Call-центр: водитель троллейбуса отказался назвать пассажирке остановку
Сообщение в Call-центр прислала читательница Мухабат.
15 февраля она ехала по маршруту №7 (номер троллейбуса 1608). На вопрос, когда будет остановка "Свердлова", водитель не смог ответить, буркнул только: "Я вам не справочное бюро". В итоге ей помогли другие пассажиры.
"Да, сейчас названия поменялись, и улица Свердлова теперь называется Уметалиева. Но разве водители не должны знать и старые названия улиц? Я думаю, прежде чем начать управлять троллейбусом, водители должны сдать в управлении зачет или экзамен на знание города, - сетует пассажирка. - Это касается и водителей маршруток. Зачастую и они не знают названий остановок".
И еще странным ей кажется отсутствие на остановках их названий.
"Помните, как раньше было - всегда висели таблички с названием остановки, номерами автобусов, троллейбусов и промежуток времени их хождения. Сейчас и это поменялось, ездят не по времени. Но можно хотя бы на остановках указывать их название.
Получается, и на остановках названий нет, и водитель остановки не объявляет. Сервиса никакого нет, а повышения цен требуют", - заключает Мухабат.
Она уверена, что троллейбусному управлению нужно проверить водителей на знание города или хотя бы улиц по их маршруту. А мэрии города - подумать о возвращении табличек с их названиями на остановках.
