Онлайн-заявка на справку о несудимости не уберегла от очередей и сбоев

1684  6

В последние дни в соцсетях не утихает шум из-за очередей при получении справки о несудимости в Главном управлении информационных технологий МВД КР. По словам жалующихся посетителей, на получение справки уделяют час - с 17:00 до 18:00. За этот промежуток времени не все успевают получить нужный документ.

Вскоре пресс-служба МВД ответила на жалобы горожан.

"Большая очередь с начала года в пункте выдачи имеет место по причине большого спроса на справки, при созданных благоприятных условиях подачи запроса на справку через интернет-портал. Ранее, когда заявление оформлялось на бумажном носителе самим заявителем, количество поступающих запросов и, соответственно, выдаваемых справок в день составляло порядка 450-550 штук. С января текущего года процедура упростилась, поэтому количество запросов выросло в разы - до 1 100-1 300 в день. Большая очередь образовалась именно по этой причине", - написало ведомство.

Отправить онлайн-заявку на получение справки можно здесь.

В связи с этим Главное управление информационных технологий МВД увеличило время выдачи справок. Теперь справку о том, что человек не судим, можно получить с 15:00 до 18:00 в будние дни. Кроме того, в ведомстве заверили, что работник ГУИТ, ответственный за выдачу справки, не уходит с рабочего места, пока не выдаст справки всем стоящим в очереди гражданам.

Журналист Kaktus.media побывала в ГУИТ МВД. Несмотря на увеличенное время обслуживания, очередь там огромная. К тому же в базе данных произошел сбой. Поэтому все, кто должен был получить справку 9 февраля, ее не получил ни в тот день, ни сегодня, 12 февраля, как обещали сотрудники.

Пенсионерка Надежда Александровна пришла сегодня за справкой во второй раз.

"В первый раз я пришла за справкой, как положено, 9 февраля, тогда мне сказали, что справка еще не готова, потому что у них произошел сбой в системе. Попросили прийти в понедельник, сообщив, что они будут в выходные работать и подготовят справки. Сегодня сказали, что справку выдадут только после 18:00. Мне она срочно нужна, поэтому я буду ждать", - пожаловалась женщина.

Кроме нее, во второй раз пришли за справкой многие, среди них и беременная Айсулуу.

"Сотрудники отправили меня в головной офис МВД и еще дали какой-то номер, этот номер не работает, по нему не дозвониться. В МВД, естественно, тоже ни до кого не достучаться. Я вернулась обратно в ГУИТ и попросила у сотрудников действующий номер того человека, который отвечает за эти справки, вот только что дозвонилась. Но мне ответили, что справки выдадут после 18:00. А мне срочно нужно ехать в другой район. Сколько можно нас гонять туда-сюда! Я здесь не одна такая, вон сколько пенсионеров ждут", - возмутилась Айсулуу.

URL: https://kaktus.media/370246Копировать ссылку
Если вы обнаружили ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Спасибо!
Комментарии
дефолтная аватарка юзера
Карма: +57
Сумма оценок комментариев
Плюсов: 86
Минусов: 29
Комментариев: 180

О чём можно говорить, о какой реформе?! Скопилась большая масса людей? Выделите несколько сотрудников для обслуживания граждан, увеличьте время работы с 08.00ч по 18.00ч и всё! Даже простую выдачу справок превращают в одну большую проблему! Никто не думает о простых людях.

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Немой.
12.02.2018, 21:00

Это правда я сам там был с будущей женой. Там иза очереди чуть ли не дерутся. Вообщем бардак, хоть мы и через интернет заказали

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
12.02.2018, 21:15
Карма: +21
Сумма оценок комментариев
Плюсов: 33
Минусов: 12
Комментариев: 78

Это "цыфровое" правительство по Сапарски. Теперь ждите "Умный голод".

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
ай
12.02.2018, 23:34

хм, а я заказывала летом,  до меня там была одна женщина и то быстро ушла, возможно  "не сезон", а может....  есть такая поговорка на кыргызском, если дословно перевести, получится аналогично этой: пока жаренный петух в  жопу не клюнет!смайл

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
123
13.02.2018, 00:08

Хотелось бы сказать пару слов в защиту ИЦ. Несколько раз приходилось брать справку с 2015 года и не разу не было нареканий в их адрес поскольку все делал заранее без спешки. Последний раз воспользовался заказом на портале, оплатил срочно и тоже получил в срок и без проблем. Все эти нарекания на работу ИЦ из-за неорганизованности самих заявителей.

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Я на его место
13.02.2018, 10:24

Бардак, им не до нас!  МАНТОЕДЫ  

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Комментарии от пользователей появляются на сайте только после проверки модератором.
Правила комментирования
На нашем сайте:
  • нельзя нецензурно выражаться
  • нельзя публиковать оскорбления в чей-либо адрес, в том числе комментаторов
  • нельзя угрожать явно или неявно любому лицу, в том числе "встретиться, чтобы поговорить"
  • нельзя публиковать компромат без готовности предоставить доказательства или свидетельские показания
  • нельзя публиковать комментарии, противоречащие законодательству КР
  • нельзя публиковать комментарии в транслите
  • нельзя выделять комментарии заглавным шрифтом
  • нельзя публиковать оскорбительные комментарии, связанные с национальной принадлежностью, вероисповеданием
  • нельзя писать под одной новостью комментарии под разными никами
  • запрещается использовать в качестве ников слова "Кактус", "kaktus", "kaktus.media" и другие словосочетания, указывающие на то, что комментатор высказывается от имени интернет-издания
  • нельзя размещать комментарии, не связанные по смыслу с темой материала
НАВЕРХ  
НАЗАД