Начинаем ремонт с дизайнером интерьера Айзаной Медеровой. Советы профессионала
С основателем студии архитектуры и дизайна "АнТ Групп" Айзаной Медеровой Kaktus.media уже говорил о том, как из Кыргызстана можно работать с зарубежными проектами. В этот раз обсуждаем заказчиков, дизайнеров интерьера и некоторые правила обустройства дома и офиса.
Тренды в дизайне и архитектуре
- Какие изменения в архитектуре именно в Бишкеке вы наблюдаете в последние годы?
- Заказчики чаще стали привлекать иностранных специалистов для строительства зданий. Может быть, это и хорошо. Но так как мы находимся в особенной сейсмической зоне, адаптация проекта обязательно должна быть. Если говорить о внешнем виде зданий, то стало больше стекла и металла, начали проектироваться высокоэтажки. Застройщики путешествуют, видят большие города, стеклянные здания. Им тоже хочется реализовать что-то новенькое.
- Какие тренды в дизайне вы наблюдаете в последнее время?
- Практически все ушли в минимализм. Ведь как раньше было? Помните стенку, где очень много стеклянной посуды, которую трогать нельзя. Как будто когда-нибудь в этой жизни кто-то будет этой посудой пользоваться. Вы когда-нибудь пользовались этой посудой?
- На Новый год.
- Ну да. Или когда гости приходят. Потом ее обратно выставляешь в сервант. Сейчас люди начали ценить свою жизнь. И больше за разумное потребление. Они хотят максимально использовать пространство, использовать те материалы, которые им комфортны. Минимализм - это меньше пыли, меньше грязи. Очень активная классика, условные рококо и барокко уходят уже на задний план. Что будет в трендах? Япония уже давно ушла от большого количества потребления.
- Стиль джапанди?
- Да, сейчас джапанди в тренде. Это смесь скандинавского и японского стилей. Но плюс там еще использованы экологичные материалы - дерево, камень, стекло.
- Что сейчас еще важно, помимо экологичности?
- Используют декоративную штукатурку. Она может быть разных фактур - шелковая, песочная, бархатная. Используют для стен краски. Цвета в основном пастельные, потому что жизнь в городах очень активная, а дома хочется расслабиться. Агрессивные рисунки мы можем себе позволить в коммерческих помещениях, это может быть фишкой, но в жилых пространствах яркие рисунки быстро приедаются.
Эклектика сейчас еще активна, анималистические принты используются. В эклектике есть изысканные интерьеры и настолько богатые, с большим количеством элементов, при этом они подобраны со вкусом.
Из материалов много используется кварц-винил, стали покупать паркет. Бывает, паркет мы заказываем напрямую с заводов, потому что цены другие и есть большое количество разных видов.
- Когда разрабатываете проекты в Кыргызстане, вы закладываете, что материалы будете привозить специально ради этого проекта? Или все-таки оцениваете местный рынок?
- Мы оцениваем местный рынок. Зависит от проекта. Бывает, приходит клиент и говорит: "У меня год, например, на реализацию. Я хочу интересный проект, нетипичный, как у всех моих друзей и соседей". Естественно, туда мы закладываем что-то под заказ. Или же люди приходят с конкретным запросом, что им нужно в течение трех месяцев реализовать проект с учетом их бюджета.
- Какой стиль в дизайне интерьера нравится лично вам?
- Я тот человек, который дом принимает как место силы. У меня минимализм: встроенные шкафы от пола до потолка, потому что двое детей, нужно эти вещи куда-то запихивать. Учитывая, что у нас есть все четыре сезона, этих вещей нескончаемое количество. Материалы такие, что даже если ребенок ручками стены запачкает, я могу их помыть.
У меня использованы светлые материалы. Но в моем личном кабинете темно-серые тона, потому что я люблю темные насыщенные оттенки. А если рассматривать в целом квартиру, я использовала светлые цвета, потому что они благотворно влияют на психику человека. Это бежевые, серые оттенки. У детей - легкий розовый, у меня две девочки. В кабинете я использовала такой бирюзовато-серовато-голубоватый оттенок.
- Припыленный…
- Да. Но при всем этом у каждого человека свое видение цвета. Как вы видите цвет, я не увижу. Как я вижу цвет, кто-то другой так не увидит.
Пару слов о неудачных планировках
- Какие вы видите проблемы с планировками в новой застройке?
- Вот почему мы и пришли в мир архитектуры, скажем так. Архитекторы, казалось бы, близки к дизайнерам, но на самом деле они живут разными формами. Те смотрят большими формами, а мы смотрим изнутри. И, естественно, нынешние планировки оставляют желать лучшего. Поэтому спасибо нашим архитекторам. У нас всегда благодаря им есть клиенты.
У нас бывают квартиры, условно 130 квадратов, и в холле несколько колонн в центре, ни окон, ни дверей. С этих холлом не знаешь, что делать. А комнаты стандартные. Я думаю, здесь не все архитекторы умеют работать с планировками. И не все подрядчики выбирают качество. Возможно, они выбирают цену. То есть услуги проектировщика, возможно, где-то обошлись дешевле. С другой стороны, человек, который занимается продажей недвижимости, мог бы извлечь намного больше выгоды и быстрее продать те же самые квартиры, если бы обратился к проектировщику со знанием и опытом.
- Допустим, человек уже купил квартиру с неудачной планировкой. Как обыграть те или иные недостатки?
- Далеко ходить не надо. У нас первая квартира была такая, что зал с кухней были практически совмещены. Но между ними часть стены была несущая. Получился зал без окон. Но квартира находилась в доме в центре города, само здание построили хорошо. Мы все обыграли дизайном: где-то что-то убрали, где-то что-то добавили, сделали побольше освещения, поиграли с цветами. Пространство задышало иначе.
- Что, по вашему мнению, некрасиво и непрактично использовать в ремонте?
- Обои с активными рисунками. Потом заменить их очень сложно. Найдешь ли ты этот цвет, этот рисунок потом на рынке - не факт. Также сейчас, наверное, везде эти рейки. Можно же использовать какие-то другие декоративные элементы. И линолеум. Это прям моя нелюбовь, потому что он не совсем экологичен.
- А что в интерьере красиво, но не практично?
- Очень большое количество молдингов, 3D-гипсовые панели, потому что они тяжелые. Если при установке мебели какой-то кусочек заденут, гипс может треснуть и упасть. Кроме того, большое количество декоративных элементов на стенах, обилие лепнины скапливают пыль.
- Что и практично, и красиво?
- Сейчас есть моющиеся декоративные панели: имитация камня, имитация пород дерева, есть само дерево, из покрытий - краска. Стеклохолст, например, намного экологичнее, хотя считаются как обои. Если посмотреть дома, которые только вводятся в эксплуатацию, в течение трех-пяти лет они дают усадку. Стеклохолст помогает предотвратить трещины при усадке. И ваш ремонт будет в первозданном виде. Из шкафов удобно все встроенное, потому что пыль не скапливается ни внизу, ни сверху.
Как сработаться дизайнеру и заказчику?
- К чему должен быть готов клиент, обращаясь к дизайнеру интерьера?
- Во-первых, нужно найти своего дизайнера, с которым вкусовые и стилистические направления у вас сходятся. В нашей студии достаточно большое количество дизайнеров, и мы работаем с разными стилями, поэтому вы всегда найдете человека по вкусу. Во-вторых, всегда смотрите на портфолио, предыдущие кейсы, отзывы. И работать, например, с компанией, которая предоставляет вам договор, намного безопаснее. Еще я хотела бы порекомендовать доверять профессионалу. Не стесняться говорить о своем бюджете, потому что на самом деле дизайнер получает фиксированную сумму. Также нужно закладывать адекватные сроки на ремонт. Пока вы месяц-полтора занимаетесь дизайном, у вас есть возможность узнать о хорошей бригаде, забронировать их услуги, понять, сколько у вас уйдет на сам ремонт.
- Когда и в чем нужно вовлечение заказчика?
- На первых этапах очень нужно, потому что мы берем бриф, опрашиваем, вплоть до того, сколько ему лет, сколько людей в семье, какого они роста, чем они занимаются, во сколько ложатся спать. Про рост расскажу почему. Потому что кухня, раковина, туалет должны правильно располагаться. Если человек до 165 см, то высота тумбы на кухне должна быть 85 см. Если он выше, то, естественно, вся рабочая зона поднимается под рост самого заказчика.
Почему мы уточняем бюджет? Бывает такое, ремонт не заканчивается, потому что не хватило денег. Чтобы такого не было, вы можете сказать: "Сейчас у меня есть такая-то сумма". И мы с учетом этого бюджета сделаем проект. Но бывает такое, что клиент говорит: "Я хочу как на картинках, прям Версаль!" Мы спрашиваем: "А вы сможете реализовать Версаль?" Клиент сначала уверен в своих силах, но процессе потом, бывает, реализовать не может. Поэтому не стесняйтесь говорить о своих бюджетах, чтобы вам делали реальный проект.
Планируем бюджет ремонта…
- Про ремонт часто говорят, что нужно примерные сроки и бюджет умножить на два. И это будут реальные сроки и бюджет ремонта. Почему так сложно спланировать, когда этот ремонт закончится и сколько на него потребуется средств?
- Один из факторов - это сроки реализации самого клиента. Бывает, они реально нереальны. Во-вторых, это сроки поставки материалов. Не все материалы на рынке, что находятся на витрине, имеются в наличии. Поэтому дизайн-проект сперва разрабатывается, в процессе работ мы уже что-то ставим на бронь. Также не всегда на объект выходят профессиональные бригады. Кто-то заболел, у кого-то что-то случилось. И все - две недели стоит стройка. Еще один из факторов - не рассчитали бюджет, потому что стоимость материалов растет. Чем дольше стройка, тем больше растягивается сам этап работ: материалы растут в цене, услуги дорожают. Нужно также учитывать сезонность в этом вопросе.
- Что должен понимать заказчик, начиная ремонт?
- Ну, наверное, не все его ожидания можно реализовать, если бюджет ограниченный. На этапе брифования мы уже понимаем вкусовые предпочтения. И где-то можем направлять, что какие-то элементы можно заменить на более доступные, что лучше совсем не стоит использовать.
- Как рассчитать, во сколько обойдется ремонт?
- Мы сотрудничаем с поставщиками и заранее знаем, какие материалы они планируют завозить через полгода. Поэтому мы можем закладывать их в новые проекты. Что касается бюджета, то если вы хотите очень классный ремонт, то за сколько вы купили квартиру, во столько обойдется и ремонт, это практически 1:1. Если рассматривать средние бюджеты, то можно и в 50% от стоимости квартиры, конечно, уложиться. Это будут материалы качественные, комфортные, но не сильно дорогие.
- На чем нельзя экономить во время ремонта?
- Сантехнические работы, электрические работы, работы черновые - все, что связано со стяжкой полов, штукатуркой стен. Она должна быть правильно уложена, чтобы потом все не треснуло. По техническим моментам тоже должен быть срок выдержки. Если ремонт происходит в зимний период, то нужно использовать "пушки", чтобы помещение обогревалось и правильно высыхало. Напольные покрытия желательно выбирать качественные. Двери, например. А вот на люстрах можно сэкономить. Если смотреть по мебели, то вы можете на фасаде или на внутренних элементах перегородок что-то сэкономить, но механизмы, которые вы часто открываете-закрываете, должны быть качественными.
- У вас бывает такое, что заказчик не удовлетворен итогом именно потому, что он экономил. В его картинке инстаграмной был один проект, но в итоге за счет экономии результат получился иным.
- Да, такое бывало, особенно когда он экономил на мастерах. Потому что не все мастера делают качественно свою работу.
- Что можно посоветовать заказчикам, которые переезжают из одного места в другое, но хотят забрать часть мебели и предметов интерьера. Как все это красиво вписать в новый дизайн?
- На самом деле вы рассказываете про меня. Сколько я переезжаю, я переезжаю со своим спальным гарнитуром. Там очень удобный матрас, с которым я никак не могу распрощаться. Он как в пятизвездочных отелях. Когда к нам приходят заказчики, мы запрашиваем размеры мебели, фотографии мебели, моделируем и встраиваем в проект, разрабатывая дизайн с учетом уже существующих предметов.
Такое бывает, что, например, заказчик хочет что-то в другом стиле, но при этом намерен из старой квартиры притащить диван, который под новый стиль не подходит.
Да, мы говорим напрямую, не стесняемся. Говорим: "Диван классный, но давайте его оставим в той квартире" или подарим людям, которые очень близки.
- Как вы работаете с возражениями и желаниями заказчика? Например, стол из Instagram, который он хочет купить, может не вписаться в маленький кабинет.
- Мы сразу предупреждаем заказчика о том, что ему будет некомфортно работать в этом кабинете. Это раз. Что цветовая палитра, стилистические направления полностью отличаются от того, что он ранее заказывал. И если есть возможность заказать что-то похожее, но подходящее к новому интерьеру, мы это делаем.
- Из чего складывается стоимость услуг дизайнера интерьера?
- Есть разные пакеты услуг. Мы не просто рисуем картинки. Ребята приезжают на объект, замеряют его, скрупулезно внедряют в систему, проецируют копию вашего дома или квартиры в самой программе, потом перекидывают в другую программу после утверждения планировки, нескольких вариантов планировки. Далее разрабатывается 3D-визуализация. В среднем визуализация одной комнаты занимает один-три дня. В последующем чертежники перерабатывают чертежи. Далее все проверяется главным архитектором, который оценивает, адекватно ли была выполнена планировка после утверждения заказчика, технические моменты соответствуют ли визуализации, материалы правильны ли, использованы ли по назначению. А потом проект переходит заказчику. Мы торжественно вручаем и говорим: "У нас есть еще авторский надзор".
- То есть ваша компания выступает в роли прораба?
- Прораб вообще другую функцию выполняет. Он контролирует свою бригаду, чтобы мастера выполняли все технически правильно. Приходили, с 09:00 и до 18:00 работали, правильно укладывали плитку. Авторский надзор означает, что мы проверяем работу на соответствие проекту, т. е. розетка находится ровно на том месте, где мы ее поставили на чертеже, цвет обоев согласно цвету проекта, мебель согласно размерам, поставщики адекватные ли.
- Сколько времени уходит на разработку и все согласования проекта?
- Месяц-полтора. Но бывают такие проекты, когда заказчик улетает в путешествие либо в командировку на долгий срок. И очень долго не реагирует. А потом возвращается и говорит: "Вы прочли мои мысли и сделали проект?" Я говорю: "Нет, мы не экстрасенсы. Мы ждали вас, мы звонили, мы писали. Мы вас очень сильно любим и давайте до конца доработаем". И мы делаем, дорабатываем и уже реализовываем. Бывали проекты, которые и за две-три недели мы делали в экстренном формате, но это тогда, когда заказчик очень быстро реагирует. И там оплата, конечно, другая.
- Мне кажется, иногда для визуализации дизайнеров интерьера используются материалы, которых нет на рынке.
- Ну вот поэтому мы сотрудничаем с партнерами. Мы заранее знаем каталоги, материалы, которые будут завозиться. И уже реализовываем то, что есть. Но бывают проекты, как я ранее сказала, когда клиенту что-то хочется экстравагантное, интересное, не из мира сего, тогда делаем на заказ.
- Уже во время покупки материалов их может не оказаться на складе. Что вы делаете?
- Еще на этапе проектирования заранее спрашиваем, когда в планах реализация объекта. И когда дизайн еще готовится, мы обзваниваем наших партнеров, поставщиков, узнаем, есть ли все в наличии. А если нет, то меняем цвета.
- Теперь несколько вопросов для начинающих дизайнеров. К чему они должны быть готовы при работе с заказчиками?
- Многие дизайнеры считают, что клиенты все - одуванчики. Такой заказчик мечты: пачку денег оставил и ушел в закат. На самом деле на первых этапах иногда люди капризничают. И это нормально. Потому что даже в браке, даже в семье, с ребенком, с родителем, бывает, где-то возникает недопонимание. Но с помощью коммуникаций все решается. Естественно, результаты не быстро приходят. Надо быть готовым к тому, что не вся ответственность лежит на дизайнере. От заказчика зависит, какую бригаду он выберет. От бригады зависит, насколько она будет качественно выполнять свою работу.
Я люблю на самом деле своих заказчиков. Почему? Потому что благодаря заказчикам и их кейсам мы можем делать что-то красивое. И когда они растут, я очень радуюсь, потому что когда растут мои клиенты, я вижу, что дело сделано благое.
- Какие могут быть советы для дизайнеров, которые работают как по частным, так и по коммерческим проектам?
- Ошибки всегда возможны. И это нормально. Главное - быть ответственным и закрывать эти вопросы. Бывали моменты: ко мне обращались заказчики, которые отдали проект фрилансерам. Фрилансеры тоже бывают разные, есть среди них хорошие ребята. Но обращались к фрилансерам, и те брали денежки и исчезали, потом их долгое время не могли найти. Поэтому совет начинающим дизайнерам - будьте чуть ответственнее. Как вы хотите, чтобы к вам обращались, обращайтесь так же к клиентам.
У владельцев коммерческих помещений совершенно другое видение. Они интересуются тем, как быстро их бизнес начнет окупаться. Они спрашивают: "А интерьер пойдет? Будут клиенты приходить? И вообще нормально мой клуб выглядит? Как быстро он начнет приносить доход?" Дизайнер, конечно, точку окупаемости не высчитывает. Наверное, ко мне тоже из-за этого приходят, я же бухгалтер по образованию. По коммерческому помещению будьте готовы более детально уточнять, брифовать клиента, смотреть на поток - какое количество людей проходит мимо этого заведения. Можете какие-то идеи, фишки реализовывать.
Частные интерьеры чуть более спокойные, но чуть более требовательные заказчики. Им надо больше внимания. Нужно быть готовым к тому, что клиент хочет именно так, как он хочет. Это тоже нормально.
- Для чего вы организовываете курсы по дизайну интерьера?
- Моя компания растет, мы набираем кадры. На наши курсы приходят более осознанные люди, которые в каких-то сферах себя реализовали и хотят попробовать сферу дизайна интерьера. И самых сильных учеников мы, естественно, оставляем себе. Они у нас стажируются, получают еще дополнительный опыт. И потом уже работают с нами.
- Какие проекты нравятся лично вам?
- Мне очень нравится работать с частными объектами. Были частные дома, где мы работали не только с интерьером, но и с ландшафтной частью, зимними садами. Мне нравится в каждый проект добавлять что-то живое. И еще у нас был опыт с Ботаническим садом. Мы проектировали Ботанический сад, мне очень понравилось. Поставили солнечные батареи, сделали автономное водоснабжение. Хотелось бы реализовать такие проекты совершенно в других масштабах. Очень нравятся отели - большие здания, где большое количество людей будет их посещать, отдыхать там не только с семьей, но и сами, например.
И есть еще объекты масштабные. Один из них открылся на ВДНХ в Москве. И еще пара проектов, которые, к сожалению, я афишировать не могу. Но для меня это что-то особенное, потому что там интересный интерьер с совершенно другими элементами дизайна, где мы внесли новые технологии, и они очень тесно связаны с живым миром. Один из таких объектов находится в Казахстане, на природе. Домик небольшой, но парк достаточно большой, там есть живность, но все так адаптировано, что максимально безопасно жить и самим заказчикам, при этом есть небольшая зона дикой природы, где можно вдохновляться.
