Теперь подать заявление на обмен загранпаспорта тоже можно онлайн (условия и сроки)
Кыргызстанцы могут онлайн подать заявление на обмен общегражданского паспорта образца 2020 года через мобильное приложение "Тундук". Услуга предоставляется в обычном порядке - срок изготовления составляет 18 рабочих дней, сообщает пресс-служба ГУ "Кызмат".
Через приложение можно подать заявление по следующим основаниям:
- обмен по истечении срока действия;
- обмен в связи с изменением персональных данных;
- обмен в связи с порчей документа;
- обмен в случае утраты общегражданского паспорта.
При оформлении заявления также есть возможность изменить транслитерацию фамилии, имени и отчества на латинице.
Согласно п. 9 Положения об общегражданском паспорте гражданина КР образца 2025 года, утвержденного постановлением кабмина от 20 августа 2025 года №508, отчество в общегражданском паспорте указывается при наличии и по желанию гражданина. Таким образом, при подаче заявления заявитель самостоятельно выбирает, указывать фамилию с отчеством или без отчества. При этом в ID-карте отчество при наличии указывается в обязательном порядке.
При подаче заявления на обмен ID-карты или общегражданского паспорта предусмотрена:
- загрузка фотографии с мобильного телефона;
- фотографирование непосредственно в приложении;
- загрузка фото из ЦОН с помощью уникального штрихкода (фотографирование в ЦОН бесплатно).
Требования к фотографии соответствуют международным стандартам ИКАО: выражение лица должно быть нейтральным, взгляд направлен прямо в объектив (допускается незначительное отклонение вправо или влево), брови - в естественном положении. Разрешается легкая улыбка. Съемка осуществляется без головных уборов, за исключением женского платка, не закрывающего овал лица и плотно облегающего голову. Фотография должна быть сделана не позднее чем за шесть месяцев до подачи документов, размер фотографии 35 х 45 мм, фотография должна быть цветной на белом фоне. При фотографировании в очках оправа не должна закрывать глаза, стекла - создавать блики. Допускается съемка в очках с темными линзами для лиц с нарушением зрения. Одежда - повседневная или офисная.
Важно: необходимо наличие действующей электронной облачной подписи, что можно проверить в личном кабинете в "Тундуке".
В случае возникновения вопросов по оформлению заявления можно обращаться в колл-центр 119 (звонок бесплатный).
