Национальной деловой повестки, исследовали проблемы законодательного регулирования и презентовали свои предложения в правительства стран ЦА.
Растущее население региона формирует емкий рынок сбыта и растущий пул трудовых ресурсов. Население в 77 млн человек Центральной Азии продолжает расти почти на 2% ежегодно. Согласно оценкам ООН, на горизонте до 2040 года ежегодный демографический прирост в регионе в среднем составит 1,1%. Демография на стороне роста экономик центральноазиатских государств.
Например, по данным KPMG Caspian (2022), ожидается, что рынок электронной коммерции в Казахстане вырастет на 19%, это $5 млрд в 2023 году. Что касается рынка Узбекистана, прогнозируется, что к 2026 году он достигнет $1 млрд.
Председатель правления некоммерческой организации Techno Women, основатель ОФ "Цифровая трансформация" Азиза Шужеева предлагает на уровне глав государств ЦА подписать Соглашение о развитии электронной коммерции. Наличие документа даст реальный толчок в гармонизации законодательства и регуляторики.
"Необходимо разработать и принять нормативные акты, которые обеспечат защиту прав потребителей и бизнеса в онлайн-среде, а также обеспечат безопасность онлайн-платежей. Необходимо развивать таможенную инфраструктуру и интегрировать информационные системы в оформлении товаров, чтобы кардинально сократить сроки простоев. Государство может предоставить финансовую поддержку и обучение для предпринимателей, желающих развиваться в сфере электронной коммерции. Также очень важно создать упрощенное и понятное налоговое администрирование для мерчентов, селлеров, ремесленников и других представителей ММСБ", - уверена Шужеева.
Барьеры, мешающие развитию электронной коммерции
Наряду с позитивными показателями есть и трудности, из-за которых рынок электронной коммерции не использует весь свой потенциал.
К барьерам в электронной коммерции можно отнести:
- физическую логистику (недостаточное количество авиарейсов, железных дорог и т. д. в регионе);
- то, что электронная коммерция не успевает за ростом доступа к интернету;
- девальвацию национальных валют и рост цен на сырьевые товары (рассматривается как риск);
- то, что электронная коммерция как сфера торговли страдает от низкого уровня общественного доверия;
- слабую защиту данных;
- неналаженные процессы лицензирования и налогообложения.
Обозначение этих проблем в каждой отдельной стране Центральной Азии помогает работе с барьерами. Так, например, несколько стран уже приняли закон об электронной коммерции. Кыргызстан был одним из первых, кто разработал такой закон.
"У нас есть три предложения по самому понятийному аппарату. Например, такие термины, как оператор электронной коммерции, оператор таможенного склада, безопасность рынка. У нас есть закон о защите потребителей, закон о рекламе, закон об электронной торговле, то есть рабочая группа прорабатывает свои рекомендации, чтобы их все привести в соответствие с требованиями нынешнего времени", - считает национальный эксперт НДП программы IBECA в Кыргызстане, бывший посол КР в США Муктар Джумалиев.
Справка
В Кыргызстане доступ к интернету имеют 5,2 млн человек, активные пользователи соцсетей - 2,7 млн человек, используют мобильные подключения для доступа к интернету - 8,9%.
Также эксперты отмечают проблемы пересечения границ, вопрос транспортной инфраструктуры. Государственная поддержка была бы полезна в совершенствовании нормативно-правовой базы всего региона. К примеру, подобное сотрудничество уже ведут некоторые банки Кыргызстана и Казахстана.
Первое агентство для электронной коммерции
По данным экспертов, в Таджикистане последние два года государство активно развивает электронную коммерцию: в 2022-м был принят закон об электронной торговле, затем президентом издан указ о мерах расширения безналичных расчетов по госуслугам. Теперь все фискальные платежи, а также коммунальные услуги перевели на непосредственно безналичный расчет. Такого рода оплаты в виде карточек, электронных кошельков в Таджикистане выросли в несколько раз за последние пять лет.
В начале 2024 года постановлением правительства учреждено новое Агентство по инновациям и цифровым технологиям, одним из главных его направлений считается развитие е-commerce. Пока Таджикистан - единственная страна, которая создала отдельное ведомство для регулирования прав и обязанностей в данной отрасли.
"В нашем законе об электронной коммерции нет механизмов, которые могли бы урегулировать права и защитить от мошеннических, не соответствующих услуг и товаров. Существует локальная проблема: курьерские услуги и доставки регулируются одним постановлением, и они приравнялись к почтовым услугам. Предпринимателям нужно пройти все механизмы, соответствовать минимальным требованиям под почтовую деятельность. Мы считаем, нужно выдвинуть более гуманный и облегченный вариант лицензирования тем, кто занимается е-commerce. Это повлияет на развитие рынка, ведь чем больше будет таких услуг, больше конкуренция, и качество улучшится", - рассказал о проблемах в своей стране национальный эксперт НДП программы IBECA в Таджикистане Алишер Шерназаров.
Отдельные банковские счета для сделок по е-commerce
Эксперты отмечают, что в Узбекистане введенный в 2022 году закон ограничил права предпринимателей. Например, члены рабочей группы отмечали затруднения в размещении своих онлайн-магазинов на зарубежных серверах. Местные серверы имеют недостаточную инфраструктуру, качество и уровень сервисов. С одной стороны, законотворцы сделали это ради развития местных серверов, но не предусмотрели мощности, и теперь закон негативно отразился на бизнесменах.
В Узбекистане довольно хорошо развита транспортная логистика. Сеть покрывает всю страну, так же как и имеется качественный доступ к интернету. Однако есть нехватки в физической логистике, недостаток складов, изменение целевых назначений земельных участков, которые нужны для маркетплейсов. Не решены вопросы по защите данных, защите прав потребителей.
"Мы предлагаем внедрить специальные банковские счета для предприятий электронной коммерции. Такую практику мы посмотрели в нескольких странах, в том числе в Кыргызстане. На спецсчетах предприниматели ведут учет только по сделкам е-коммерции. Для разделения объемов, оборотов на е-коммерцию и традиционную торговлю. В Узбекистане действует господдержка налоговых льгот, однако предприятия, ввиду сложности ведения бухучета, недостаточности компетенции, зачастую смешивают такие потоки и в результате не получают преференций", - уверен национальный эксперт по разработке программы IBECA в Узбекистане Олжас Рыскельды.
Эксперты предлагают разрешить маркетплейсам выступать в качестве фасилитаторов, посредников между продавцами и госорганами, налоговой, таможней. Несмотря на развитую логистику, наличие маркетплейсов, ощущается недостаток продавцов. На ведущих площадках количество продавцов едва достигает 500, в то время как Узбекистан - большая страна с огромным населением. Сейчас маркетплейсы на безвозмездной основе готовы помогать продавцам в части ведения налоговой и таможенной отчетности, для этого нужно разрешение только со стороны правительства. Такая международная практика используется в Сингапуре, США и других развитых странах.
Большим достижением для стран Центральной Азии станет сотрудничество государственных органов и бизнес-ассоциаций в гармонизации сертификации качества национальных товаров и продвижении бренда Made in Central Asia. Это повлечет за собой разработку стандартов и нормативов в области электронной коммерции, которые будут способствовать развитию отрасли и защите интересов бизнеса.
Эксперты считают, что страны ЦА смело могут поставить цель по увеличению доли электронной торговли до 20% от объема товарооборота к 2030 году. Это будет способствовать повышению эффективности экономики региона, способствуя снижению издержек и ускорению интеграционных процессов, модернизации инфраструктуры и созданию рабочих мест в регионах. Откроет новые возможности для бизнеса, особенно ММСБ, позволяя им продавать свои товары и услуги по всей стране, что скажется на увеличении продуктивной занятости женщин.
Фото на главной странице иллюстративное: asiaplustj.info.
