Есть вопросы к омбудсмену? Теперь их можно задать через чат-бот в Telegram

В институте омбудсмена создали правовой чат-бот – "Акыйкатчы бот 115". Он запущен в Telegram. Об этом сегодня, 20 апреля, на круглом столе "Новые подходы в обеспечении защиты прав человека в период пандемии" рассказал омбудсмен Кыргызстана Токон Мамытов.

По его словам, новшество представляет собой справочник, в котором можно получить информацию по наиболее часто задаваемым вопросам к институту омбудсмена.

"Это помимо того что в институте омбудсмена действует горячая линия 115, - поясняет Мамытов. - Бот позволит жителям страны оперативно получать необходимую им информацию. А также можно передавать обращения в режиме онлайн. Думаю, со временем чат-бот мы адаптируем и к другим социальным сетям. Чат-бот предоставляет информацию на кыргызском и русском языках. Информационный ресурс является бесплатным и позволяет обращаться в институт омбудсмена по Интернету, что особенно актуально в период пандемии".