Visa рассказала о трендах развития финтеха и банков
В столице Кыргызстана прошел Бишкекский международный финансовый форум - 2024 (BIFF), который собрал лучших экспертов в области финансовых технологий и банковского сектора. Генеральным партнером мероприятия выступила компания Visa – мировой лидер индустрии цифровых платежей.
Форум посетили более 300 представителей банковских и микрофинансовых институтов, местных и зарубежных финансово-кредитных учреждений, международных и неправительственных организаций, поставщиков различных решений, платежных организаций, независимых экспертов и аналитиков, представителей регулирующих органов, владельцев бизнеса и других заинтересованных компаний.
Спикеры форума рассказали о трендах и инновациях в финансовом секторе, связанными с вопросами развития финансовых, платежных и государственных технологий, безналичных платежей, цифровых активов, искусственного интеллекта, кибербезопасности, устойчивого финансирования зеленых проектов.
Глава кабинета министров Акылбек Жапаров, открывая форум, высоко оценил развития банковского сектора в Кыргызстане, отметил резкий рост капитализации банков за последние четыре года, связав это с развитием технологий.
"Вы видите самую объективную картину состояния экономики, держа руку на пульсе экономики, и лучше любого врача можете понять состояние пациента. Экономика Кыргызстана вышла на траекторию устойчивого роста, открываются не только новые предприятия, но и целые отрасли, направления, растут обороты внешних торгов", - отметил Акылбек Жапаров.
На форуме выступили представители компании Visa и рассказали о проектах компании и достижениях в развитии банковского сектора и финтеха.
Старший директор, глава департамента развития бизнеса в Центральной Азии Visa Антон Бороздин, поприветствовав участников форума, отметил, что BIFF-2024 предоставляет возможность открыто обсудить мировые тренды, инновационные решения и поделиться опытом.
"Мы поддерживаем политику Кыргызстана в развитии банковского сектора, безналичных платежей, а также поддерживаем запуск инноваций, которые помогут развивать безналичную экономику страны. Одна из таких инноваций, несомненно, - внедрение цифровой валюты Национального банка", - отметил старший директор, глава департамента развития бизнеса в Центральной Азии Visa.
Особый интерес вызвала панельная дискуссия о применении искусственного интеллекта в вопросах безопасности банковских приложений и финансовых технологий.
Руководитель проектной группы "Цифровой сом" Нацбанка КР Айгуль Бакесариева отметила, что только совместные усилия Нацбанка и коммерческих банков помогут развивать финансовые технологии успешно, учитывая постоянные изменения в банковской сфере и финтеха.
"В последнее время мы активно работаем над развитием платежных систем и их безопасности. Одним из ключевых направлений стало направление по внедрению "цифрового сома", а также уделяется особое внимание развитию платежных систем внутри региона", - высказалась в своем выступлении Айгуль Бакесариева.
Антон Бороздин в своей презентации также подчеркнул, что игроки на рынке сейчас сфокусированы на работе с поколением Z.
"В Центральной Азии 19 млн человек – это представители цифрового поколения Z, и они имеют долю в размере 20% в безналичных платежах. Эта цифра будет удваиваться каждые пять лет. Именно они крайне редко используют наличные деньги или кредитные карты. Молодежь использует более современные способы оплаты – гаджеты, цифровую валюту и т. д. Для них самое важное – простота в использовании и удобство", - рассказал Антон Бороздин.
Для активных пользователей финтеха и банковских услуг очень важны тренды, и владельцы финтеха должны взращивать любовь к бренду через совершенствование продукта.
"Нужно понимать, что пользователи предпочитают пользоваться приложением, если что-то получают взамен - подарок, услугу и другие бенефиты, разработанные под каждую аудиторию потребителей. В свою очередь пользователь готов давать обратную связь и помогать делать сервис лучше", - подчеркнул Антон Бороздин.
Развитие онлайн-платформ, интернет-банкингов - тот тренд в финансовом секторе, который долго не потеряет свою актуальность, поэтому именно это направление необходимо развивать, чтобы оставаться в тренде
Что же касается инвестиций, то для пользователей важно вкладывать деньги в современные активы, при этом важно, чтобы компания была не только успешна в финансовой сфере, но и в социальной тоже.
Компания Visa в Кыргызстане помогает своим партнерам использовать самые современные инструменты в работе.
Например, в ноябре 2022 года в Кыргызстане была запущена новая платежная технология Google Pay.
"Мы видим активное развитие токенизации через Google Pay и повышение спроса на технологию Visa Tap to Phone, когда телефон приобретает функции терминала. Это помогло кардинально меняет платежную структуру страны" - рассказал об успехах эксперт. Антон Бороздин также добавил, что конкуренция на рынке способствует росту технологий в Кыргызстане, а Visa, в свою очередь, помогает каждому игроку рынка.
"Инновации подстегивают каждого, и надо стараться делать лучше, по-новому, потому что с копированием не занять нишу. Самое главное - уделять внимание безопасности своих приложений и карт. В этом поможет финансовая грамотность, которой необходимо обучать пользователей. Любые внедренные технологии могут быть разрушены из-за небрежности в обращении. Visa инвестирует миллиарды долларов в безопасность, это помогает регулярно улучшать сервис", - добавил Антон Бороздин.
По словам эксперта, компания готовится к внедрению новых технологий, которые сделают пользовательский опыт комфортнее. Он также отметил, что данные технологии будут применяться в Кыргызстане.
