За день в колл-центр "118" поступило почти 7 тыс. обращений. Об этом сегодня, 7 июля, сообщает пресс-служба столичной мэрии.
Как уточняется, 6 июля по линии "118" поступило 6 687 обращений, из них 317 - по подозрению на COVID-19.
В основном за медконсультацией обращаются бишкекчане - от них за сутки поступило 4 316 звонков.
Мэрия напоминает, что линия самодиагностики "118" круглосуточно предоставляет первичную медицинскую консультацию горожанам. Днем и ночью в колл-центре дежурят по 40 человек.
Операторами колл-центра работают клинические ординаторы, медики-добровольцы. Консультанты-операторы проходят подробный инструктаж по алгоритмам Минздрава в учетном центре, организованном на новой базе.
Проект "Линия самодиагностики "118" реализуется совместно с Минздравом, Фондом "Сорос - Кыргызстан" и Городским управлением здравоохранения.
