Call-центр: в ЦОНе каждый день большая очередь. И как это объясняет ГРС

Сообщение в Call-центр прислал читатель.

Житель Бишкека жалуется, что в Центре обслуживания населения в 12-м микрорайоне большая очередь. По его словам, такая картина наблюдается ежедневно.

"Сейчас стоят около 30 человек у входа, на втором этаже еще 40 человек. Каждый день приходится с утра до вечера стоять в очереди, чтобы получить необходимую справку", - возмущается читатель.

В Государственной регистрационной службе пояснили, что большой поток граждан наблюдается в связи с началом приема документов на новые биометрические общегражданские паспорта.

Там также отметили, что в связи с напряженной эпидемиологической ситуацией по коронавирусу в центрах обслуживания населения введены требования по соблюдению масочного режима и социальной дистанции для сотрудников и посетителей.

Помещения приема и обслуживания граждан проветриваются, проводится постоянная влажная уборка специальными обеззараживающими средствами в обеденное и во внерабочее время.

Установлены защитные пленки и стекла в зонах приема и консультации граждан, расставлены ограничительные ленты на входе для пропуска по очереди, чтобы избежать скопления людей в закрытом помещении ЦОН.

"Сотрудникам даны строгие указания соблюдать масочный режим, социальную дистанцию и санитарные нормы. Однако большая часть посетителей выражает недовольство, реагирует агрессивно и отказывается от соблюдения санитарных требований. Многие граждане пытаются прорваться внутрь вопреки предупреждениям и просьбам сотрудников и охраны ЦОН". - указали в пресс-службе.

Центр обслуживания населения, расположенный в 12-м микрорайоне Бишкека, один из самых крупных в республики, в день там обслуживается порядка 800 человек. Для соблюдения порядка и дистанционных мер в помещение запускают не более 20 человек.

Фото на главной странице иллюстративное.