Можно ли вернуть полученный в подарок сертификат на покупку или услугу? Отвечает юрист
Подарочный сертификат - хорошая альтернатива деньгам и ненужным подаркам. Можно ли вернуть его в магазин, если сертификат не нужен? "Однозначно, да", - говорит юрист Индира Саутова.
"По закону, решение о возврате является вашим правом. И подарочный сертификат - это авансирование будущей покупки или услуги. Отказавшись, вы вправе требовать возврата денег, даже если сертификат был вам подарен, а вы решили им просто не пользоваться", - пояснила она.
По словам Саутовой, "правоотношения, возникающие при покупке сертификата, формально признаются авансовым платежом заказываемой услуги или реализуемого товара". "И, в соответствии с нормами гражданского законодательства, лицо, внесшее авансовый платеж, вправе в любой момент до поставки ему товара или оказания услуги потребовать возврата внесенного аванса", - отметила юрист.
При этом отказ, как она указала далее, в целом можно вообще никак не мотивировать. "Это не столь важно", - отметила юрист.
"При возврате сертификата необходимо предъявить чек. Если его нет, то это не является основанием для отказа в возврате денег. Если магазин отказывается вернуть деньги или выдать сдачу, направьте в его адрес письменную претензию. По закону, продавец обязан вернуть вам деньги в течение 10 дней после получения претензии. Если он этого не сделал, смело идите в суд", - сказала Индира Саутова.
По ее словам, такой же порядок действия при возврате любого купленного вам подарка, но его можно вернуть без объяснения причин лишь в течение 14 дней после покупки.
Фото на главной странице иллюстративное: pervo.ru.
