Сотни человек купили билеты "Аэрофлота". Но не могут вылететь в Россию
Россия объявила о возобновлении авиасообщения с Кыргызстаном с 21 сентября. Тысячи кыргызстанцев бросились покупать билеты, но успели не все. А те, кто все-таки смог купить, теперь не могут вылететь.
"21 сентября авиакомпания продавала гражданам КР билеты на свои рейсы с 24 сентября по 16 октября по 4 рейса в неделю. Позже все эти рейсы, кроме одного по пятницам, были сняты с продаж, пятничный получил статус регулярного, а остальные - чартеров, куда пустят только граждан России. В итоге тысячи людей оказались обмануты", - рассказал один из тех, кто не может вылететь.
В последние несколько дней возле филиала компании "Аэрофлот" собираются сотни людей, которые с билетами на руках не могут вылететь в Россию. В 11:00 в очереди было уже 92 человека.
"Я студент, учусь в российском вузе. Несколько дней назад купил билет на регулярный рейс на воскресенье, 4 октября. Но потом я узнал, что рейс с воскресенья перенесли на пятницу. Я пришел в офис, чтобы узнать, на какую пятницу перенесли и будет ли вылет вообще. Билет я покупал на официальном сайте, цены поначалу были 17-18 тыс. сомов, но чуть позже цены подскочили до 40 тыс. сомов", - рассказал один из покупателей.
"Я прилетела в Бишкек 27 февраля по делам, планировала улететь назад в Москву, где у меня осталась семья, малолетние дети. Но объявили карантин и границы без предупреждения закрыли. Все лето не могла к ним вылететь, потому что билеты продавались только для определенной категории граждан. 21 сентября, узнав о возобновлении рейсов, сразу же купила билет на 4 октября. Но теперь перенесли на пятницу, и никто не говорит, как будет формироваться список пассажиров на пятничный рейс. То есть я вообще не знаю, в какую пятницу вылечу", - рассказала женщина.
"Мой сын в Москве несколько месяцев назад купил билет на рейс из Бишкека 5 августа, который перенесли на 16 августа, а потом на сентябрь, но теперь точную дату не говорят. Мне в Москве должны сделать операцию на спине, есть все справки об этом, но вот вылететь не получается. Никто не говорит конкретную дату. Не знаю, чем занимается правительство, почему не решает конкретную проблему людей. Они же должны защищать права своих граждан, но им как будто все равно", - возмутился Андаш Мамбеталиев.
"У меня внучка поступила в российский вуз. 21 сентября в одной из касс на Ошском рынке мы купили ей билет, свободные места были только на рейс 8 октября, в четверг. Сейчас говорят, что рейсы осуществляются только по пятницам, но нам-то продали на четверг. Пришли сюда, чтобы получить объяснения, но никто ничего не говорит", - сказал мужчина.
"Моя родственница - гражданка Кыргызстана, а муж - гражданин России, и их брак зарегистрирован, у нее есть основание для вылета в Москву. Больше недели назад она купила билет на рейс сегодня, вылет должен был быть в 6 утра. Но в аэропорту выяснилось, что ее нет в списке пассажиров. Она видела, что кто-то доплатил за билет 6 тыс. сомов и вылетел, а у нее не было столько денег. Она мало с собой взяла, так как в аэропорту в Москве ее должен быть встречать муж. Мы пришли в филиал для разбирательства, но сотрудники только пожимают плечами, мол, такого не может быть", - рассказала респондентка.
Несколько посетителей рассказали, что не могут купить билеты даже на эти пятничные рейсы и в авиакассе не знают, когда они появятся.
Редакции не удалось получить разъяснение от компании. Двери офиса закрыты, и внутрь охранник пускает посетителей только по списку компании. Журналиста Kaktus.media тоже не пустили в офис.
"Мы не комментируем. Всю информацию даем только самим клиентам, которые приходят в офис", - сказали в телефонном разговоре.
