Международные проекты в дизайне интерьера. История Айзаны Медеровой (видео)
Айзана Медерова - основатель и директор "АнТ Групп", специализирующейся на дизайне интерьера и архитектуре. В беседе с Kaktus.media она поделилась, как оказалась в мире дизайна и как ей удалось реализовать проекты за рубежом.
- Я представляю "АнТ Групп", являюсь владельцем и директором компании. На данном этапе являюсь только управленцем. Но в каких-то масштабных больших проектах совместно с архитекторами и дизайнерами разрисовываю концепцию будущего проекта.
- А вы сами кто по образованию?
- Вообще я бухгалтер.
- Прекрасно. Сейчас это очень востребованная профессия… А как вы оказались в дизайне интерьера?
- На самом деле все очень просто. Я всегда хотела заниматься дизайном, архитектура казалась чем-то далеким. У меня бабушка с дедушкой врачи. Они всегда видели во мне какую-то предпринимательскую жилку. Говорили: "Ну что там, архитектура, дизайн…" Они считали, что в советское время люди с такой профессией не особо-то и зарабатывали. "Нищенствуют! Иди на бухгалтера, всю жизнь будешь сытая", - говорили они. Я получила образование бухгалтера, рано начала работать.
После замужества начался ремонт нашей квартиры. Я говорю мужу: "Давай я выберу вот это, вот это, вот это…" Вся в эмоциях. А он говорит: "Нет, подожди, я выберу"... В итоге ремонт длился у нас почти год. Я уже была беременна, когда на рынке стройматериалов на Кулатова что-то выбирала. Так я приняла решение, что пойду на курсы и отучусь на дизайнера.
Тогда сложно было найти качественные курсы по дизайну интерьера. К тому моменту я уже родила. Как-то позвонила отцу: "Папа, я хочу отучиться на дизайнера. Что ты думаешь?". Он сказал: "Иди, я в тебя верю".
Пока училась, ко мне пришел первый заказ. Это была компания-застройщик. У них были ликвидные квартиры. Как обычно, однушки, двушки прям влет уходят. Трешки, четырешки и квартиры совсем неинтересной планировки они долго не могли продать. Представители застройщика предложили сделать дизайн квартир. Я ответила: "Да, я смогу!" Так начала проектировать.
В какой-то момент муж сказал: "Слушай, у тебя все эти обязанности, ребенок, а ночью ты судорожно что-то проектируешь. От тебя так скоро вообще ничего не останется". После этого я наняла первых ребят, которые начали на меня работать. Это были специалисты с высшим образованием, имеющие опыт в архитектуре и дизайне. После реализации проектов буквально в течение четырех месяцев все неликвидные квартиры были проданы.
- Расскажите об этапах развития вашей компании.
- Я уже около восьми лет в этой сфере. Этап развития был нелегкий, учитывая, что сфера дизайна и архитектуры для меня была новой. Я до этого была постоянно либо в ресторанном бизнесе, в ивентах, мероприятиях, что-то организовывала. А тут совершенно новое что-то. Естественно, первое время мы работали в основном с частными жилыми интерьерами. Потом постепенно перешли на коммерческие проекты.
Был даже такой период, когда я хотела уйти совсем из бизнеса, потому что столько было заказчиков, что муж сказал: "Ты либо семье тоже внимание уделяешь, либо полностью в бизнесе". Первую студию я продала. "АнТ Групп" - это на самом деле вторая студия.
Вторая студия открылась, потому что мои заказчики начали опять ко мне возвращаться, и мы стали заново работать.
- Как вы пришли из дизайна в архитектуру?
- Мне очень хотелось создать что-то масштабное и интересное. Мы оставляем наследие после себя. Как минимум на 70-100 лет эти строения останутся. Я говорю о масштабных объектах.
Архитектура ко мне пришла только от заказчиков по дизайну интерьера. Им надоело, что они заказывают архитектуру у кого-то, приносят нам. А по эргономике там полный ноль. И нам приходится менять всю планировку. Представляете, планировка меняется - конструкция меняется, элементы меняются, инженерные сети меняются.
Заказчики как-то сказали: "Айзана, давай ты будешь делать архитектуру тоже". Я ответила, что к архитектуре приду только тогда, когда у меня будет лицензия. Мне ответили: "В чем вопрос? Идите и получайте лицензию". Я говорю: "Как?" - "Ну вот Госстрой. Идите". Я пошла. Естественно, посмотрела весь перечень документов. Глаза увеличились. Но мы скрупулезно собирали все эти документы, набирали специалистов. Был огромный страх, потому что архитектурой я ранее не занималась. Заказчик сказал: "Не бойся. Ты столько раз дома переделывала. Я думаю, архитектура у тебя пойдет хорошо". Помогла поддержка специалистов, главных архитекторов, которые на тот момент меня уже знали: "Айзана, мы с тобой идем до конца".
Жить в Кыргызстане и работать за рубежом. Опыт "АнТ Групп"
- При каких обстоятельствах вы вышли на международный уровень?
- Я очень ответственно подхожу к любому проекту. Я постоянно проходила обучение у зарубежных специалистов тоже. Какие-то новые фишки, что-то новое, интересное вкладываешь в свои объекты. Клиенты видят рост, положительное впечатление у них остается после нас. И они начинают говорить о нас.
Первый международный проект у нас был в Турции. Это был отельный бизнес. Потом Казахстан, Россия, Азербайджан, Грузия, потом уже Дубай.
Я никогда бы не подумала, что Турция первой к нам обратится. Мы работали с одним клиентом, который здесь имеет свой дом, женатый. Часто туда-сюда летает. Мы им делали частную квартиру здесь. У него друг - владелец отеля в Бодруме. Мой клиент мне как-то говорит: "Слушай, мне так понравился интерьер квартиры. Ты хочешь дизайн интерьера? Давай с ними познакомишься". Мы познакомились. Я не ожидала, что вообще возьму этот отель и буду что-то делать.
- Это какой-то небольшой апарт-отель или…
- Нет, это достаточно большая гостиница, достаточно большой отель. Мы сделали около 10 тысяч квадратных метров.
- Как вам удалось поработать с заказчиками из других стран?
- Все остальные пришли по рекомендациям: часть от клиентов, кто-то в социальных сетях находил, кто-то нас рекомендовал. В России, допустим, мы проектировали частные дома. И порекомендовали нас люди, которые жили в Кыргызстане. Переехали туда и заказали первый проект оттуда.
- В каких странах компания "АнТ Групп" реализовывала проекты?
- Есть конфиденциальные проекты. Мы в Грузии работали с клубами, отелями, жилыми комплексами. В Турции в основном у нас отели и жилые помещения. Вот в Бодруме у нас отель, в Стамбуле у нас жилые квартиры. В Анталье есть ресторанчики.
В Казахстане есть коммерческие объекты и частные объекты, которые мы не имеем права афишировать. В Азербайджане активно начали работать с инвестиционными фондами. В Кыргызстане для них проектируем масштабные объекты, в том числе промышленные тоже.
- Как вы находите людей для зарубежных проектов?
- Навалилось большое количество заказов, а сроки тикают. А я такой человек чистоплотный в бизнесе, во всех делах, я люблю соблюдать сроки. Если дала слово, я его сдерживаю. Естественно, кровь из носу я нахожу людей. Мы смеялись как-то: некоторые компании не могут получить топовых специалистов. Они говорят: "Как ты этих людей себе забрала?" Я говорю: "Я пришла и сказала: "Ты мой". Вот так и получается, забираю иногда. Ничего не знаю. Я не слышала слова "нет", только "да".
- Как работать из Кыргызстана с зарубежными клиентами?
- На самом деле на местах не всегда мы ищем специалистов. Есть заказчик. Мы получаем информационную базу, я прилетаю на объект, смотрю. Какой бы объект не был, я всегда прилетаю и смотрю собственными глазами, потому что должна пощупать, потрогать, знать, что делаем мы и что есть на этом объекте. Не всегда фотографии и видео могут передать живую реальность. Если смотреть архитектуру, то мы очень тщательно к этому подходим: запрашиваем топосъемку, разрешительные документы, геологию, чтобы понимать, какая почва, какие грунты. От этого будет зависеть качество. А если дизайн, то мы тоже приходим и осматриваем, насколько все безопасно, если это реновация, то редизайн идет.
- То есть вы ищете в разных странах разных подрядчиков?
- Есть специалисты, которые помогают нам с ведением документационных вопросов. Но мы всегда обращаемся к консультантам высшего звена. Есть в мире компании, которые помогают нам по стандартам и нормам разных стран разрабатывать проект. Об этом заказчик, кстати, не всегда знает. Допустим, мы работаем с отелями. Есть консультанты, которые работают с топовыми отелями мира. И вот мы работаем с этими консультантами. Я считаю, что нужно отели делать такого уровня, где хочется людям отдыхать и останавливаться.
- Допустим, вы разработали проект отеля в той же Турции. И вы ищете в Турции сантехников и электриков?
- Нет, это не так происходит. У заказчика зачастую есть уже на месте подрядчики, которые это проект реализовывают. Они работают по нашим чертежам. Бывает на месте прораб, который с нами работает во время проектирования. И мы рассказываем все нюансы. Есть либо онлайн-связь, иногда вылетаем.
- Чем отличаются наши заказчики от зарубежных?
- За рубежом знают, за что они платят. Дизайн - это давно уже не просто картинка, это технический проект. За границей заказчики любят использовать экологичные материалы, инновационные элементы какие-то внедрять. И они знают, какие сроки реализации обычно используются. Понимают, что это время лучше потратить на этапе проектирования, чем на этапе застройки или ремонта потратить в разы больше.
Здесь в основном заказчики говорят: "Мне нужно было вчера. Поэтому сегодня ты мне на картинке нарисуй. А электрик уже ждет, когда ему дверь откроют". Реально, такое бывало. Я говорю, чтобы во время стройки и ремонта не возникало изменений и проблем, лучше мы на чертежах несколько раз переделаем, и вы увидите, на что у вас будет похож дом. И потом приведете электрика, который один раз проведет, и вы один раз за его услугу заплатите, чем он 25 раз будет переделывать, ругаться в процессе и бормотать: "Материалов не хватило, привезите еще"...
- В чем особенность работы с частными и коммерческими проектами? Что нужно учитывать в обоих случаях?
- В частных объектах зачастую заказчик хочет участвовать сам. Бывали такие моменты, что мы чуть ли не жили с клиентом. Просыпаемся - он с нами, засыпаем - он с нами. Доверяйте профессионалам, вы все равно получите классный объект. Или бывают такие, которые хотят внимания. Но в любом случае мы находим общий язык, все делаем под клиента, но с учетом видения дизайнера.
Нужно прислушиваться к дизайнеру. Мы не просто так выбираем те или иные материалы.
Заказчики по коммерческим проектам знают, чего хотят. Они знают, какой у них бизнес. Естественно, у них уже имеется определенный бюджет. Мы подходим с точки зрения дизайна не просто как к красивому интерьеру. Если это ресторан, то мы учитываем траекторию движения людей, трафик людей, какое будет питание. Эти нюансы закладываются не только в интерьере, но и в технической части. Если это бутики, то мы тоже спрашиваем целевую аудиторию, сегментацию. Это тоже очень важно.
- Почему не отказываетесь от частных объектов?
- Мне нравится создавать такие интерьеры, где растут новые семьи, новые детишки. Потому что я все-таки начинала со своей квартиры. И это мне напоминает мою историю. Люди переезжают в свой дом. Это все-таки счастье. Они хотят сделать его максимально уютным и комфортным. И хочется создавать частные интерьеры, по сей день мы их активно создаем. Что-то берем из отелей, от каких-то других интересных объектов и внедряем в частные объекты.
- У вас есть уже насмотренность в проектах за границей. Какие инновационные вещи в архитектуре, в планировках, в фактуре, в дизайне, во всем, на что вы обратили внимание за рубежом, уже можно применять в Кыргызстане?
- Мы первыми внедрили в Кыргызстане армирование грунтов - джет-граутинг. Он активно применяется в Дубае.
Это укрепление грунтов - бетон как бы уколом заливается в грунт. Мне часто встречаются в Кыргызстане, так сказать, "водные" объекты. Куда бы мы ни пришли, вскапываем 50 сантиметров, а там, опа, вода. Мои архитекторы говорят: "Айзана, что-то у тебя такая лапа легкая… Почему у тебя везде вода?" В итоге мы начали вносить новые интересные решения. И активно это используем. А если смотреть с точки зрения дизайна, то экологичные материалы, которые на долгий срок, не наносят вред экологии и людям тоже.
- В портфолио "АнТ Групп" больше коммерческих или частных проектов?
- Если брать по площади, то площадью выигрывают коммерческие объекты. Если посчитать все эти объекты, то более 400 тысяч квадратных метров мы сделали на коммерческих объектах. Это если смотреть и Кыргызстан, и за рубежом. А частные объекты - около 25 тысяч квадратов.
Дизайн-проект и архитектурный проект. Что в него входит?
- Сколько разрабатывается такой проект, как большой отель?
- В среднем если брать большие объекты, то от трех до шести месяцев.
- Что входит в эти этапы разработки проекта?
- Первично, конечно, происходит сбор информации. Мы созваниваемся, встречаемся, получаем информацию о том, какой объект, какая у них идеология, что они планируют, каких клиентов они видят у себя. Есть понятие целевой аудитории и позиционирования в любом бизнесе. Естественно, мы все это обрабатываем, анализируем и уже выдаем [проект] с учетом технических требований, бюджета клиента, сроков, с учетом того, чтобы бизнес окупался - чтобы было интересно людям приходить и возвращаться снова.
У нас есть несколько видов услуг: архитектурное проектирование, которое включает в себя и само архитектурное проектирование, и рабочий проект, и инженерные сети. Каждый заказчик выбирает разный вид услуг: кто-то может только архитектуру заказать, кто-то дополнительно инженерные сети. Инженерные сети - это вентиляция, отопление, канализация, электричество, слаботочные сети (IP, интернет, камеры и так далее), очистные сооружения, технологии. Такие инженерные сети проектируются для больших объектов - отелей, ресторанов, производственных помещений. Кстати, промышленные объекты мы тоже делаем: заводы, логистические центры, фабрики.
Есть также интерьерные услуги. Там мы разрабатываем полный интерьерный пакет: визуализация, чертежи, развертки, чтобы рабочие знали, как располагать те или иные декоративные элементы. Туда входят планы по электрике, сантехнике, потолкам, полу и так далее. Это раскладки и наглядные рисунки, иллюстрации. Есть еще ландшафтный дизайн, который подразумевает собой также автополив, электричество, красивую рассадку растений с учетом того, что они могут друг с другом сосуществовать на территории в наших климатических условиях.
- Как найти кадры для международного проекта?
- Сколько человек сейчас в вашей команде. Наверное, есть костяк определенных специалистов. Что это за специалисты? Наверняка есть кто-то на аутсорсе.
- Если считать всех, то это 65 человек. Есть управляющий персонал, менеджмент - около восьми человек. Все остальные - производственно-техническая часть, в основном на аутсорсинге.
- До интервью вы говорили, что сложно найти хороших специалистов. Как вы оцениваете подготовку дизайнеров интерьеров и архитекторов?
- Столкнулась я с такой проблемой, что когда к нам приходят с вуза ребята на стажировку или практику - они очень зеленые. Они слабо знают такие программы, как Archicad, AutoCAD, 3D MAX, Revit. А сейчас студии работают в основном в электронном формате. Все чертежи происходят в программе, в конце мы только распечатываем и отдаем клиенту.
В вузах по советским стандартам обучают студентов. Очень большая разница, когда пять лет люди обучались, но базовых и необходимых вещей практически не знают. Мы закрепляем их за ведущими дизайнерами, за архитекторами, которые знают очень хорошо ГОСТы и стандарты и могут в этом направить ребят.
- Если говорить о подготовке дизайнеров в каких-то частных студиях, на каких-то курсах?
- Там дают какие-то базовые знания. Ребята, которые прошли курсы, могут сделать пару комнат. Но этого достаточно, чтобы начать первые шаги на этом пути.
Что касается архитектуры, то архитектура и медицина - это две области, где нет заочного отделения вообще. Это связано с повышенными рисками для жизни людей. И поэтому ребята, которые занимаются архитектурой, они априори должны получать высшее образование. Дизайнеры интерьера могут получить образование на курсах, потому что идти в ногу со временем намного лучше, чтобы быстрее научиться.
- Кстати, в вашей команде больше тех, у кого есть диплом о высшем образовании, или тех, кто окончил курсы?
- Если рассматриваем сферу дизайна, то в большей степени это те, кто обучался и работал со мной. Я обучила так, как мне удобно, как работает наша компания. И мы из учеников взращиваем кадры для нашей компании. При этом все архитекторы имеют высшее образование.
