Интернет-обманщикам стало сложнее работать. Как борется НБ КР с интернет-мошенниками?
Наверняка вы читали или даже знакомы с людьми, которые стали жертвами интернет-мошенников, которые через звонок телефона лишались денег на счетах в банке или даже жилья, поверив в историю о расследовании от правоохранительных органов? К сожалению, с таким столкнулись и кыргызстанцы.
Но главный финансовый регулятор Кыргызстана - Национальный банк предпринял массу усилий для того, чтобы прекратить подобные мошеннические схемы в стране. Разбираемся, что изменилось и почему это касается каждого, у кого есть карта, телефон и доступ в интернет.
НБ КР в 2025 году предложил и реализовал ряд регуляторных и надзорных инициатив и достиг значимых результатов в сфере противодействия мошенничеству в финансовом секторе.
Передал карту кому-то? Сам виноват
В третьем квартале 2025 года Нацбанк обязал коммерческие банки до 1 августа 2025 года дополнить публичные оферты и договоры на оказание услуг обязательным условием, запрещающим продажу или передачу третьим лицам банковских платежных карт, логинов и паролей от дистанционных банковских продуктов, а также электронных кошельков.
Теперь комбанки обязаны прямо прописывать это правило в договорах и публичных офертах. И если пользователь и клиент банка передаст данные третьему лицу, то отвечать он будет по всей строгости закона.
Кстати, обязательно обратите внимание на видеоролики Национального банка, посвященные вопросам мошенничества. Коммерческие банки обязаны демонстрировать на своих официальных сайтах и на экранах в операционных залах, включая региональные филиалы. Это вам поможет запомнить как правильно реагировать на мошеннические схемы.
Антифрод-системы - теперь обязательны
В 2025 году в Кыргызстане официально закрепили:
банки, микрофинансовые и платежные организации обязаны внедрять антифрод-системы.
Речь идет не о работе ради галочки, а о реальных автоматизированных и полуавтоматизированных системах, которые:
- отслеживают подозрительные операции,
- оценивают уровень риска,
- блокируют мошеннические действия еще до того, как деньги исчезнут.
Это стало возможным благодаря тому, что президент Кыргызстана Садыр Жапаров подписал 28 апреля 2025 года закон "О внесении изменений в некоторые законодательные акты КР в сфере оказания банковских услуг". Данным законом внесены изменения в законы КР "О банках и банковской деятельности", "О микрофинансовых организациях в КР", "О платежной системе КР" в части обеспечения наличия и эффективного функционирования систем противодействия мошенничеству (антифрод-систем).
Кроме того, финансовый регулятор для повышения безопасности банковских операций, защиты прав потребителей и усиления ответственности банков и микрофинансовых организаций принял документы:
- Положение "О минимальных требованиях к системе противодействия внутреннему и внешнему мошенничеству в микрофинансовых организациях КР" от 15 сентября 2025 года;
- Поправки в НПА, которыми внесены изменения в Положение о минимальных требованиях по управлению операционным риском в коммерческих банках, а также в Инструкцию по работе с банковскими счетами и депозитами;
- Положение "О минимальных требованиях к системе противодействия внутреннему и внешнему мошенничеству (антифрод) в платежных организациях и у операторов платежных систем КР" от 31 октября 2025 года.
Когда все работают вместе
Еще одним важным шагом стало создание в сентябре 2024 года межведомственной рабочей группы по борьбе с мошенничеством, которая работает активно создает барьеры мошенникам и борется с ними.
В нее входят: Нацбанк, МВД и ГКНБ, профильные госорганы, коммерческие банки, платежные сервисы, операторы связи и интернет-провайдеры.
Команда из специалистов обсуждает создание единой централизованной антифрод-платформы. Да, именно той самой, где мошенникам станет максимально неуютно и которая ограничивает схемы обмана населения.
Самозапрет на кредиты как способ защиты от мошенников
Только в 2024 году жертвами фрода стали 15 тыс. кыргызстанцев на общую сумму 2 млрд сомов. Вопрос безопасности банковских данных очень бурно обсуждался в Жогорку Кенеше, и результатом этого стала инициатива депутатов о введении самозапрета на кредитование, подписанная президентом Садыром Жапаровым.
Закона "О банках и банковской деятельности" был дополнен пунктом 2-1, устанавливающим обязанность лиц, предоставляющих банковские услуги, до заключения кредитного договора:
- запрашивать в кредитных бюро информацию о наличии или отсутствии установленного клиентом самозапрета на заключение кредитного договора;
- отказывать в заключении кредитного договора при наличии действующего самозапрета.
Кредитные договоры, заключенные с нарушением данных требований, признаются ничтожными.
Благодаря этому закону С 1 ноября 2025 года в Кыргызстане заработал самозапрет на кредитование - простой инструмент, который ставит "замок" на ваши займы. То есть никто без вашего личного решения не может оформить на вас кредит в банке или какой-то другой кредитной организации.
К февралю 2026 года это услугой воспользовались более 159 тыс. граждан. То есть, все эти люди защищены от мошеннических схем, кражи данных и импульсивных трат.
Учитесь распоряжаться финансами правильно
В декабре 2025 года Нацбанк провел круглый стол, где обсуждали не только технологии противодействия мошенничеству и обеспечения кибербезопасности в финансовом секторе. Мероприятие было направлено на выработку механизмов скоординированного взаимодействия, защиту граждан от мошенничества и повышение уровня цифровой грамотности населения.
Эта тема активно обсуждается госорганами, правоохранительными органами, финансовым сектором и активной категорией населения как и инструменты, которые есть сейчас в сфере кибербезопасности, требования к антифрод-системам в коммерческих банках, микрофинансовых и платежных организациях, а также внедрение основ финансовой безопасности в школьные образовательные программы.
Следить за темой кибер-мошенничества и борьбой с ним очень важно, ведь мошенники не сидят на месте, а продолжают придумывать новые схемы. Они звонят в WhatsApp, пишут в Telegram, рассылают фейковые ссылки. И важно знать, что у пользователей есть набор инструментов, противостоять им.
Что еще делает Нацбанк?
Регулятор постоянно анализирует все новые законы и постановления кабмина, которые касаются борьбы с мошенничеством в банках, приложениях, переводах.
Для этого 21 января 2026 года Нацбанк выпустил специальное постановление по которому запрещается № 2026-П-39/3-2-(НПА). Оно меняет правила (инструкции и положения), которые банки обязаны соблюдать.
Нельзя передавать или продавать кому-то свои банковские логины, пароли, доступ к онлайн-банкингу и другим дистанционным сервисам. Иначе надо будет нести ответственность, вплоть до уголовной.
