ГРС проведет расследование по нарушениям в ЦОНе Бишкека при оформлении авто
Сотрудники ЦОНа не нашли в своей базе данных сведений о прописке автовладельца и даже сам дом, в котором прописан заявитель. Не помогло и то, что на руках у мужчины был паспорт с указанием его регистрации.
При этом на час-полтора в департаменте и ЦОНе зависла база, в итоге работа застопорилась и получатели услуг вынуждены были стоять в душном непроветриваемом помещении. Дополнительные неудобства создавало большое количество людей.
Спустя несколько часов после публикации жалобы бишкекчанина ГРС дала ответ. В ведомстве сообщили, что заявителю необходимо обратиться к ним по телефону доверия или написать заявление в ведомство.
"После выяснения данных читателя ГРС проведет служебное расследование по поступившей жалобе. Вместе с тем ГРС отмечает, что с 15 июля 2017 года введена в эксплуатацию новая программа регистрации транспортных средств, которая отличается от старой программы упрощенностью и оперативностью. В данное время руководство ГРС работает над реализацией проекта автомобильного центра обслуживания, где будут учтены все недостатки действующего помещения для обслуживания автовладельцев", - отметили в ГРС.
В службе признали, что, действительно, по технической причине в работе указанного ЦОНа произошла задержка на один час, из-за чего образовалась очередь. В ГРС извинились за созданные неудобства.
