В детской больнице в "Джале" придумали, как избавиться от очередей
В Национальном центре охраны материнства и детства рассказали, что работают над сокращением очередей и повышением эффективности обслуживания.
Ранее в редакцию поступали жалобы на огромные очереди в медучреждении.
В НЦОМиД рассказали, что проводят активную информационную работу и приняли ряд мер, чтобы родителям и посетителям стала доступной полная информация о порядке посещения больницы.
"В консультационно-диагностическом отделении проводят ежедневную информационную работу с родителями, предоставляя разъяснения через различные каналы, такие как бегущие строки на входе, информационные табло на каждом этаже и другие. Это позволяет родителям осознанно планировать свои посещения и избегать необходимости стоять в длительных очередях. Кроме того, медицинский персонал отделения готов оказывать консультации по всем вопросам", - отметили там.
"Одной из важных мер, принятых для сокращения очередей, является разделение регистратур на три входа с отдельными окошками. Теперь пациенты из Чуйской области и Бишкека, а также пациенты без талонов и из других регионов могут обращаться в отдельные окна регистрации. Это позволяет оперативно и эффективно оказывать медицинскую помощь", - подчеркнули в центре.
Кроме этого, запланировано внедрение электронной очереди для пациентов, которая позволит жителям регионов записаться на прием в удобное для них время, не выезжая из мест проживания.
Данная система электронной очереди будет интегрирована с первичной медико-санитарной помощью Бишкека и Чуйской области для отслеживания перенаправленных пациентов и лучшего планирования нагрузки для медицинских сотрудников.
"Увеличено число специалистов - неврологов, ортопедов и других врачей, прием начали вести сотрудники отделений. Благодаря этому удалось обеспечить своевременное обследование и консультирование большинства пациентов, обратившихся в НЦОМиД", - отметили в центре.
Как утверждают в медучреждении, организация информационной работы и разделение регистратур на окошки позволили сократить время ожидания и повысить доступность медицинской помощи.
"Продолжается работа по улучшению условий и качества оказываемой помощи, в том числе по анализу статистических данных для принятия дальнейших решений и оптимизации работы медицинского персонала, а также удовлетворения потребностей населения в наилучшей медицинской помощи. НЦОМиД призывает родителей и общественность поддерживать и сотрудничать с центром, следуя предоставленной информации и рекомендациям, чтобы совместно обеспечить оптимальные условия для здоровья и развития детей", - заключили в медучреждении.
