"Бишкектеплосеть" высокие счета объяснила поправочным коэффициентом
По его словам, при определении расчетов учитывается фактическая температура за окном.
Для Бишкека норма в ноябре +3,8 градуса, для декабря -1,1 градуса, для января -3,8 градуса, в феврале -2,6 градуса, а в марте +4,5 градуса.
"Если фактическая температура ниже нормативов, то требуется температура отопления больше. Поэтому вводится поправочный коэффициент. В январе этого года он составил около 10%. Если температура меньше, то он уменьшается. Мы не можем говорить отдельно по квартирам, потому что у каждой квартиры разные показатели", - сказал он.
В качестве примера Кайдуев привел такой показатель: наружная температура января 2017 года составила -1,5 градуса, а в этом году было -6,2 градуса.
"Мы убрали из расчетов 5 дней января, а также 2 дня из февральского счета за отопление", - добавил он.
Всего за период отсутствия тепла произошло 575 аварий. Кроме того, поступило 57 заявлений на возмещение ущерба.
"Владельцу квартиры предоставляется смета. Если он не согласен со сметой, то дело передается независимым экспертам. Их услуги оплачивает ОАО "Электрические станции", - дополнил Павел Рыбалкин, заместитель директора ОАО.
Начальник отдела баланса и анализа ОАО "Бишкектеплосеть" Аида Абасбекова пояснила, что в компанию обращались абоненты и требовали перерасчета, но большинство из них отказались от претензий после разъяснения принципа выставления счетов.
26 января, в разгар морозов, в Бишкеке произошла авария на ТЭЦ. В 18:00 отказало оборудование подачи подпиточной воды для старых котлоагрегатов. Энергетики 27 января обещали в течение ближайших часов восстановить нормальный режим теплоснабжения. Столбик термометра в квартирах и учреждениях упал до +8, батареи были чуть теплые, горячей воды не было.
29 января в обед произошла новая авария на ТЭЦ. Энергетики не могли запустить котлы. Стало известно, что еще 27 января можно было включить новый энергоблок, но этого почему-то не сделали. Началось размораживание системы центрального отопления.
Второй новый энергоблок ТЭЦ запустили 30 января. Тепло стало поступать, но в некоторых квартирах бишкекчан 1-2 февраля было еще холодно. Лишь 3 февраля тепло начало восстанавливаться в квартирах горожан.
Генпрокуратура возбудила уголовное дело по ситуации с отоплением в Бишкеке. Бишкекчанам пообещали сделать перерасчет на фактическую температуру внутри помещения.
Но при получении счетов бишкекчане начали жаловаться на то, что полученный счет не сильно отличался от предыдущего. "Бишкектеплосеть" объяснила отсутствие большой разницы в счетах тем, что из-за низких температур в январе коэффициент отопления выше.
