Call-центр: в муниципальном транспорте не дают сдачу. Что делать?
Информацию в Call-центр прислали читатели.
В редакцию Kaktus.media пожаловались сразу несколько читателей. Они рассказали, что в муниципальном транспорте водители нередко недодают сдачу.
"А кто усилит контроль за тем, чтобы водитель додавал сдачу...? То сом, то 3, то 5... До 150 сомов я теряю в месяц только в общественном транспорте!" - написал один.
"Почему у водителей городских автобусов не всегда есть сдача? Например, с двадцати сомов дают только 10, а с десяти могут вообще ничего не дать", - пожаловалась другая.
С такой проблемой сталкивались и журналисты Kaktus.media.
Главный инженер Бишкекского пассажирского автотранспортного предприятия Эмин Бекмуратов пояснил, что это прямое нарушение прав пассажира.
"Проблема будет полностью устранена благодаря введению электронного билетирования. А пока, если водитель муниципального транспорта не дал вам сдачу, действуйте так. Моментально запишите или сфотографируйте государственный номер автобуса и сообщите об этом начальнику отдела эксплуатации по номеру: 0550 30 56 56. Далее мы будем выяснять все обстоятельства", - заверил Бекмуратов.
Также он сообщил, что на маршрут водители выходят с необходимой "разменкой".