Кыргызстанцы перевели через банк $60 тысяч. Однако платеж так и не дошел
Кыргызстанцы 30 августа отправили в Китай $60 тыс. через Банк Компаньон, но перевод так и не дошел. И получить назад свои деньги люди не могут. Об этом редакции Kaktus.media сообщил адвокат Рустам Исаев.
По его словам, четверо граждан Кыргызстана С. к. Э., М. Т. К., Ж. А. Ж. и С. к. Э. 30 августа 2023 года через Банк Компаньон отправили SWIFT-платеж на $60 тыс. (в сомах 5 млн 310 тыс. сомов) получателю в Китай в качестве предоплаты за электромобили 2023 года выпуска.
"Однако получатель в Китае деньги не получил. Тогда кыргызстанцы обратились в банк с требованием вернуть $60 тыс. На что им сказали, что ждут ответа от корреспондентского банка.
По мнению адвоката, нарушены финансовые интересы четверых кыргызстанцев.
"Деньги якобы застряли в Южной Корее. Но пострадавшие предоставляли необходимые документы, которые требовал банк. И несмотря на это, средства не доходят до адресата и не возвращаются", - пояснил адвокат Исаев.
Он добавил, что, согласно п. 9-10 ст. 16 Закона КР "О платежной системе КР", если платеж является незавершенным, то участник, который не исполнил либо ненадлежащим образом исполнил указание по проведению платежа, полученное от предыдущего участника, несет ответственность в соответствии с договорами между участниками.
При этом банк отправителя обязан по требованию клиента предоставить информацию об участнике, не исполнившем либо ненадлежащим образом исполнившем указание по проведению платежа, а также о причине незавершения платежа и по требованию клиента принять меры по завершению платежа или возврату средств отправителю.
Отправитель не несет ответственности перед получателем, если платеж не был завершен по вине получателя. Ответственность банков и клиентов по своевременному проведению платежей и расчетов определяется нормативными правовыми актами и в договорах между ними.
Комментарий банка
Банк сожалеет, что клиенты попали в подобную ситуацию.
Со стороны Банка Компаньон все обязательства по переводу исполнены, и платеж находится не на стороне нашего банка - от Банка Компаньон платеж успешно списан/отправлен и проходит дополнительную проверку со стороны третьих банков-корреспондентов в соответствии с международными правилами системы SWIFT. В связи с санкционными мерами, которые влияют на весь мир, эта ситуация с задержкой платежей является часто встречающейся во всей банковской системе. С нашей стороны проделаны все необходимые процедуры по возврату средств клиентам.
Но необходимо разъяснить, что в международных переводах участвуют не только местный банк, но и зарубежные банки-корреспонденты. Ответственность и зона влияния банка делится между банком-отправителем и корреспондентскими банками. В соответствии с законодательством Кыргызской Республики и правилам SWIFT-переводов требуется время для выяснения причин задержки или возврата.
Полагаем, что подобная ситуация с переводами денег в Китай не единична в практике банков Кыргызстана и, возможно, связана с тем, что те или иные получатели в Китае включены в санкционные списки США или совпадают с наименованием лиц, включенных в данные списки.
Несмотря на все это, банк всегда прилагает все усилия для разрешения проблем своих клиентов и ведет переговоры с банками-корреспондентами для выяснения причин задержки платежа на их стороне и возврата средств, если это возможно.
