При поддержке акыйкатчы женщине заменили советский паспорт на кыргызский
При содействии института акыйкатчы жительница Бишкека впервые получила паспорт Кыргызстана взамен советского удостоверения личности.
Стоит отметить, что после обращения акыйкатчы к государственному учреждению "Кызмат" в результате совместных действий документ оформили за два дня.
К омбудсмену КР Джамиле Джаманбаевой обратилась гражданка России Ч. Т. с просьбой помочь с паспортизацией родной сестры – 58-летней бишкекчанки И. С.
И. С. в данный момент проходит лечение в Республиканском центре психиатрии и наркологии. Она с рождения проживает в Бишкеке и фактически является гражданкой Кыргызстана, но не поменяла паспорт советского образца на новый, пока в нем не возникла необходимость.
В 2010 году пожилой женщине диагностировали психическое заболевание. Без паспорта ей не оформляли пенсию по инвалидности и не определяли на стационарное лечение в психоневрологическое учреждение, где она могла бы получать квалифицированную помощь и быть под присмотром медиков.
И. С. из-за своего состояния здоровья не могла самостоятельно оформить документы, поэтому за нее в ЦОН Октябрьского района для получения паспорта обратилась ее сестра Ч. Т.
Но, по словам Ч. Т., она столкнулась с грубым отношением сотрудников, которые требовали присутствия больного человека для фотоидентификации и сбора биометрических данных. На ее объяснение, что сама гражданка находится в стационаре, не обратили должного внимания и просьбу на выездной сбор данных для получения паспорта отклонили.
Институт акыйкатчы обратился с официальным запросом в государственное учреждение "Кызмат" при Управлении делами президента КР.
В письме институт отметил, что лица, получающие лечение в психоневрологических учреждениях или проживающие там, являются особо уязвимой категорией граждан, нуждающихся в постоянной поддержке и помощи в решении вопросов восстановления документов.
На основании обращения института омбудсмена комиссия по определению гражданства провела заседание и признала И. С. гражданкой КР. Ей в срочном порядке 17 июля был выдан паспорт (ID-карта).
После получения паспорта И. С. в тот же день оформили инвалидность и дали путевку на стационарное лечение в психоневрологический интернат в Токмоке.
В данный момент институт акыйкатчы помогает с выдачей удостоверения личности еще троим гражданам пенсионного возраста - жительнице Бишкека В. Л.,1964 года рождения, бывшему осужденному К. С., 1963 года рождения, которые по разным причинам не поменяли свои паспорта советского образца. а также еще одной женщине преклонных лет Б. Л., 1951 года рождения, из Джалал-Абадской области, у которой паспорт один раз порвал супруг, а второй раз уничтожил пожар.
Сотрудники института на связи с заявителями и мониторят ход дел.
Всего за полгода 2025 года по вопросам получения паспортов, гражданства и удостоверений в институт омбудсмена поступило 35 обращений.
Работа правозащитного института по восстановлению документов социально-уязвимых граждан продолжится.
