Горожане жалуются, что о плановых отключениях света не сообщают вовремя. Ответ БПЭС
В Call-центр Kaktus.media обратились бишкекчане, которые пожаловались на отключение электроэнергии без предупреждения.
По их словам, 5 марта в 09:00 отключили свет в офисе в районе улиц Медерова, Ахунбаева и Матросова, а на сайте Бишкекского предприятия электрических сетей не было информации о плановом отключении.
"Мы увидели, что за окном обрезают ветви деревьев. Позвонили в Восточный РЭС, где нам сообщили, что в этом районе плановое отключение с 09:00 до 18:00", - сообщили обратившиеся.
Они добавили, что также не работал светофор на перекрестке улиц Медерова и Матросова.
Почему информация о плановых отключениях не публикуется на сайте и в соцсетях БПЭС?
В Бишкекском предприятии электрических сетей Kaktus.media сообщили, что информация о плановых отключениях публикуется за день до их наступления. Предугадать невозможно только аварийные. "В данном случае мы разбираемся. Электроэнергию в этом районе подали уже в 14:00. Информацию о плановых отключениях нужно смотреть на сайте БПЭС. В случае жалоб можно обратиться в Call-центр предприятия", - подчеркнули в БПЭС.
