7-летней девочке с синдромом Дауна не позволили прокатиться на карусели в парке "Евразия"

В парке "Евразия" 7-летней девочке с синдромом Дауна не разрешили прокатиться на карусели. Мама утверждает, что сотрудники объяснили отказ "внутренними правилами". Это не единичный случай, на подобные запреты жаловались и родители других детей с инвалидностью. В администрации парка заявили, что ограничения связаны с требованиями безопасности и инструкциями производителей, а не с дискриминацией посетителей.

Версия мамы

"Мы пришли в парк, заранее забронировав время, как и полагается. При входе на одну из каруселей нам сказали, что больных детей не пускают. Но дочка моя не болеет ничем заразным и опасным для других детей. У нее синдром Дауна, она не ходит. К тому же я не собиралась ее одну оставлять на карусели. Я бы ее сама сопровождала. Здоровых детей тоже мамы сопровождали. Но никакие мои объяснения не помогли", - рассказывает Миргуль.

Женщина потребовала показать документальные основания запрета. Однако ей ничего не предоставили.

"Отказы в устной форме только были. Позже я все же зашла внутрь перегородки карусели и сказала, что не выйду, пока моему ребенку не позволят прокатиться. Сотрудники парка ответили, что не будут запускать карусель. Мне пришлось выйти, чтобы другие дети не ждали", - говорит она.

Обращение в милицию

Женщина обратилась в милицию, чтобы написать заявление и защитить права своего ребенка.

"Сотрудники милиции обещали приехать и по телефону просили подождать Но так и не доехали. Я прождала их в парке три часа. Мне важно было достучаться до администрации парка, ведь дети с инвалидностью такие же дети, как и другие. Им тоже хочется обычных детских радостей. Дети с проблемами здоровья и мы, их родители, постоянно сталкиваемся с разного рода проблемами. Только в парке развлечений нас не ущемляли и не стигматизировали", - возмущается мама.

Не первый случай

Это не первый подобный случай. Ранее в Kaktus.media обращались и другие родители детей с инвалидностью, которым также отказали в доступе к аттракционам парка "Евразия".

Другая мама рассказала, что ее ребенок с синдромом Дауна и другие дети с синдромом также столкнулись с ограничениями в этом парке в прошлую субботу 4 октября.

"Наши дети социализированы, ходят в школу. В старом парке Панфилова мы катались на почти всех аттракционах. А здесь их не пускают", - говорит Светлана.

По ее словам, тогда тоже не обошлось без разбирательств.

"Персонал сослался на запрет директора. После скандала старший администратор разрешил прокатиться только на лошадках, колесе обозрения и предложил посетить цирк. Но он работает только во второй половине дня. А мы были утром", - добавила мама.

Если это распоряжение сверху, пусть хотя бы открыто пишут, кому нельзя посещать парк, и ссылаются на закон, который им это разрешает. А то приводишь ребенка, он видит качели, а кататься не дают.

Все родители, обратившиеся в редакцию, отмечают, что ранее их дети посещали другие парки аттракционов и никаких проблем не возникало ни с администрацией, ни с посетителями.

Ответ администрации парка "Евразия"

В администрации парка "Евразия" сообщили Kaktus.media, что парк построен как инклюзивная и безбарьерная территория, доступная для всех категорий посетителей, включая людей с инвалидностью.

"Наша территория полностью открыта для всех: посещение парка, прогулки, отдых на скамейках и участие в мероприятиях не имеют никаких ограничений. В то же время при эксплуатации аттракционов администрация парка обязана строго соблюдать требования техники безопасности и инструкции производителей оборудования. Некоторые аттракционы имеют ограничения по росту, весу и состоянию здоровья - эти правила установлены не администрацией, а производителями оборудования и направлены исключительно на предотвращение травм и обеспечение безопасности гостей", - сказали в администрации.

В данной ситуации сотрудники действовали строго в рамках этих требований исходя из соображений безопасности ребенка. Решение не носило дискриминационного характера и не ограничивает право на посещение территории парка.

Парк "Евразия" заявил о готовности к диалогу и подчеркнул, что заботится о безопасности и комфорте посетителей.