Горожане пожаловались, что "Бишкекгаз" не выезжает на профработы. Ответ компании
"А вы знали, что теперь служба "Бишкекгаз" не выезжает на профилактические работы?" - написал пользователь соцсетей.
По его словам, если в квартире запахло газом, то при звонке на 104 звонящего перенаправляют в частные фирмы для проверки газовых систем. А их расценки за выезд и проверку начинаются от 1 500 сомов. У "Бишкекгаза" те же услуги ранее стоили 250-300 сомов.
"Ранее каждые три-пять лет приходили работники газовой службы и проводили профилактические работы, чтобы не было каких-либо проблем с газовой плитой. Сейчас из-за высоких цен население будет экономить и не проводить профработы", - уверен пользователь.
В "Бишкекгазе" Kaktus.media сообщили, что в отопительный сезон у газовых служб больше всего работы. Ранее компания столкнулась с внушительным количеством заявок от абонентов. Их ставили в очередь, и некоторым приходилось ждать приезда специалиста пять-шесть дней. Это было неудобно, а иногда и опасно - в частности, при подозрении на утечку газа. Для повышения оперативности и улучшения сервиса "Бишкекгаз" сосредоточил внимание на наиболее сложных и ответственных заявках, касающихся работы счетчиков, проблем со стояком, утечки газа и других аварий.
Частные подрядчики выполняют остальные, менее значимые заявки - например, меняют шланг от стояка к плите.
"Такое распределение работ позволяет обслуживать абонентов вовремя. Ресурсы "Бишкекгаза" используются рациональнее, а приоритет отдается вопросам, напрямую связанным с безопасностью эксплуатации газового оборудования. Это повышает надежность работы системы газоснабжения в целом, особенно в период пиковых нагрузок", - прокомментировали в компании.
