Все о ЦОНах в Кыргызстане. Адреса, графики работы, услуги и другие особенности
Граждане Кыргызстана и иностранцы решают все вопросы с документами в центрах обслуживания населения и межрегиональных отделах департамента регистрации населения при Минцифры, которые есть по всему Кыргызстану.
Министерство цифрового развития КР рассказало, как работают ЦОНы, какие услуги в них можно получить, в какой период и по каким адресам.
Что такое ЦОНы и какие услуги они оказывают?
Центры обслуживания населения есть в каждом регионе. Всего 35 ЦОНов и 52 межрегиональных отдела. Именно там происходят прием и выдача документов:
- прием документов по линии загса: регистрация рождения, заключение брака, расторжение брака, перемена Ф. И. О., регистрация смерти, а также выдача свидетельств / повторных свидетельств о государственной регистрации указанных актов гражданского состояния;
- прием документов, необходимых для внесения исправлений в записи актов гражданского состояния;
- выдача справок, извещений, выписок из актов гражданского состояния;
- выдача справок о брачной правоспособности;
- прием документов, необходимых для государственной регистрации усыновления (удочерения);
- прием документов, необходимых для государственной регистрации установления отцовства;
- прием документов по вопросам гражданства;
- прием документов, необходимых для оформления постоянного и временного видов на жительство;
- прием документов и выдача справок о регистрации граждан КР по месту жительства и месту пребывания на территории КР;
- прием документов и выдача талонов о временной регистрации иностранных граждан на территории КР;
- прием документов, необходимых для присвоения/изменения ПИН и выдача справок об их присвоении/изменении;
- прием документов на оформление "Мекен-карт";
- выдача ОЭП (облачная электронная подпись).
Для удобства граждан в крупных ЦОНах предоставляется VIP-услуга по ускоренному оформлению документов. Цена - 888 сомов за одну услугу (оформление паспорта) без учета комиссии банка. 1 031 сом без учета комиссии - в случае оформления двух паспортов: ID-карты и общегражданского паспорта.
Адреса ЦОНов и графики их работы
С 1 июня 2023 года ЦОНы и МРО работают без перерыва по удлиненному графику в пилотном режиме.
| ЦОН | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| ЦОН-1 | Бишкек, ул. Н. Жетикашкаевой, 29 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН-2 | Бишкек, ул. Ч. Валиханова, 2 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН-3 | Бишкек, ул. Молодой Гвардии, 4 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН-3/2 | Бишкек, ул. Д. Садырбаева, 107 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН-4 | Бишкек, пр. Жибек Жолу, 381 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| Мини-ЦОН | ТЦ "Азия Молл", пр. Ч. Айтматова, 3 | Понедельник - пятница с 10:00 до 19:00, обед с 14:00 до 15:00 |
| Мини-ЦОН | Магазин "Глобус", пр. Шабдана Баатыра, 41б | Понедельник - пятница с 10:00 до 19:00, обед с 14:00 до 15:00 |
| ЦОН "Баткен" | г. Баткен, ул. М. Салихова, 33/1 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН "Кадамджай" | г. Кадамджай, ул. А. Орозбекова, 200 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН "Кызыл-Кия" | г. Кызыл-Кия, ул. А. Султанова, 2а | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН "Лейлек" | г. Раззаков, ул. Г. Кошмуратова, 4/2 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН "Джалал-Абад" | г. Джалал-Абад, ул. Б. Алыкулова, 1 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН "Базар-Коргон" | г. Базар-Коргон, ул. О. Курбанова, 66 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН "Сузак" | Село Сузак, ул. Т. Тиллабаева | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН "Токтогул" | г. Токтогул, ул. А. Суеркулова, 5 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН "Каракол" | г. Каракол, ул. Гебзе, 124 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН "Джети-Огуз" | Село Кызыл-Суу, ул. 1 Мая, 65 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН "Ак-Суу" | Село Теплоключенка, ул. Кыдыр аке, 49 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН "Тюп" | Село Тюп, ул. Боронбая, 10 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН "Нарын" | г. Нарын, ул. Ленина, 39 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН "Кочкор" | Село Кочкор, ул. С. Алиева, 6 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН "Ат-Башы" | Село Ат-Башы, ул. М. Жунусова, 7а | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН "Араван" | Село Араван, тупик А. Азизахунова | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН "Ош" | г. Ош, ул. Касымбекова, 8а/1 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН-1 "Узген" | г. Узген, ул. Ленина, 115 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН-2 "Узген" | Село Прогресс, ориентир - рынок "Дордой" | Понедельник - пятница с 09:00 до 18:00, обед с 12:30 до 13:30 |
| ЦОН-1 "Кара-Суу" | г. Кара-Суу, ул. Ленина, 163 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| Мини-ЦОН "Кара-Суу" | г. Кара-Суу, ул. Меж, 6 | Понедельник - пятница с 09:00 до 18:00, обед с 12:30 до 13:30 |
| ЦОН "Ноокат" | Село Атамерек, ул. К. Рысбаева, 40 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН "Талас" | г. Талас, ул. И. Сарыгулова, 28 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН "Сокулук" | г. Шопоков, ул. Машиностроительная, 1 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН "Новопавловка" | Село Новопавловка, ул. Фрунзе, 278 | Понедельник - пятница с 09:00 до 18:00, обед с 12:30 до 13:30 |
| ЦОН "Панфилов" | Село имени Панфилова, ул. Каиндинская, 24б | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН "Ысык-Ата" | г. Кант, ул. Ленина, 97 | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
| ЦОН "Кемин" | г. Кемин, ул. Ленина, 86а | Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00, без обеда |
Онлайн-бронирование времени посещения ЦОНа
Мобильное приложение Earlyone - это система онлайн-бронирования, которая рассчитывает время для получения услуги без ожидания в очереди.
- Необходимо скачать приложение Earlyone в Play Market или App Store.
- Выбрать страну (Кыргызстан), город (Бишкек или Ош) и удобный язык обслуживания (русский или кыргызский).
- Далее в появившемся окне выбрать: ЦОН, необходимые дату, время и услугу.
- Приложение сгенерирует код, создается виртуальное место в системе электронной очереди.
- Придя в ЦОН, нужно подойти к терминалу электронной очереди и ввести код, выданный ранее в приложении. Выдается талон. Номер талона будет выведен на монитор в зале ожидания.
Необходимо подойти в ЦОН за 20 минут до назначенного времени. Если человек не успевает, в приложении есть возможность отложить бронь на 15 минут.
Какие услуги предоставляют мини-ЦОНы?
В мини-ЦОНах предоставляются следующие услуги:
- обмен паспорта;
- восстановление по утере;
- первичное получение паспорта при наличии прописки в базе;
- выписка из чипа;
- повторная выдача ПИН при наличии в базе.
Какие услуги можно получить онлайн?
Через портал "Тундук" граждане могут онлайн оформить свидетельство о рождении с доставкой на дом при наличии облачной подписи, которую можно получить бесплатно в любом ЦОНе (но необходимо личное присутствие).
На портале можно получить различные справки и выписки, а также через его мобильное приложение пользоваться цифровыми документами: ID-картой, водительским удостоверением и свидетельством о регистрации транспортного средства, а также свидетельством о рождении.
Выездные услуги
Для социально уязвимых лиц предусмотрены услуги выездного документирования на бесплатной основе (ветераны ВОВ, инвалиды I группы, лица, проживающие в государственных соцучреждениях – интернатах, домах престарелых), а также в частном порядке и для корпоративного обслуживания на платной основе. Договориться о выезде можно через Call-центр по номеру 119 (звонок бесплатный).
Осуществляется онлайн-оформление свидетельства о рождении с доставкой на дом при наличии облачной подписи (ОЭП).
Как облегчить посещение ЦОНа?
Прежде чем туда идти, необходимо убедиться, что все документы в порядке и в полном объеме. Чтобы узнать, что необходимо иметь с собой для получения того или иного документа, необходимо позвонить в Call-центр по номеру 119 (звонок бесплатный) либо уточнить списки необходимых бумаг на сайтах Минцифры КР или ГП "Инфоком".
Как оплатить услуги по линии ЦОНа?
Оплатить за услуги по линии паспорта и загса можно в кассе на месте. Но предусмотрена безналичная оплата:
- мобильные кошельки – "Мегапей", "О!Деньги", "Элсом";
- мобильный банкинг, платежные терминалы – "Финка Банк", "Мегапей";
- через QR-код в мобильных приложениях "Элкарт Мобайл", "РСК24", Kompanion Wallet, MyHalyk, "Бакай24", "Демир24", "Элсом КИКБ", "AB24" ("Айыл Банк"), "О!Деньги", "Баланс КГ", Namba One и M-Bank;
- сайт оплаты payment.infocom.kg (паспорт - несрочные) (с помощью "Элкарт", "Мегапей", "О!Деньги", "Финка Банка", Visa, Mastercard, "Мир").
Стоимость услуг в ЦОНах
Все цены лучше уточнять по Сall-центр по номеру 119. Но на данный момент стоимость паспортизации населения такая.
Изготовление паспорта в обычном порядке (в сомах):
| eID - внутренний паспорт | Цена | Общегражданский паспорт (ОГП) - загранпаспорт | Цена 34/50 стр. |
|---|---|---|---|
| Впервые получающие / замена | 621 | Впервые получающие / замена | 1 021 / 1 089 |
| Этнические кыргызы, безработные граждане | 621 | Этнические кыргызы, безработные граждане | 1 021 / 1 089 |
| Перемена Ф. И. О. / национальности / места жительства | 681 | Перемена Ф. И. О. (по браку) / перемена национальности | 1 121 / 1 189 |
| Утеря паспорта / порча | 821 | Утеря паспорта / порча | 1 221 / 1 289 |
| Граждане, вызываемые в иностранные суды в качестве свидетелей, потерпевших и экспертов | 1 081 / 1 149 |
Изготовление паспорта в срочном порядке (в сомах):
Оформление паспорта в срочном порядке зависит от региона. Например, за три часа можно получить только в Бишкеке.
| eID – внутренний паспорт | 3 рабочих часа (Бишкек) | 2 рабочих дня | 4 рабочих дня | 8 рабочих дней |
|---|---|---|---|---|
| Впервые получающие / замена паспорта | 6 467 | 2 529 | 2 146 | 1 638 |
| Перемена Ф. И. О. / национальности / места жительства | 6 527 | 2 589 | 2 206 | 1 698 |
| Утеря паспорта / порча | 6 667 | 2 729 | 2 346 | 1 838 |
| Общегражданский паспорт – загранпаспорт, 34/50 стр. | 3 рабочих часа (Бишкек) | 2 рабочих дня | 4 рабочих дня | 8 рабочих дней |
|---|---|---|---|---|
| Впервые получающие / замена | 8 556 / 8 621 | 3 322 / 3 390 | 2 916 / 2 981 | 2 800 / 2 865 |
| Граждане, вызываемые в иностранные суды в качестве свидетелей, потерпевших и экспертов | 8 616 / 8 681 | 3 382 / 3 450 | 2 976 / 3 041 | 2 860 / 2 925 |
| Перемена Ф. И. О. / национальности / места жительства | 8 656 / 8 721 | 3 422 / 3 490 | 3 016 / 3 081 | 2 900 / 2 965 |
| Утеря паспорта / порча | 8 756 / 8 821 | 3 522 / 3 590 | 3 116 / 3 181 | 3 000 / 3 065 |
