Как таргетолог обворовал клиента на $700. И что делать, чтобы этого не допустить?
Специалисты atom.kg рассказали, как таргетолог одной из кыргызстанских компаний вывел $700 клиентского бюджета на раскрутку своего личного профиля. Это ст. 209 УК КР "Мошенничество". Деньги удалось вернуть только после вмешательства органов.
"Обратились к нам с классической жалобой: бюджет уходит - заявок нет. В Instagram - тишина. А таргетолог твердит: "Все идет по плану".
Заходим в рекламный кабинет. Видим: одна кампания на копейки. Как позже выяснилось, перед нашим входом таргетолог успел подчистить следы - удалил свои кампании.
Но отчет по рекламе не обманешь. Открываем его - и вот оно. Рекламные деньги уходят, но не на бизнес клиента. А на страницу самого таргетолога. $700 - на его аккаунт", - рассказал основатель и генеральный директор маркетингового агентства ATOM (atom.kg) Антон Степаненко.
По его словам, таргетолог начал все отрицал, потом стал давить. Но специалисты собрали доказательства - заявление ушло в органы. После этого он вернул деньги.
Мошенник совершил действия, подпадающие под статью 209 УК КР, и обвинялся органами следствия в совершении мошенничества.
"Но история не единичная. По имеющимся сведениям, аналогичные случаи происходили с другими клиентами, где бюджеты уходили не по назначению. Чувствуете, что с рекламой что-то не так? Не игнорируйте интуицию. А если не уверены - приходите к нам. Мы разложим все по полочкам", - добавил основатель atom.kg.
Как проверить, все ли в порядке с таргетом? Инструкция по безопасности следующая:
- Зайдите в Ads Manager. Откройте раздел "Отчеты" (Reports) или вкладку "Объявления".
- Внимательно сверьте креативы. Просмотрите список всех публикаций, на которые идут деньги. Не затесались ли там чужие посты или личные фото таргетолога вперемешку с вашими товарами?
- Нет доступа к кабинету? Если таргетолог запускает со своего аккаунта - требуйте запись видео с экрана. Пусть он медленно прокрутит раздел с активными объявлениями и расходами.
- Отказывается выслать видео? Это главный сигнал тревоги.
Справка
Антон Степаненко - предприниматель с 11-летним опытом в digital-маркетинге. Руководит агентством полного цикла ATOM. Эксперт по таргетированной рекламе и стратегическому маркетингу.
Обладает уникальной технической квалификацией в сфере безопасности социальных медиа: обеспечивает защиту цифровых активов, предотвращение взломов и восстановление доступа для крупнейших блогеров и медийных личностей. Сочетает управление агентством с личным курированием трафик-стратегий ключевых клиентов.
АТОМ - с 2015 года мы специализируемся на продвижении в Instagram, восстановлении профилей и на улучшении статистики в социальных сетях. Клиентами компании были уже более 10 тысяч человек.
