Страховая компания Jubilee Kyrgyzstan - 25 лет опыта, развития и роста
Страховая компания Jubilee Kyrgyzstan ("Джубили Кыргызстан") отмечает свой 25-й день рождения и в честь праздника организовала видеоконкурс "Устами младенца".
Такие мероприятия "Джубили" проводит часто. Предпоследний конкурс рисунков был посвящен Дню защиты детей. Тогда в конкурсе приняли участие более 400 маленьких кыргызстанцев.
Председатель правления ЗАО "Джубили Кыргызстан Иншуренс Компани" Валерия Хегай в интервью Kaktus.media рассказала, какой путь проделала компания за 25 лет.
- "Джубили" успешно работает на рынке страхования уже четверть века. Как выросла компания за это время?
- В 1997 году было семь сотрудников, был арендованный офис. Мы были нестандартной компанией и остаемся ею и на сегодняшний день. Так как изначально был заимствован международный страховой опыт, навыки и подход к осуществлению бизнеса. Было много тренингов и поездок для обучения персонала. В принципе, мы постоянно находимся в процессе обучения, мир и страховые продукты двигаются вперед, и мы должны быть на одной волне.
За 25 лет мы стали не только успешной компанией, но и одной большой семьей, где важен и нужен каждый, где все чувствуют не только ответственность за выполнение своей работы, но и вносит вклад в эмоциональный комфорт, который жизненно необходим в сильном коллективе. У нас общие ценности, взгляды и цели, мы вместе смотрим вперед, строим планы и растем, поэтому так важно создавать ту самую атмосферу семьи, в которой хочется расти, творить и развиваться.
На сегодняшний момент в компании 25 сотрудников, и я считаю, что именно они - самое ценное, что у нас есть. Профессионализм сотрудников рос вместе с компанией. Есть коллеги, которые проработали больше 15 лет в компании. За это время многие из нас обзавелись семьями, у шестерых сотрудников родились десять детей.
На сегодняшний день "Джубили Кыргызстан" предлагает порядка 35 видов страхования. Компания перестраховывает большую часть рисков, что гарантирует дополнительную защиту клиентам. По итогам последних пяти лет "Джубили" уверенно держится в тройке лидеров на страховом рынке.
В 2020 году мы переехали в новый современный офис в самом центре столицы, рядом с баннером "Светоч". Много мы шума тогда наделали, заменив баннер "Светоча" на 2 месяца.
Кроме страхования авто, недвижимости, медицинских расходов, компания запустила новый вид страхования в Кыргызстане - накопительное страхование жизни.
- В чем суть накопительного страхования жизни?
- Миллионы людей ежедневно думают о том, как сохранить деньги и обеспечить свою финансовую безопасность на долгие годы вперед. Параллельно мы мечтаем о большем, но лишь единицы трансформируют мысли в реальную цель.
Почему так происходит? Не все верят, что на большую мечту можно заработать или накопить. И действительно, долгосрочные планы требуют дисциплины, выдержки и времени. А если копишь дома, однажды обязательно появляется соблазн "отщипнуть" от сбережений. Да и мало у кого получается откладывать деньги регулярно, не сбиваясь с заданного темпа.
Дополнительно вокруг маячат соблазны к импульсным покупкам, бесконечно что-то требуется в дом, на бытовые и личные нужды, и так годами. Копить практически нереально.
Многие сравнивают накопительное страхование жизни с банковским депозитом, а это неправильно. Между ними колоссальная разница.
Страхование специально устроено так, чтобы вы легко могли собрать необходимую сумму на большие цели: на покупку квартиры, машины, свадьбу, к поступлению ребенка в вуз или ту же пенсию.
Что важно – полис можно иметь человеку с любым уровнем дохода. При этом вы не будете платить ежемесячно – свою "копилку" можно будет пополнять раз в квартал или вообще одной суммой раз в год. И суммы могут быть всего в несколько тысяч сомов - это очень удобно.
Так в чем же бонус? Как только человек вносит первый взнос и получает полис, это автоматически означает, что его жизнь застрахована. И даже если страховой случай произойдет сразу, то члены семьи все равно получат на руки именно конечную сумму, на которую и нацеливался клиент компании.
То есть страховой полис - это дополнительно забота о будущем самых близких людей и родственников. Можно говорить, что эта программа сразу для всей семьи.
- Какая была самая большая выплата?
- В 2017 году компания выплатила 36 млн сомов, что составило порядка 25% от выплат всего рынка, но мы с достоинством вышли из сложившейся ситуации благодаря нашим партнерам по перестрахованию.
- Какие изменения произошли после пандемии?
- Если говорить о команде "Джубили", то мы стали еще дружнее, потому что во время пандемии сотрудники максимально старались помочь друг другу. В нашей компании работают три врача, которые консультировали и нас самих, и наших близких. Кто-то доставал медикаменты, кто-то делал доставку, так как движение было ограничено, и т. д.
Наши продукты, связанные со страхованием жизни или здоровья, были расширены и теперь включают страхование от COVID-19, в частности, полисы медицинского страхования для выезжающих за границу расширены до 30 тыс. евро и полисы страхования жизни.
- Насколько доступно страхование?
- Многие считают, что страхование могут себе позволить только обеспеченные люди, но это далеко не так. Например, полис медицинского страхования для выезжающих заграницу в среднем стоит 100 сомов в день. Если клиент уезжает на 2 недели, то полис обойдется клиенту в 1 400 сомов. При этом если он заболевает заграницей, то "Джубили" оплачивает медицинские расходы до 30 тыс. евро. В основном данный полис страхования приобретают, если есть требование посольства. При этом этот полис очень быстро оформляется: нужны копия паспорта, сроки и страна пребывания.
Полис ДСАГО (добровольное страхование ответственности владельцев авто) стоит от 2 000 сомов в год, а по накопительному полису страхования жизни премия составляет от 3 000 сомов в квартал.
- К чему компания "Джубили" сейчас стремится? Какие цели ставите на следующие 5 лет?
- Через пять лет я вижу компанию по-прежнему самым надежным игроком страхового рынка.
Мы будем расти, возможно, не гигантскими шагами, зато это будет качественный рост, обеспечивающий процветание компании и выполнение наших обязательств перед клиентами, а это в страховании самое главное.
Безусловно, клиентский портфель у нас подрос, этого не отнять. Если говорить о сборах, то с 2013 года они выросли практически в два раза: с 80 млн сомов в год до 160 млн. Клиентов стало больше, и больше их стало за счет физических лиц. Раньше компания была сосредоточена на обслуживании корпоративного сектора, сейчас мы больше сосредоточены на ритейл-сегмент. В планах развивать и продвигать такие ритейл продукты, как страхование жизни, авто, медицинских расходов.
Хотелось бы отметить, что "Джубили" - это не только бизнес, это активная деятельность в рамках корпоративной социальной ответственности. На сегодняшний день мы подарили городу два мурала: в 2019 году на стене школы-гимназии №24 появилась картина Семена Чуйкова "Цветы Киргизии", адаптированная к сегодняшним реалиям и затрагивающая вопрос безопасности детей на дорогах, а в этом году мы закончили мурал, посвященный 80-летию кыргызского кино по произведению Чингиза Айтматова "Красное яблоко". Кроме того, ежегодно проводится акция "Джубили Грин" (Jubilee Green) по посадке деревьев, а также конкурс "Джубили Кидс" (Jubilee Kids) на День защиты детей.
Сотрудники Jubilee Kyrgyzstan
Главный бухгалтер Динара Кан работает в компании с 2013 года.
- Пришла сюда, потому что хорошо знаю Валерию Хегай. Самое главное, что меня здесь привлекает, - люди. Финансы – это прежде всего доверие к людям, с которыми ты работаешь. Когда Валерия меня пригласила на работу, я была уверена в ней как в человеке и руководителе.
В компании нас мало, но каждый человек является эффективным членом команды. Очень хорошее качество, что каждый сотрудник выполняет поставленную перед ним задачу и делает это с максимальной отдачей. Как и то, что у всех сотрудников очень доброжелательное и интеллигентное отношение между собой и с клиентами.
Безусловным достоинством компании является то, что мы соблюдаем все требования законодательства. Для меня, как бухгалтера, это очень важно.
Юрист, специалист отдела страхования жизни Асель Касымалиева стала частью команды относительно недавно, в конце ноября 2021 года.
- Я решила работать в сфере страхования, так как это абсолютно новая для меня сфера. Широкий спектр страховых продуктов и задач не дает скучать. Это новые возможности для молодежи, так как компания проводит тренинги на постоянной основе для вновь принятых сотрудников. Кроме того, проводятся открытые семинары для всех желающих, на которых можно задать вопросы по любому интересующему продукту.
Я считаю, что будущее в целом за страхованием. В развитых странах страховой сектор составляет значительную часть финансового рынка страны. Например, в США страхование жизни очень развито, люди заранее копят деньги, страхуют свою жизнь. Хотелось бы, чтобы в нашем регионе этот продукт также активно развивался и люди стали дальновидно относится к своему будущему и к жизни в целом.
