Как развить бизнес в 2018 году? Советы Павла Сивожелезова
В отеле "Орион" три компании - Logic Company, Logic Training Center и SunHouse Team организовали закрытую конференцию для своих постоянных партнеров и клиентов, пригласив известного российского бизнес-тренера Павла Сивожелезова. Конференция "Взлет 2018: управление развитием бизнеса" стала очередным мероприятиям компаний для повышения лояльности клиентов.
По словам владельцев Logic Training Center Александра и Елены Фетисовых, компании-организаторы хотели устроить тренинг именно в начале года, чтобы собственники и топ-менеджеры вдохновились, смогли усилить или пересмотреть свои планы на 2018 год и узнали о новых трендах в управлении бизнесом.
"Начало года - самое время для рефлекции, подготовки текущих мероприятий и разработки стратегических планов. Мы хотели придать новый импульс развития компаниям наших клиентов. Поэтому пригласили известного российского тренера, который является и хорошим теоретиком, и опытным практиком. Надеемся, что услышанное на тренинге будет способствовать увеличению продаж их товаров и услуг, усилит позицию на рынке, сделает компании клиентов еще более эффективными. Мы искали тренера, который им в этом поможет. У Павла как раз появился новый тренинг, посвященный трендам этого года", - прокомментировали организаторы конференции.
Павел Сивожелезов признан одним из лучших бизнес-тренеров России по версии профессионального сообщества. Он партнер школы бизнес "Синергия", разработчик консалтинговой программы "5 ступеней менеджмента", автор книги "Сложные переговоры с подчиненными", управляющий партнер компании "EST. Оценочные социальные технологии". Сивожелезов - управленец-практик с 10-летним руководящим опытом в компаниях "МегаФон" и "Волга-Групп".
Советы Павла Сивожелезова, которые помогут развить ваш бизнес
Отношение собственника к развитию можно охарактеризовать тремя фразами: "Мне хватает", "За забором опасно", "Пора успокоиться".
Умение смотреть в будущее и погружаться в детали одновременно - важный навык.
Нужно иметь видение желаемого результата через пять лет. Отсюда возникает вопрос: "Как должна развиваться компания для достижения картины будущего?"
***
Типичные "провисания" в компетенциях собственника заключаются в следующем:
- то, как проводятся совещания: вещание вместо совещания.
- собственник все делает сам. На старте проекта это нормально, но потом мешает.
Потерять контроль - серьезная психологическая проблема для владельца бизнеса.
Можно предложить начать с минимального бюджета, которым сотрудники могут распоряжаться самостоятельно без подписи руководителя.
- собственник задается вопросом "Почему они [сотрудники] не такие, как я?" Но владелец бизнеса слеплен из другого теста. Нужна работа над собой, нужно обучать гендиректора. Пусть сложный и неприятный, но другого нет.
***
Основные внутренние проблемы организации: некому делегировать, потухшие глаза сотрудников, бардак в той или иной сфере. Нужен взгляд со стороны: требуется аудит специалиста, который выработает план развития компании.
***
Стратегические цели и ценности нужно выложить на бумагу. А гендиректор ежемесячно оценивается не только по текущим делам, но и по тому, как двигается к стратегической цели.
***
Сотрудник должен быть счастлив. Есть нематериальные формы мотивации.
***
Когда нужно увеличивать продажи? Когда растет рынок, конкуренты находятся в зоне комфорта, компания организационно готова к увеличению продаж.
***
Увеличивать продажи надо за счет расширения самого эффективного канала привлечения клиентов. Также можно предложить больший объем и новые бренды и услуги для текущих клиентов (привлечение новых обходится дороже).
***
Увеличивать долю на рынке надо, если рынок только в начале развития или если есть временное окно для роста, чтобы опережать конкурентов.
Скорость важнее точности и подготовки.
***
Когда выходить в регионы? У компании должны быть отлажены процессы и бизнес-модель и если есть возможность масштабирования конкурентных преимуществ. Выходить в регионы можно за счет франшизы, партнеров и собственных представительств.
***
Когда нужно сокращать расходы компании? Если рынок не растет или падает, есть накопленный "жирок", собственники не верят в развитие и готовят выход из бизнеса.
***
Сокращать расходы можно следующим образом:
- сравниваем себя с каким-то образцом на рынке;
- смотрим на самые эффективные модели управления у конкурентов;
- составляем план перехода к основной модели.
***
Когда компании стоит запускать стартап? Если в основном бизнесе выстроено управление, есть ресурсы и перспективная идея. Ошибка собственника - когда он делегирует создание и развитие стартапа, при этом не делегирует управление основным бизнесом. В стартапе собственник должен быть генеральным директором, иметь бюджет, отдельный от основного бизнеса, иметь одного подчиненного вашего типа.
***
Стратегический фундамент организации необходимо укреплять, когда конкуренты растут и они сильны, и когда компания теряет постоянных клиентов. И в данном случае точность важнее скорости. Для укрепления нужен детальный конкурентный анализ и выявление конкурентных упущений, а далее создание проектов по каждому улучшению.
***
У компаний есть ловушки развития:
1. Многие разорились на бездумном постоянном росте, забывая, что все циклично: рынок то растет, то падает. Здесь можно посоветовать не вкладывать все в развитие, нужно еще и создание подушки безопасности.
Если будут тучные года, то будут и тощие.
2. "А где же деньги?" Бывает, что бизнес растет, а прибыли нет. Для накопления предпринимательской пенсии нужно вытаскивать деньги из бизнеса и откладывать
3. Если есть сбережения, то необязательно их куда-то бездумно вкладывать, когда деньги карман жгут. Можно копить и искать прибыльные бизнес-модели. Это тоже бизнес-стратегия.
Продвинутые бизнесмены меряются ROE - уровнем возвратности на собственный капитал.
***
Ошибка в продажах - когда собственник следит только за цифрами, сколько сегодня продал. Периодически нужно менять метрики. Проблема при продажах, когда затраты на них слишком высоки. Это машинка для сжигания денег.
***
Для увеличения продаж нужно масштабировать самые прибыльные продукты компании, развивать самых прибыльных клиентов, клонировать прибыльных клиентов (анализировать, что у них общего, что для них важно).
***
При запуске стартапа важно сделать муляж - минимально жизнеспособный продукт, услышать покупателей, не вкладывая значительные ресурсы в покупку оборудования или найм персонала.
Kaktus.media был информационным партнером мероприятия.
