"Таза коом" в действии: два дня на оформление авто, или комиссия шабашникам
Сообщение в Call-центр прислал читатель.
Поехал оформлять машину Департамента регистрации транспортных средств и водительского состава на ул. Чолпон-Атинскую.
Там просто ужасные условия: низкие потолки, неработающая вентиляция, огромная толпа задыхающихся в духоте людей. У входа встречают шабашники: за пару минут подходит человек пять, готовых за определенные деньги переоформить автотранспорт за пару часов. Сами операторы работают очень медленно. Учитывая, что для части людей оперативная регистрация автотранспорта - бизнес, неудивительно, что операторы могут намеренно затягивать оформление. Возможно, конечно, что не хватает мощностей.
Все документы были в порядке, но при проверке моего паспорта сотрудники департамента сообщили, что у меня нет прописки. Хотя в доме, который оформлен на родителей, я живу лет 20 и давно прописан. Но меня послали в ЦОН, находящийся в нескольких минутах ходьбы от ДРТСиВС.
При этом на час-полтора в департаменте и ЦОН зависла база, то есть работа застопорилась, а люди продолжали стоять в душном непроветриваемом помещении, где просто не протолкнуться. Скамейки там были, но народу было как в маршрутке в час пик.
Для перерегистрации автотранспорта нужны техпаспорт, бывший владелец машины и документ на машину. От нового владельца - паспорт с пропиской. Учитывая, что в ГРС не обновили данные относительно прописки, там послали в ЦОН.
В ЦОН тоже полно людей и непродуманная логистика. Зато висит теперь красивый логотип "Таза коом".
В ЦОН не нашли не только прописку, но даже сам дом! Отправили в Госрегистр. Куда мог деться дом, куда регулярно приходят квитанции за коммунальные услуги и где семья проживает два десятка лет? И как тогда мне могли выдать паспорт несколько лет назад?Теперь надо ехать в другое подразделение ГРС, чтобы узнать, куда по документам делись дом и прописка. И только потом возвращаться в ЦОН, а потом в ДРТСиВС для переоформления авто и заново стоять в очереди целый день.
Получается, не хватило целого дня, чтобы переоформить автомашину, хотя достаточно сложно вытащить на перерегистрацию бывшего владельца машины. И сколько потрачено нервов на взаимодействие с разными структурами ГРС!