В МЦР рассказали, как будут бороться с очередями в ЦОНах

Министерство цифрового развития утвердило регламент деятельности ЦОН при ГП "Инфоком". Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Как сообщается, в Центры обслуживания населения в Бишкеке и Оше, а также в Сокулукском и Аламудунском районах Чуйской области приняты на работу более 20 сотрудников. Они принимают документы на оформление паспортов и заявления по проблемным ПИН.

С принятием нормативно-правовых актов министерству удалось организовать работу ЦОН по принципу бэк-офиса и фронт-офиса, говорится в сообщении.

Во фронт-офисе приемом граждан по вопросам паспортизации, корректировки и актуализации проблемных ПИН будут заниматься только операторы ГП "Инфоком". А сотрудники Департамента регистрации населения и актов гражданского состояния в бэк-офисе будут проверять правильность заполнения анкет-заявлений и соответствие представленных документов требованиям законодательства.

За счет высвобождения сотрудников департамента для оказания услуг паспортизации будет усилен блок обслуживания граждан по вопросам регистрации актов гражданского состояния. Таким образом, уверены в министерстве, удастся заметно сократить очереди в загруженных ЦОНах.

Также сообщается, что в ведомстве обсуждают создание нового госпредприятия "Кызмат", которое будет "целенаправленно и системно заниматься усовершенствованием деятельности ЦОН".