Клиенты рассказали, к какому мастеру маникюра не надо ходить никогда

Поход на маникюр для многих женщин сравним с магическим ритуалом. И к выбору такой "феи" они относятся особенно трепетно. Мы собрали истории о наиболее раздражающих случаях, после которых желание ходить к этому мастеру напрочь пропадало.

Маникюрщица, которая не ухаживает за своими руками

Выражение "сапожник без сапог" для маникюрщиц просто неприемлемо. Для большинства клиентов ухоженность мастера является принципиальным фактором. Поэтому когда мастер маникюра не демонстрирует ухоженность своих собственных рук, возникает вопрос, сможет ли она позаботиться о чужих.

Также немаловажно, как человек выглядит. Если твоя работа заключается в том, чтобы делать женщин еще красивее, то это обязывает выглядеть соответствующим образом.

Отказывается показать стерильность инструментов

Инструменты для маникюра должны стерилизоваться после каждого клиента, но не все нейл-мастера придерживаются этого принципа. Если вы просите мастера простерилизовать инструменты у вас на глазах, а она в ответ на это недовольно закатывает глаза, очевидным выбором будет встать и уйти.

Ведь такой подход потенциально опасен для здоровья клиентов.

Не соблюдает чистоту на столе

Стол мастера по маникюру, как стол хирурга, должен быть идеально чистым. Иначе даже обработанные инструменты могут стать грязными. Естественно, после каждого клиента стол должен быть не просто убран, но и обработан.

К тому же бардак на столе говорит о неорганизованности мастера, ведь даже в комнатах великих художников, в которых творческий беспорядок был обычным явлением, на столе всегда все было убрано.

Навязывание дополнительных услуг

Мы бесконечно доверяем специалистам, которые занимаются нашим внешним видом. Ведь зачастую им виднее, что нужно ногтям для того, чтобы иметь красивый вид. Но иногда специалисты злоупотребляют своей компетентностью и стараются, играя на чувствах клиента, заработать как можно больше денег. Например, во время маникюра рекомендуют нарастить, укрепить или поставить корректирующие скобы на ногти, когда особой надобности в них нет. За эту услугу, естественно, взимается дополнительная плата. В итоге клиенты, которые понимают, что их просто использовали для дополнительного зарабатывания денег, теряют желание ходить к такому мастеру.

Дают советы, когда их об этом не просят

Когда все вокруг считают тебя экспертом в каком-то деле, некоторым людям сложно не заиграться и не начать давать советы по всем областям жизни. К какому врачу отвести ребенка, что делать с вредной свекровью и т. д. Многим клиентам непрошеные советы мастера могут показаться навязчивыми, и желание ходить к такому резко снизится.

Навязывают дизайн

Дизайн и форма ногтей для клиентов дело глубоко личное, именно поэтому многих из них ужасно бесит, когда мастер уговаривает выбрать какой-то дизайн или форму ногтя. Возможно, ему и виднее, что именно этот цвет ногтей лучше подходит под ваши глаза, но носить маникюр будет клиент, и если его это не устроит, то вряд ли он вернется к такому мастеру.

Критикуют сверх меры

Обычно этим грешат мастера, к которым попадаешь впервые. Чтобы подчеркнуть уровень своего профессионализма и отбить тебя у конкурентов, они зачастую начинают придираться к любой мелочи, не учитывая, что маникюру уже две с половиной недели и его вид соответствует этому времени. Но иногда мастер меняет свой объект порицания и начинает нападать на клиента за сломанный ноготь или безвкусно подобранный лак. Никто не любит критику, и клиент после похода к такому мастеру задумается, идти ли к нему в следующий раз.

Хотя здесь нужно помнить, что если критика мастера объективная, то прислушиваться к ней нужно, так как от этого может зависеть здоровье и внешний вид ваших ногтей.

Много болтают

Многие люди воспринимают поход в салон не только как необходимую процедуру для поддержания опрятности своего внешнего вида, но и как сеанс психотерапии. Мастера, зная эту привычку людей, соглашаются играть по их правилам и с заинтересованным видом выслушивают все жалобы, подпиливая ноготочки клиентки. В этом случае все остаются довольны. Но иногда мастер сама начинает выпытывать у нее что-то или просто болтает без умолку. Многих клиенток такое поведение бесит, ведь в салон в первую очередь идут за тем, чтобы уделить время себе. Поэтому немудрено, что от таких говорливых мастеров очень быстро отказываются клиенты, которым нужна тишина и профессиональные качества мастера.

Мастер не может ничего предложить

Когда приходишь к новому мастеру и хочешь оценить его возможности, обычно просишь показать предыдущие работы. Некоторые мастера в этот момент теряются и говорят, что показать ничего не могут, но умеет делать практически все. Естественно, после такого ответа возникают сомнения в его компетенции. Не каждый клиент готов испытать на себе такой "аттракцион неизвестности" и рисковать здоровьем своих ногтей.