Отсутствие заезда и отопление до 10 тыс. сомов. Три основные проблемы жителей многоэтажки
Покупка жилья, несомненно, радостное событие для каждой семьи. Для кого-то это подарок родителей на день свадьбы, для других, не засиживающихся на одном месте, - очередной переезд, а некоторым приходится копить деньги или продавать маленькую хрущевку, где ютятся пять человек, и брать кредиты, чтобы наконец увеличить жилплощадь. Счастье это приумножается, когда речь идет о новом, строящемся доме. Однако предвкушение долгожданного заселения в новую квартиру могут омрачать некоторые проблемы: несвоевременный ввод объекта в эксплуатацию, заморозка строительства, повышенные тарифы на электроэнергию и отопление, отсутствие заезда на территорию дома.
С некоторыми из них столкнулись и дольщики жилого комплекса Green Land, расположенного в 5-м микрорайоне Бишкека по ул. Каралаева, застройщиком которого является ОсОО "Про Групп". В доме предусмотрено пять подъездов, 12 этажей и 250 квартир. Это первый объект компании, и, наверное, можно было сделать скидку на "первый блин комом", если бы цены на жилье в столице не были настолько высокими. Так на что же жалуются жители ЖК?
Проблема №1. Заезд должен быть, но его нет
Как рассказали редакции Kaktus.media дольщики, в рекламном буклете и макете, которые демонстрируют в стройкомпании, главный заезд на территорию двора предусмотрен со стороны ул. Каралаева. Это красивая арка, по обе стороны от которой расположены фонтан и беседка для отдыха. Практически все приобретшие у "Про Групп" квартиры заявляют, что купились именно на эти три объекта. Также немаловажным фактором был отдельный заезд на подземную парковку. Дом должен быть премиум-класса, цена на квадратные метры рассчитывалась, исходя из большого количества пунктов.
Однако когда часть жителей делала ремонт после сдачи дома под самоотделку, выяснилось, что заезда, который должен быть с улицы, не будет в связи с тем, что хозяин кафе грузинской кухни "Нани" не может продать землю, на которой находится объект, из-за уголовного дела и ареста на участок, а также сдачи кафе в аренду на пять лет. А как раз на этом участке и должны располагаться арка, беседка и фонтан.
По словам старшего по подъезду Нургазы Махмудова, жители обратились за разъяснениями в стройкомпанию. На что технический директор "Про Групп" Улан Сауданбеков ответил, что заезд, беседка и фонтан должны были быть бонусом и компания намеревалась осуществить его, но в "Бишкекархитектуре" утвержден другой план без них, поэтому их строить не обязательно.
"Возможно, стройкомпания какое-то время не знала об уголовном деле по участку кафе, но сейчас, заведомо зная, что построить указанные объекты не сможет, продолжает вводить потенциальных покупателей в заблуждение и демонстрировать макеты и буклеты с их изображением. Это чистой воды мошенничество! К тому же до сих пор нет заезда на подземную парковку. Нам приходится заезжать во двор дома в объезд, вдоль канала, который не предусмотрен для этого", - возмущается Махмудов.
Заместитель генерального директора "Про Групп" Бакыт Айдаров рассказал Kaktus.media, что заезд стройкомпания сделает с муниципальной территории, между домом Green Land и другим домом, застройщиком которого является ОсОО "Эмарк Строй". Соответствующие документы имеются, генплан утвержден. Необходимо провести демонтаж ограждения между домами, на что есть предписание прокурора Октябрьского района У. Султанова, сделанное еще в сентябре 2019 года. Однако управление землепользования и строительства (УЗС) мэрии Бишкека не исполняет данное предписание.
"После чего в 2020 году мы обратились в прокуратуру города, и в октябре прошлого года УЗС снова было вручено уведомление о добровольном сносе ограждения для обеспечения заезда. Согласно ответу УЗС, демонтаж забора был запланирован на 16 ноября 2020 года. Но в этот день управление не смогло убрать ограждение из-за воспрепятствования со стороны жителей "Эмарка". Они загородили машинами въезд на территорию дома, устроили мини-пикет. Поэтому сотрудники УЗС развернулись и уехали. Потом демонтаж был запланирован на 25 декабря. Однако сегодня уже 19 января, и мы не можем обеспечить жителям дома 38/1 доступ к ул. Каралаева из-за бездействия УЗС. По данному факту компания написала заявление на имя прокурора Бишкека Бекмаматова с просьбой принять меры в отношении должностных лиц УЗС, ответственных за исполнение предписания и демонтаж незаконно установленных ограждений", - отметил он.
По словам же начальника управления землепользования и строительства Азамата Кадырова, он знает о наличии предписаний и что срок их исполнения истек.
"Но сотрудники управления не смогли убрать ограждение из-за вышедших на улицу жильцов. Разъяснительная работа с ними проведена. Мы постараемся на законных основаниях решить вопрос к концу января", - сообщил он.
Проблема №2. Электричество по ценам для предприятий
По словам жителей ЖК Green Land, согласно подписанному застройщиком и долевым участником договору, строительные работы должны были быть завершены во II-IV квартале 2019 года (указано по-разному в зависимости от того, на какой стадии строительства была приобретена квартира).
С момента принятия квартиры по передаточному акту дольщик должен произвести отделочные работы в квартире в течение четырех месяцев. Однако без оплаты за счетчики электроэнергии, холодного и горячего водоснабжения, а также депозита для оплаты коммунальных услуг (всего 38 тыс. сомов) подписать акт приема-передачи квартиры под самоотделку было невозможно. К тому же стройкомпания не закрыла отверстия и не предусмотрела лестницы для пожарного выхода.
Как отмечает житель Нургазы Махмудов, все условия, выдвинутые компанией, дольщики выполнили, сами закрыли пожарные выходы люками, однако, несмотря на это, "Про Групп" до сих пор не сдала объект в эксплуатацию, поэтому юридическое лицо является собственником объекта. Из-за этого дольщики, которые были вынуждены переехать в квартиры раньше срока, должны платить за электричество по коммерческому тарифу (2,16 сома), а не по тарифам для населения (77 тыйынов). Оплату производит компания из депозитных средств.
"В том, что дом не сдан в эксплуатацию, жители не виноваты. Поэтому просим "Про Групп" делать перерасчет счетов за свет с учетом обоих тарифов и разницу брать на себя", - сказал он.
В ответ на это замдиректора компании Бакыт Айдаров сообщил редакции, что ввод здания в эксплуатацию до сих пор не произведен из-за отсутствия заезда на территорию дома. Как только УЗС демонтирует ограждение, все документы будут направлены в Госслужбу по экологической и технической безопасности, которая отвечает за ввод объектов в эксплуатацию.
"Однако перерасчет за электроэнергию мы производить не будем, так как долевые участники сами подписали акт приема-передачи квартиры. Мы их предупреждали, что в документе указывается, что дольщик обязуется оплачивать комуслуги по коммерческому тарифу до сдачи объекта в эксплуатацию, а после сдачи - по тарифам для населения", - отметил он.
С этим не согласился другой житель дома.
"Они вынудили нас подписать этот акт с такой формулировкой. В противном случае они не давали нам ключи от квартиры, за которую мы полностью рассчитались", - заявил он.
Проблема №3. Повышенные тарифы на отопление
По данным жителей дома, при приобретении жилья и подписании договора о долевом участии им в отделе продаж компании говорили, что дом планируется подключить к центральному отоплению. Если же сделать этого не получится, оно будет автономным, но по тарифам как для населения. "Про Групп" так и не смогла подключить дом к центральному отоплению, и поэтому с двумя другими компаниями ("Эмарк Строй" и "Элит Хаус"), дома которых расположены по соседству и не подключены к городскому отоплению, подписала договор с ОсОО "ГАЗТОРГ Сервис" о подаче тепловой энергии жителям посредством газовой котельной.
Соседние дома заселились раньше и получали в прошлом году тепловую энергию по тарифу в 1 134 сома. Green Land был подключен к отоплению 25 октября 2020 года, и по истечении месяца жителям трех объектов пришли квитанции с завышенными в два раза тарифами. Выяснилось, что теперь 1 Гкал тепловой энергии стоит 2 735 сомов.
"В ноябре пришел счет, по которому за обогрев 48 кв. м я должен заплатить 3 864 сома. Хозяева такой же квартиры, подключенной к городской теплосети, заплатят около 1 700 сомов. Выяснилось, что у некоторых жильцов счет превышает 10 тыс. сомов! Мы обсудили данный вопрос с соседями, кому-то посчитали отопление и открытых балконов. Попросили "ГАЗТОРГ Сервис" дать разъяснение по этому поводу. Позже, кстати, они нам на день отключили отопление", - сказал Махмудов.
Он добавил, что учредители "Про Групп" судятся, поэтому на участок наложен арест и дольщики не могут зарегистрировать свои квартиры в Государственной регистрационной службе. При этом, не решив имеющиеся проблемы на объекте, компания начала строить второй жилой комплекс.
По его словам, на встречу с жителями пришел генеральный директор "ГАЗТОРГ Сервис" Кутман Мамбеталиев. Он сообщил, что тариф в 2 735 сомов установило Государственное агентство по регулированию топливно-энергетического комплекса при правительстве Кыргызстана, и заверил, что компания не поднимала тарифы самостоятельно, не может работать в убыток и согласна с увеличением тарифа, но отпускает тепло по себестоимости, ничего не зарабатывая.
В свою очередь замдиректора "Про Групп" Бакыт Айдаров рассказал редакции, что стройкомпания пытается договориться с "ГАЗТОРГ Сервис".
"При проектировании объекта мы обратились в муниципальное предприятие "Бишкекглавархитектура" с просьбой дать нам возможные точки подключения инженерных сетей. Когда отправили запрос, они нам предоставили точки для подключения всех центральных коммуникаций: вода, свет, газ, кроме теплоснабжения. "Бишкектеплосеть" апеллировала тем, что у ТЭЦ не хватает мощностей для подключения дополнительных абонентов. Они нам посоветовали подключиться от обратной трубы - это когда вода снабжает от ТЭЦ микрорайоны и обратно идет на ТЭЦ на подогрев. Температура воды на "обратке" низкая, ее не хватит для обогрева нашего дома, поэтому пришлось строить котельную, чтобы подогревать воду и отапливать квартиры. Мы согласились, потому что у нас не было другого выбора. Поэтому три компании заключили в 2018 году договор с частной компанией "ГАЗТОРГ Сервис". Были другие варианты, но это единственная компания, которая нам обещала тепло по тарифам ТЭЦ. Естественно, в договоре указан данный тариф. В итоге мы заплатили им немалые деньги - 130 тыс. долларов и бонус в 15 тыс. долларов за городской тариф отдельно доплачивали", - рассказал Айдаров.
По его словам, тариф ОАО "Бишкектеплосеть" составляет 1 134 сома, но на самом деле себестоимость тепла дороже - порядка 3 тыс. сомов. Жителям отпускается по 1 тыс. сомов, так как "Бишкектеплосеть" находится на дотации и государство доплачивает эту разницу, за счет чего цена низкая.
"А "ГАЗТОРГ Сервис" хотел войти в список датируемых организаций, как "Бишкектеплоэнерго", обогревающее весь микрорайон "Джал". Но у них это не получилось. Вышел приказ ГАРТЭК, что частные компании не будут датированы, но предписано подавать тепло по себестоимости без маржи.
"ГАЗТОРГ Сервис" отчитывается перед ГАРТЭК о том, за сколько компания покупает газ у "Газпрома", сколько расходует для нагрева воды плюс технические расходы. Из этого получается себестоимость.
Сейчас мы отправили претензионное письмо в "ГАЗТОРГ Сервис" с угрозой подать в суд за неисполнение договора по поставке тепла по городскому тарифу. Мы устно договорились, что пока они отключать тепло не будут и сезон или два будут подавать тепло по тарифам для населения. Юристы работают над этим", - подчеркнул Айдаров.
На вопрос о том, почему все-таки нельзя заключить договор с компаниями, находящимися на дотации у государства - "Бишкектеплосеть", "Бишкектеплоэнерго", он ответил, что существует мораторий, по которому этим компаниям запрещено брать других абонентов из-за большого расхода на дотацию, а в бюджете на это средств нет.
С другими частными компаниями, по словам Айдарова, "Про Групп" тоже связывалась.
"Есть еще "Термофлекс", "Казеко". С ними мы связывались, брали у них сметы, но они сразу говорили, что тариф будет высокий, не по цене для населения. Поэтому заключен договор с "ГАЗТОРГ Сервис", который намеревался войти в список дотации", - добавил замдиректора стройкомпании.
В свою очередь в ГАРТЭК сообщили, что теплоснабжающие предприятия, независимо от формы собственности и степени локальности, обязаны отпускать тепловую энергию для бытовых потребителей по единому социально ориентированному тарифу в размере 1 134,76 сома за 1 Гкал (ниже реальной, фактической стоимости). Для возмещения непокрытых убытков, возникающих в результате государственного регулирования тарифов на тепловую энергию, теплоснабжающим предприятиям предоставляются субсидии из государственного бюджета. Однако решение вопроса о выделении субсидий из городского или республиканского бюджета на возмещение непокрытых убытков для частных теплоснабжающих предприятий по ряду причин не представляется возможным.
По данным ведомства, в целях обеспечения потребителей тепловой энергией, развития частного сектора в сфере теплоснабжения и снижения финансовой нагрузки на республиканский и местный бюджеты предусмотрено установление тарифов на тепловую энергию, вырабатываемую на частных, локальных котельных, принадлежащих теплоснабжающим предприятиям, и отпускаемую для конечных бытовых потребителей, по себестоимости.
Вместе с тем отмечается, что действующий тариф на тепловую энергию, вырабатываемую и отпускаемую ОсОО "ГАЗТОРГ Сервис", в размере 2 732,15 за 1 Гкал отражает плановую стоимость по состоянию на 1 июня 2019 года. На сегодняшний день, учитывая повышение тарифа на природный газ, указанный тариф на тепловую энергию не покрывает ее себестоимость.
Таким образом, потребители тепловой энергии, проживающие в многоквартирных жилых домах, тепловые сети которых в силу технических возможностей не могут быть подключены к распределительным тепловым сетям существующих теплоснабжающих предприятий (КП "Бишкектеплоэнерго", ОАО "Бишкектеплосеть"), имеют возможность подключиться к тепловым сетям локальных котельных и получать тепловую энергию на договорной основе по тарифам, установленным уполномоченным государственным органом.
"В случае применения тарифа на тепловую энергию для бытовых потребителей в размере 1 134,76 сома за 1 Гкал при отсутствии возмещения непокрытых убытков (субсидий) со стороны городского и/или республиканского бюджета ОсОО "ГАЗТОРГ Сервис" не сможет обеспечить потребителей тепловой энергией на цели отопления и горячего водоснабжения", - отметили в госагентстве.
Жители дома рады переезду, тому, что объект не превратился в долгострой. Вместе с тем они надеются на скорейшее решение вопроса с заездом и перерасчет квитанций за электроэнергию компанией "Про Групп". Они также просят правительство предусмотреть уменьшение тарифа за подачу тепловой энергии частными компаниями, в то время как жильцы домов, расположенных через дорогу и подключенных к "Бишкектеплосети", платят в разы меньше.
Справка
Согласно данным Министерства юстиции, учредителями ОсОО "Про Групп" являются Айтиев Нургазы Суранович и Насыров Абдусамат Эсенгелдиевич, руководитель - Бакешов Аманбек Асанканович.
Учредители ОсОО "ГАЗТОРГ Сервис" - Айтназарова Гулира Марсбековна, Малабаева Куштар Темирбековна, Мамбеталиев Кутман Кенешевич, ОсОО "ФКГ-два". Руководитель - Мамбеталиев Кутман Кенешевич.
