Как кыргызстанцы продают мед на Amazon. Что нужно сделать, чтобы выйти на эту платформу
С мая этого года у кыргызстанцев появилась возможность торговать на Amazon. Американская многонациональная технологическая компания наконец добавила Кыргызстан в список одобренных стран-продавцов.
Теперь продукция из нашей страны должна быть доступна миллионам потребителей во всем мире.
Одним из продавцов на онлайн-платформе Amazon является основатель бренда "Арашан" Жолдошбек Бейшенбек уулу.
Под этим брендом Жолдошбек продает на Amazon кыргызстанский мед. Он рассказал редакции Kaktus.media об особенностях торговли на Amazon и конкурентоспособности нашей продукции.
Что нужно для того, чтобы твой товар интересовал покупателя
Как говорит Жолдошбек, на Amazon нет разницы, откуда товар - из Кыргызстана или США. Для всех действуют одинаковые правила: сертификат качества, сертификат с указанием места производства и сроков хранения, на этикетках должны быть указаны все ингредиенты и даже использованные химические добавки, которые могут повлечь отравление.
Еще немаловажную роль играет обратная связь. Представляя товар на Amazon и загружая его фотографии, продавец должен ответить на главный вопрос: почему клиент должен купить его товар? И таких вопросов поступает много.
Только после приобретения продукции покупатель может узнать о стране-производителе: например, что существует такая страна, как Кыргызстан, и она выпускает хорошую продукцию.
Поэтому продавцы специально размещают на Amazon карту Кыргызстана под каждой продукцией, чтобы ответить покупателю и наглядно показать, где расположена эта страна Азии.
Конкурентоспособность товара из Кыргызстана
По словам Жолдошбека, не весь товар из Кыргызстана выдерживает конкуренцию. Все дело в том, что фермерам не хватает опыта при выращивании продукции, и главный вопрос - в сертификации.
"Мы все говорим про органическую продукцию в нашей стране, но никакого сертификата нет. У нас есть сертификаты из Германии и Европы, но США такую сертификацию не признает. У них есть сертификат USDA Organic, и, только получив его, можно рассчитывать на полное доверие потребителя. Каждый говорит, что его товар лучший, заходя на рынок. Но доказать это можно, только имея сертификат качества. Есть некоторая кыргызстанская продукция, которая конкурентоспособна. Но если получить на нее сертификат, то она будет уже на более высоком уровне", - рассказал специалист.
Справка: американский USDA Organic - это национальный органический стандарт, разработанный минсельхозом США. Он был принят в рамках национальной программы по переходу граждан Америки на потребление здоровых и натуральных органических продуктов, поэтому его уникальность в том, что он закреплен на государственном уровне.
Сертификацию по нему имеют право проводить только специалисты американского департамента сельского хозяйства. Стандарт гарантирует, что продукты, маркированные USDA Organic, за исключением воды и соли, состоят на 95% только из натуральных компонентов. Его используют для подтверждения экологического соответствия экспортируемых или импортируемых продуктов, поэтому действует он не только на территории США.
Тем не менее, по словам Жолдошбека, у них уже есть свои наработанные клиенты, которые ждут, когда они привезут свою продукцию. Он уверен, что у кыргызстанского товара есть будущее на Amazon, нужно просто работать над сертификацией.
За Amazon будущее, если ты добросовестный
У Жолдошбека и его команды есть опыт продаж не только на онлайн-платформе, но и в магазинах. И после пандемии отмечается рост продаж именно онлайн. В связи с этим покупателей на Amazon стало больше. Соответственно, у продавцов появляется больше возможностей продавать свою продукцию крупными партиями и в целом выходить на рынки любой страны.
По словам кыргызстанца, Amazon заботится о своих клиентах и даже выдает кредиты продавцам, если они работают честно. Эта платформа - огромный потенциал для местного производителя, но только если ты добросовестный.
"Amazon заботится о своей репутации. Покупая продукцию на Amazon, человек покупает ее не у отдельного продавца, а у онлайн-платформы, доверяя именно ей. И если вы утратили доверие Amazon, продавая некачественный товар или еще что-то, доступ на эту платформу вам будет закрыт навсегда. Потому что Amazon контролирует каждого продавца", - предостерег специалист.
Как кыргызстанский мед попадает на рынки других стран
В настоящее время в Кыргызстане действует проект ПРООН "Содействие торговле в Центральной Азии", финансируемый правительством Финляндии в рамках подпроекта "Предоставление услуг по усилению цепочки добавленной стоимости меда натурального".
Он объединил всех игроков: создал цепочку из пчеловодов, производящих инвентарь для пасек, цехов и реализаторов меда. Пчеловодов обучают, как правильно добывать мед без антибиотиков и лечить пчел, цеха предоставляют им инвентарь, а компания "Аман Грин Фуд" покупает их продукцию для реализации на рынках разных стран.
Но даже к покупателю есть определенные требования. В производстве должна быть соблюдена пищевая безопасность согласно стандартам HACCP и ISO.
Как проверяют мед перед отправкой в другие страны
Компания "Аман Грин Фуд" является конечным звеном цепи: она проводит анализы продукции, скупает мед у пчеловодов, упаковывает его и отправляет на рынок.
Представитель компании рассказал Kaktus.media, что перед тем как купить мед у пчеловода, они отбирают пробы на анализы у каждой партии.
"Анализы проводятся в Бишкеке, если есть возможность, если нет - в Алматы или Татарстане. Проверяют пыльцевой состав и наличие антибиотиков. В каждой стране есть свои требования к пищевым продуктам, мед проверяют в основном на антибиотики, так как ими лечат больных пчел в сезон. В каждой стране свои нормативы - допустимая норма антибиотика в меде", - сообщил он.
Если результаты анализов компанию не устраивают, то поставщику отказывают и не покупают у него мед.
По словам представителя компании, 80% меда соответствует стандартам, потому что пчеловоды сами стараются производить качественную продукцию, чтобы не потерпеть убытки. У "Аман Грин Фуд" есть одобренные поставщики. У их продукции даже не берут анализы. Это пчеловоды с огромным опытом.
Также сама компания "Аман Грин Фуд" проводит обучение пчеловодов по всей стране. И постепенно их образованность повышается.
Мед продают не только в США, но и в другие страны
В компании не ждут, когда покупатель придет и купит у них мед. Они представляют свой товар на международных выставках и сами ищут каналы сбыта.
Сейчас у "Аман Грин Фуд" есть партнеры в Японии, Корее, Дубае, Китае и Саудовской Аравии, которые закупают кыргызстанский мед.
Самым востребованным считается белый мед - эспарцетовый. Он ценится на рынке, потому что гипоаллергенный.
Единственный документ, который разрешает экспорт, - это ветеринарное свидетельство. Имея его и декларацию соответствия, продукцию можно отправлять на внешний рынок.
Компания "Арашан", которая продает кыргызстанский мед на Amazon, тоже закупает мед у "Аман Грин Фуд". Компания в Кыргызстане проводит анализы, разливает мед, изготавливает брендированные этикетки - то есть полностью готовит отечественный мед для электронной коммерции.
Представитель заключил, что кыргызстанский мед медленно, но верно зарекомендовывает себя на рынках других стран. Об этом говорит даже то, что отечественную продукцию даже пытались подделать в Китае.
