Пришел счет за свет на 2 млн сомов. Проблему решили с помощью Kaktus.media
Материалы по теме читайте здесь.
Новость в Call-центр прислал бишкекчанин.
Счет за электроэнергию более чем на два миллиона сомов. Как такое может быть?!
Напомним, что с конца января множество абонентов ОАО "Северэлектро" высказали претензии из-за счетов, предъявленных компанией за электроэнергию, потребленную в декабре и январе.
В 14.30 пользователь прислал сообщение, что проблема решилась с помощью Kaktus.media.
"По адресу село Аламудун, ул. Станционный тупик, 29А/21 (лицевой счет Лаврентьевой) установлен обычный однофазный электронный счетчик, не совмещенный с автоматизированной информационно-измерительной системой контроля и учета электроэнергии (АИИСКУЭ).
Потребление электроэнергии за отчетный месяц рассчитывается путем разности показаний текущего и предыдущего расчетных периодов. В предоставленном бишкекчанином счете-извещении показания предыдущего периода (выставленные по-среднему) больше реальных показаний текущего периода на 55 кВт∙ч.
Следовательно, автоматическая программа, производящая расчеты по нарастающей, посчитала один оборот электросчетчика (999 999 кВт∙ч): с 30470 до 999 999 кВт∙ч и далее с 000000 до 30 415 кВт∙ч, т. е. программа произвела расчет на 999 944 кВт∙ч.
Этот счет в настоящее время откорректирован, к инспектору участка Т. Ахметову будут применены меры дисциплинарного взыскания", - пояснили в ОАО.
