Онлайн-заявка на справку о несудимости не уберегла от очередей и сбоев

В последние дни в соцсетях не утихает шум из-за очередей при получении справки о несудимости в Главном управлении информационных технологий МВД КР. По словам жалующихся посетителей, на получение справки уделяют час - с 17:00 до 18:00. За этот промежуток времени не все успевают получить нужный документ.

Вскоре пресс-служба МВД ответила на жалобы горожан.

"Большая очередь с начала года в пункте выдачи имеет место по причине большого спроса на справки, при созданных благоприятных условиях подачи запроса на справку через интернет-портал. Ранее, когда заявление оформлялось на бумажном носителе самим заявителем, количество поступающих запросов и, соответственно, выдаваемых справок в день составляло порядка 450-550 штук. С января текущего года процедура упростилась, поэтому количество запросов выросло в разы - до 1 100-1 300 в день. Большая очередь образовалась именно по этой причине", - написало ведомство.

Отправить онлайн-заявку на получение справки можно здесь.

В связи с этим Главное управление информационных технологий МВД увеличило время выдачи справок. Теперь справку о том, что человек не судим, можно получить с 15:00 до 18:00 в будние дни. Кроме того, в ведомстве заверили, что работник ГУИТ, ответственный за выдачу справки, не уходит с рабочего места, пока не выдаст справки всем стоящим в очереди гражданам.

Журналист Kaktus.media побывала в ГУИТ МВД. Несмотря на увеличенное время обслуживания, очередь там огромная. К тому же в базе данных произошел сбой. Поэтому все, кто должен был получить справку 9 февраля, ее не получил ни в тот день, ни сегодня, 12 февраля, как обещали сотрудники.

Пенсионерка Надежда Александровна пришла сегодня за справкой во второй раз.

"В первый раз я пришла за справкой, как положено, 9 февраля, тогда мне сказали, что справка еще не готова, потому что у них произошел сбой в системе. Попросили прийти в понедельник, сообщив, что они будут в выходные работать и подготовят справки. Сегодня сказали, что справку выдадут только после 18:00. Мне она срочно нужна, поэтому я буду ждать", - пожаловалась женщина.

Кроме нее, во второй раз пришли за справкой многие, среди них и беременная Айсулуу.

"Сотрудники отправили меня в головной офис МВД и еще дали какой-то номер, этот номер не работает, по нему не дозвониться. В МВД, естественно, тоже ни до кого не достучаться. Я вернулась обратно в ГУИТ и попросила у сотрудников действующий номер того человека, который отвечает за эти справки, вот только что дозвонилась. Но мне ответили, что справки выдадут после 18:00. А мне срочно нужно ехать в другой район. Сколько можно нас гонять туда-сюда! Я здесь не одна такая, вон сколько пенсионеров ждут", - возмутилась Айсулуу.

URL: https://kaktus.media/370246
Если вы обнаружили ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Спасибо!
Комментарии
дефолтная аватарка юзера
Карма: +50
Сумма оценок комментариев
Плюсов: 71
Минусов: 21
Комментариев: 170

О чём можно говорить, о какой реформе?! Скопилась большая масса людей? Выделите несколько сотрудников для обслуживания граждан, увеличьте время работы с 08.00ч по 18.00ч и всё! Даже простую выдачу справок превращают в одну большую проблему! Никто не думает о простых людях.

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Немой.
12.02.2018, 21:00

Это правда я сам там был с будущей женой. Там иза очереди чуть ли не дерутся. Вообщем бардак, хоть мы и через интернет заказали

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
12.02.2018, 21:15
Карма: +22
Сумма оценок комментариев
Плюсов: 32
Минусов: 10
Комментариев: 75

Это "цыфровое" правительство по Сапарски. Теперь ждите "Умный голод".

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
ай
12.02.2018, 23:34

хм, а я заказывала летом,  до меня там была одна женщина и то быстро ушла, возможно  "не сезон", а может....  есть такая поговорка на кыргызском, если дословно перевести, получится аналогично этой: пока жаренный петух в  жопу не клюнет!смайл

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
123
13.02.2018, 00:08

Хотелось бы сказать пару слов в защиту ИЦ. Несколько раз приходилось брать справку с 2015 года и не разу не было нареканий в их адрес поскольку все делал заранее без спешки. Последний раз воспользовался заказом на портале, оплатил срочно и тоже получил в срок и без проблем. Все эти нарекания на работу ИЦ из-за неорганизованности самих заявителей.

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Я на его место
13.02.2018, 10:24

Бардак, им не до нас!  МАНТОЕДЫ  

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Комментарии от анонимных пользователей появляются на сайте только после проверки модератором. Если вы хотите, чтобы ваш комментарий был опубликован сразу, то авторизуйтесь
Правила комментирования
На нашем сайте:
  • нельзя нецензурно выражаться
  • нельзя публиковать оскорбления в чей-либо адрес, в том числе комментаторов
  • нельзя угрожать явно или неявно любому лицу, в том числе "встретиться, чтобы поговорить"
  • нельзя публиковать компромат без готовности предоставить доказательства или свидетельские показания
  • нельзя публиковать комментарии, противоречащие законодательству КР
  • нельзя публиковать комментарии в транслите
  • нельзя выделять комментарии заглавным шрифтом
  • нельзя публиковать оскорбительные комментарии, связанные с национальной принадлежностью, вероисповеданием
  • нельзя писать под одной новостью комментарии под разными никами
  • запрещается использовать в качестве ников слова "Кактус", "kaktus", "kaktus.media" и другие словосочетания, указывающие на то, что комментатор высказывается от имени интернет-издания
  • нельзя размещать комментарии, не связанные по смыслу с темой материала
НАВЕРХ  
НАЗАД