Пассажиры пожаловались на неработающий "Тулпар". В компании назвали причину
Сегодня, 23 октября, в Kaktus.media обратились пассажиры общественного транспорта, которые используют карты "Тулпар" для безналичной оплаты. По их словам, "валидаторы не соединяются с сервером, а пополнить баланс карты невозможно".
Как сообщил Kaktus.media операционный директор "Тулпара" Бекжан Акматбетов, ночью проводились технические работы по оптимизации работы системы, в частности, при обработке QR-платежей, и, возможно, плохая работа "Тулпара" связана именно с этим.
"В ближайшее время работу системы восстановят", - сообщил представитель компании.
За девять месяцев 2024 года общее количество поездок, оплаченных безналичным способом, в общественном транспорте достигло 72 млн. Показатель превышает уровень прошлого года в три раза.
Рост объясняют обновлением транспортного парка и ростом популярности платежей по QR-коду.
Всего с 2022 года безналичным способом оплачено 103 млн поездок. Среднемесячное количество безналичной оплаты в 2024 году достигло 8 млн поездок, а в среднем в день - 400 тыс. В "Тулпаре" подчеркнули, что сентябрь этого года стал рекордным месяцем - более 11 млн поездок было оплачено через безналичные системы.
