Когда заработает Wildberries? Комментарий компании
Онлайн-магазин из России Wildberries, который предоставляет услуги в России, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане, Армении и в Узбекистане, сообщил своим покупателям из этих стран о доставке их товаров, которые задержались из-за поломки приложения.
Компания извинилась за длительное ожидание. Wildberries просит ориентироваться на сроки, которые были указаны при оформлении товаров.
"Например, если поставка была запланирована на 14-17 марта, то уже можно обратиться в пункты выдачи для их получения. О товарах, которые поступили на пункты выдачи 18 марта, информация будет указываться в личных кабинетах", - отмечает компания.
Заказы, оформленные покупателями из других стран, с сегодняшнего дня будут отображены в разделе "Доставки".
Напомним, 14 марта зафиксирован глобальный сбой в работе приложения - исчезла информация в личных кабинетах, статус покупок, состав корзины и другие данные.
