Call-центр: филиал ада на земле. Жалобы на очереди в УГНС Сокулукского района

В Call-центр Kaktus.media обратились с жалобой на управление Государственной налоговой службы Сокулукского района.

"Хотела бы, чтобы Государственная налоговая служба обратила внимание на управление ГНС Сокулукского района. Это, извините за выражение, филиал ада на Земле. Почему в наш век цифровизации работает только одно окошко? Объясняют это тем, что доступ только у одного сотрудника. Зачем тогда эта тьма сотрудников и целое здание? Нам нужно было получить только одну справку, в итоге потребовалось дня три на это. На первом фото очередь в 13-й кабинет, в который отправляют всех с предыдущего окошка", - возмущается читатель.

Редакция обратилась за комментарием в пресс-службу ГНС.

"Сокулукский район является аграрным с большим количеством земельных участков. В день приходят за справками для купли-продажи порядка 150-200 человек. В связи с тем что многие собственники земли и имущества своевременно не платили налоги, приходится с каждым проводить соответствующую работу. Также для получения справки необходимо полностью посмотреть у плательщика наличие всего имущества в ГРС, данный доступ имеет только один сотрудник. Центральный аппарат ГНС дал указание району открыть доступ к базе данных ГРС нескольким сотрудникам, чтобы быстрее обслуживать граждан", - ответили в Государственной налоговой службе.