Интернет-обманщикам стало сложнее действовать. Как НБ КР борется с онлайн-мошенниками?
Наверняка вы читали или даже знакомы с людьми, которые стали жертвами интернет-мошенников и через звонок телефона лишились денег на счетах в банке или даже жилья, поверив в историю о расследовании от правоохранительных органов? К сожалению, с таким столкнулись и кыргызстанцы.
Но главный финансовый регулятор Кыргызстана - Национальный банк предпринял массу усилий для того, чтобы прекратить подобные мошеннические схемы в стране. Разбираемся, что изменилось и почему это касается каждого, у кого есть карта, телефон и доступ в интернет.
НБ КР в 2025 году предложил и реализовал ряд регуляторных и надзорных инициатив и достиг значимых результатов в сфере противодействия мошенничеству в финансовом секторе.
Передал карту кому-то? Сам виноват
В третьем квартале 2025 года Нацбанк обязал коммерческие банки до 1 августа 2025 года дополнить публичные оферты и договоры на оказание услуг обязательным условием, запрещающим продажу или передачу третьим лицам банковских платежных карт, логинов и паролей от дистанционных банковских продуктов, а также электронных кошельков.
Теперь комбанки обязаны прямо прописывать это правило в договорах и публичных офертах. И если пользователь и клиент банка передаст данные третьему лицу, то отвечать он будет по всей строгости закона.
Кстати, обязательно обратите внимание на видеоролики Национального банка, посвященные вопросам мошенничества. Они публикуются на страницах регулятора в соцсетях. Коммерческие банки также периодически демонстрируют их на своих официальных сайтах и на экранах в операционных залах, включая региональные филиалы. Это вам поможет запомнить, как правильно реагировать на мошеннические схемы.
Антифрод-системы теперь обязательны
В 2025 году в Кыргызстане официально закрепили: банки, микрофинансовые и платежные организации обязаны внедрять антифрод-системы.
Речь идет не о работе ради галочки, а о реальных автоматизированных и полуавтоматизированных системах, которые:
- отслеживают подозрительные операции;
- оценивают уровень риска;
- блокируют мошеннические действия еще до того, как деньги исчезнут.
Это стало возможным благодаря тому, что президент Кыргызстана Садыр Жапаров подписал 28 апреля 2025 года Закон "О внесении изменений в некоторые законодательные акты КР в сфере оказания банковских услуг". Данным законом внесены изменения в законы КР "О банках и банковской деятельности", "О микрофинансовых организациях в КР", "О платежной системе КР" в части обеспечения наличия и эффективного функционирования систем противодействия мошенничеству (антифрод-систем).
Кроме того, финансовый регулятор для повышения безопасности банковских операций, защиты прав потребителей и усиления ответственности банков и микрофинансовых организаций принял следующие документы:
- Положение "О минимальных требованиях к системе противодействия внутреннему и внешнему мошенничеству в микрофинансовых организациях КР" от 15 сентября 2025 года;
- поправки в НПА, которыми внесены изменения в Положение о минимальных требованиях по управлению операционным риском в коммерческих банках, а также в Инструкцию по работе с банковскими счетами и депозитами;
- Положение "О минимальных требованиях к системе противодействия внутреннему и внешнему мошенничеству (антифрод) в платежных организациях и у операторов платежных систем КР" от 31 октября 2025 года.
Когда все работают вместе
Еще одним важным шагом стало создание в сентябре 2024 года межведомственной рабочей группы по борьбе с мошенничеством. В нее входят: Нацбанк, МВД и ГКНБ, профильные госорганы, коммерческие банки, платежные сервисы, операторы связи и интернет-провайдеры.
Команда из специалистов обсуждает создание единой централизованной антифрод-платформы. Да, именно той самой, где мошенникам станет максимально неуютно и которая ограничивает схемы обмана населения.
Самозапрет на кредиты как способ защиты от мошенников
Только в 2024 году жертвами фрода стали 15 тыс. кыргызстанцев на общую сумму 2 млрд сомов. Вопрос безопасности банковских данных очень бурно обсуждался в Жогорку Кенеше, и результатом этого стала инициатива депутатов о введении самозапрета на кредитование, подписанная президентом Садыром Жапаровым.
Закон "О банках и банковской деятельности" был дополнен пунктом 2-1, устанавливающим обязанность лиц, предоставляющих банковские услуги, до заключения кредитного договора:
- запрашивать в кредитных бюро информацию о наличии или отсутствии установленного клиентом самозапрета на заключение кредитного договора;
- отказывать в заключении кредитного договора при наличии действующего самозапрета.
Кредитные договоры, заключенные с нарушением данных требований, признаются ничтожными.
Благодаря этому закону с 1 ноября 2025 года в Кыргызстане заработал самозапрет на кредитование - простой инструмент, который ставит "замок" на ваши займы. То есть никто без вашего личного решения не может оформить на вас кредит в банке или какой-то другой кредитной организации.
На 20 февраля 2026 года этой услугой воспользовались более 192 тыс. граждан. То есть все эти люди защищены от мошеннических схем, кражи данных и импульсивных трат.
Учитесь распоряжаться финансами правильно
В декабре 2025 года Нацбанк провел круглый стол, где обсуждали не только технологии противодействия мошенничеству и обеспечения кибербезопасности в финансовом секторе. Мероприятие было направлено на выработку механизмов скоординированного взаимодействия, защиту граждан от мошенничества и повышение уровня цифровой грамотности населения.
Тема интернет-мошенничества активно обсуждается госорганами, правоохранительными органами, финансовым сектором и активной категорией населения.
И конечно же, рассматриваются инструменты, которые можно использовать в сфере кибербезопасности, исполнение требований к антифрод-системам в коммерческих банках, микрофинансовых и платежных организациях, а также внедрение основ финансовой безопасности в школьные образовательные программы.
Следить за темой кибермошенничества и борьбой с ним очень важно, ведь мошенники не сидят на месте, а продолжают придумывать новые схемы. Они звонят в WhatsApp, пишут в Telegram, рассылают фейковые ссылки. И важно знать, что у пользователей есть набор инструментов, чтобы противостоять им.
Что еще делает Нацбанк?
Регулятор постоянно анализирует все новые законы и постановления кабмина, которые касаются борьбы с мошенничеством в банках, приложениях, переводах.
Для этого 21 января 2026 года Нацбанк выпустил специальное постановление №2026-П-39/3-2-(НПА). Оно меняет правила (инструкции и положения), которые банки обязаны соблюдать.
Нельзя передавать или продавать кому-то свои банковские логины, пароли, доступ к онлайн-банкингу и другим дистанционным сервисам. Иначе надо будет нести ответственность вплоть до уголовной.
