"Люди ждали скорую по 5 дней". Как волонтеры работали во время коронавируса
Редакция Kaktus.media продолжает серию материалов про людей, которые спасали жизни во время пандемии. Сегодня мы разговариваем с Русланом Ибрагимовым и Айбеком Кенешбековым, которые в 2020 году были студентами КГМА и пришли помогать врачам волонтерами.
"Скорую ждали по пять дней"
"Практика на всю жизнь" - так начал свой рассказ Руслан Ибрагимов. Сейчас он врач скорой помощи.
"В 2020 году был студентом 5-го курса КГМА. Нас всех отправили на карантин. Мы сначала, как и все, просто сидели дома. Следили за новостями. Потом поняли, что врачи уже не успевают. Решили помочь. Пошли в нашу же Медакадемию. Там был создан госпиталь. На тот момент в скорой начали создавать мобильные бригады. В госпитале нам сказали, что в скорой нужны люди. Мы согласились. Пришли сюда, увидели, что происходит", - вспоминает Руслан.
Руслан признается, что сначала было страшно.
"Сами ничего не знаем, зеленые. Но тут нам помогли, подсказали. Директор скорой, замдиректора - все нам помогали. Если мы что-то не понимали, то звонили им напрямую. Очень нас поддерживали. Три-четыре смены отработали вот так, а потом привыкли... Ко всему привыкаешь", - говорит Руслан.
Для Руслана, как и для других врачей, самым трудным временем стал "черный июль".
"После каждого вызова мы машину обрабатывали. С санобработкой приблизительно на 10-12 вызовов ехать за сутки успевали, - говорит он. - Потому что на каждый вызов уходило много времени. В одну больницу отвезешь, а там мест уже не остается. Когда выезжали только - звонили диспетчерам, узнать, есть ли места. Говорят: да. А пока мы из дома (пациента) доберемся до этой больницы, уже мест не остается. И так по кругу. Например, нам говорят, что в Нацгоспитале есть пять мест. А пока мы туда доедем, мест уже не оставалось. А что делать? Снова звонишь и к другой больнице (едешь)... Вот так на одного больного уходило даже по пять часов".
Руслан вспоминает, что люди в те дни ждали приезда мобильных бригад по три и даже по пять дней. При этом люди благодарили скорую за то, что они вообще приезжают.
"С того момента, как пациент позвонил, и до того, как дадут бригаде данные этого пациента, уходило от трех до пяти дней. Нам в программу поступают вызовы. Смотришь, расстояние 72 часа, 48, 55 часов... Думаешь, что человек три дня не будет ждать. По дороге звонишь. А там говорят, что ждут, что будут ждать... Они надеялись на нас. Потому что не было мест в больницах. Бывало, что ждали пять дней", - рассказывает врач.
Он говорит, что в те дни ни разу не сталкивался с агрессией со стороны пациентов.
"Когда мы на вызов приезжали, нас очень ждали. Не было такого: почему опаздываете или почему так долго ехали? Приехали, и за это благодарны были люди. Без разницы, через сколько ты приехал: через два часа, через день или дольше. Все говорили спасибо", - заключил он.
Руслан Ибрагимов сейчас врач-терапевт. Но после окончания учебы он снова пришел работать в скорую.
"Пришли, чтобы спасать жизни"
Айбек Кенешбеков в 2020 году был студентом 3-го курса КГМА и волонтером в Нацгоспитале.
"Буквально в контейнере установили дополнительные койко-места для пациентов", - рассказывает Айбек, которому пришлось работать и в красной зоне.
"Мы были волонтерами, то есть пришли работать по своей воле. Но нам все равно платили, - говорит Айбек. - Пришли мы, конечно, не ради денег. Просто понимали, что нужна помощь. Пришли спасать жизни".
Он говорит, что волонтеры, как и врачи, работали посменно.
"Смена длилась шесть часов, но мы работали и дольше. Сколько надо. Жили тогда в 8-м общежитии. После смены шли туда, спали, а потом снова выходили на дежурство", - говорит он.
Особенно Айбек запомнил, как тяжело было работать в СИЗах.
"На улице чуть ли не 40 градусов тепла. А в СИЗах еще жарче. Мы на улицу в такую жару выходили остудиться. Представьте, каково было больным, которым из-за болезни и так не хватало воздуха", - рассказывает волонтер.
По словам Айбека, физические трудности были несравнимы с моральными.
"Было очень много тяжелобольных. Нам было очень сложно. Но мы старались взять себя в руки. Мы понимали: если мы не справляемся, как пациенты будут справляться", - рассказал он.
После пандемии Айбек продолжил учебу. Сейчас он ординатор по онкологии.
