Call-центр: летом воды не было из-за полива. Но и сейчас воды тоже нет

Информацию в Call-центр прислала Кристина.

Добрый день. На самом деле уже просто крик души. Более двух лет мы уже воюем с "Водоканалом". Напор холодной воды на четырех этажах (104-я серия) в 5-м мкр., д. 55а оставляет желать лучшего. Суть проблемы: в летнее время, особенно вечером, воды может либо просто не быть, либо очень тонкой струйкой. Чтобы помыть посуду, помыться и т. д., нужно ждать 2-3 часа ночи, тогда напор воды восстанавливается. "Водоканал" аргументирует тем, что поливы, воды не хватает. Оставляем жалобы - они приезжают в дневное время, делают замеры, ответ - давление в норме. Но с напором проблемы именно после 6 вечера и в выходные дни, когда все жители дома.

Ждали зимы, как спасения! Но не тут-то было, ситуация осталась та же. Напор холодной воды настолько слабый, что в итоге горячая вода передавливает, и из двух кранов бежит кипяток! Естественно, просто нереально помыть ребенка! Напор восстанавливается в 2 часа ночи. "Водоканал" предлагает оставлять заявки, чтобы они приехали и снова ДНЕМ замерили. Толку от этого? Проблема-то вечером. Приглашала даже чай приехать к нам попить вечером - не хотят.

Но это уже все от эмоций, на самом деле удручает, что с двух сторон дома у нас элитки стоят, у которых, конечно, насосы, а нам просто не хватает воды. При этом летом мы не можем налить стакан воды нормально, а они поливают елки из шланга.

"Водоканал" также утверждает, что они не могут добавить нам давления, т. к. трубы не выдержат. Но мы-то знаем, что напор может быть нормальным, мы видим этот нормальный напор воды, но только с двух часов ночи и до утра.

Я больше чем уверена, что соседние дома сталкиваются с такой же проблемой. Но уже просто устали звонить в "Водоканал" и слышать одно и то же. К сожалению, они не слышат или просто не хотят слышать нашей проблемы.