На телефон доверия для детей позвонило в три раза больше человек, чем в прошлом году
Сотрудники Центра "Телефон доверия для детей" ежедневно и круглосуточно принимают звонки по короткому номеру 111, сообщает Министерство труда и социального развития.
Все разговоры записываются, ведутся учет и регистрация реальных звонков (вопросы относительно получения консультации или оказания им помощи).
За 9 месяцев (январь - сентябрь) 2020 года поступило 108 298 телефонных обращений (или 395 звонков в сутки).
Из них 4 456 обращений - абоненты просили консультацию или оказать им помощь (из них от детей поступило 769, или 17,3%, от взрослых - 3 687, или 82,7%), по 3 598 обращениям даны консультации и рекомендации, 474 абонентам оказана психологическая консультация по телефону, 384 обращения в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.
Из 4 456 звонков поступило от мужчин – 1 021 (или 23%), от женщин – 3 435 (или 77%), из них 769 звонков было от детей: мальчики – 229 (или 29,8%), девочки – 540 (или 70,2%).
Географическое распределение поступивших 4 456 звонков следующее:
из Бишкека – 1 832 (или 41,1%);
из Чуйской области – 673 (или 15,1%);
из Джалал-Абадской области – 440 (или 9,9%);
из Ошской области – 309 (или 6,9%);
из Оша – 250 (или 5,6%);
из Иссык-Кульской области – 246 (или 5,5%);
из Баткенской области – 154 (или 3,5%);
из Нарынской области – 123 (или 2,8%);
из Таласской области – 108 (или 2,4%);
от анонимов - 321 (или 7,2%).
По сравнению с девятью месяцами 2019 года (1 389 звонков) за 9 месяцев 2020 года количество звонков увеличилось в 3,2 раза.
